Преследование на рабочем месте: 6 неожиданных способов защитить себя

Введение

Преследование на рабочем месте — это нежелательное и оскорбительное поведение или действия, направленные на отдельного человека или группу людей в рабочей среде. Это включает в себя действия, которые создают враждебную, запугивающую или оскорбительную атмосферу, часто на основе пола, расы, религии, сексуальной ориентации или инвалидности. Притеснения на рабочем месте подрывают благополучие, производительность и достоинство сотрудников, и организации несут ответственность за предотвращение и устранение таких нарушений.

«Люди должны чувствовать себя в безопасности, чтобы быть теми, кто они есть, — высказываться, когда у них есть идея, или высказываться, когда они чувствуют, что что-то не так». — Юнис Паризи-Кэрью [1]

Что такое преследование на рабочем месте?

Притеснения на рабочем месте — широко распространенная проблема, затрагивающая сотрудников и организации в различных отраслях. Конфликты на рабочем месте неизбежны. Однако есть разница между конфликтом и преследованием. Конфликт на рабочем месте относится к разногласиям или спорам между отдельными людьми или группами. Напротив, притеснение на рабочем месте включает в себя любое нежелательное поведение, поведение или действие, направленное на отдельного человека или группу людей, создающее запугивающую, враждебную или оскорбительную рабочую среду. Конфликт можно разрешить посредством общения, а притеснения требуют устранения дисбаланса сил и обеспечения безопасного рабочего места. Притеснения на рабочем месте могут иметь пагубные последствия для отдельных лиц и общей производительности организаций [2].

Преследование на рабочем месте может принимать различные формы, включая словесные оскорбления, сексуальные домогательства, издевательства, дискриминацию по признаку пола, расы, религии или инвалидности, а также другие формы плохого обращения. Последствия притеснений на рабочем месте могут быть серьезными и привести к повышению уровня стресса, снижению удовлетворенности работой, снижению производительности и более высокой вероятности текучести кадров среди жертв. Более того, притеснения на рабочем месте негативно влияют на рабочий климат, вызывая снижение морального духа сотрудников и увеличение количества прогулов [4].

Организации все больше осознают важность борьбы с притеснениями на рабочем месте для создания безопасной и инклюзивной рабочей среды. Эффективные стратегии профилактики и вмешательства включают четкую политику, программы обучения, механизмы конфиденциальной отчетности, а также оперативное расследование и разрешение жалоб. Такие меры направлены на продвижение культуры уважения, равенства и профессионализма, обеспечения благополучия и производительности сотрудников [3].

Преследование на рабочем месте более распространено, чем вы думаете?

Преследование на рабочем месте встречается чаще, чем вы думаете. По данным исследования Комиссии по равным возможностям трудоустройства (EEOC), проведенного в 2021 году, в Соединенных Штатах было зарегистрировано 67 425 случаев притеснений на рабочем месте. В последние годы это число неуклонно растет, хотя 75% этих случаев остаются незарегистрированными [3].

Притеснения на рабочем месте могут принимать различные формы, в том числе [4]:

1. Сексуальное домогательство. Сексуальное домогательство включает в себя нежелательные сексуальные приставания, просьбы о сексуальных услугах и другие словесные или физические действия сексуального характера.
2. Расовое преследование: ненужные комментарии относительно расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности, генетической информации или возмездия могут считаться расовым домогательством. Это может включать оскорбительные шутки, оскорбления и другие действия, создающие враждебную рабочую атмосферу.
3. Преследование по признаку эйджизма: оскорбительные шутки, оскорбления или другое поведение, при котором предположения о способностях или достоинстве человека, связанные с возрастом, считаются преследованием по признаку эйджизма.
4. Религиозное преследование. Религиозное преследование может включать оскорбительные шутки, оскорбления или другое поведение, которое создает религиозные предположения относительно убеждений или обычаев человека.
5. Оскорбительное поведение. Издевательства, дедовщина или другое поведение, заставляющее человека чувствовать себя некомфортно или небезопасно, подпадает под категорию оскорбительного поведения.

Крайне важно повышать осведомленность, продвигать механизмы отчетности и принимать превентивные меры для решения этой широко распространенной проблемы.

Каковы последствия притеснений на рабочем месте?

Притеснения на рабочем месте имеют серьезные последствия как для отдельных лиц, так и для организаций [4]:

1. Психологическое и эмоциональное воздействие. Жертвы домогательств на рабочем месте часто испытывают повышенный уровень стресса, тревоги, депрессии и снижение самооценки. Это может привести к долгосрочным психологическим последствиям и оказать пагубное влияние на психическое благополучие людей.
2. Снижение удовлетворенности работой и производительности. Притеснения на рабочем месте могут снизить удовлетворенность работой, снизить приверженность организации и снизить производительность. Жертвы могут оторваться от своей работы и столкнуться со снижением производительности.
3. Увеличение текучести кадров и прогулов. Лица, подвергающиеся преследованиям на рабочем месте, с большей вероятностью подумывают об уходе с работы или организации. Кроме того, жертвы притеснений на рабочем месте сообщают о более высоких показателях прогулов.
4. Ущерб репутации организации. Случаи преследования на рабочем месте могут запятнать репутацию организации, что приведет к негативной огласке и потере общественного доверия, что может иметь долгосрочные последствия для усилий по подбору персонала и морального духа сотрудников.
5. Юридические и финансовые последствия. Притеснения на рабочем месте могут привести к судебным искам, ведущим к дорогостоящим судебным разбирательствам, урегулированию споров или штрафам для организации. Юридические последствия могут еще больше подорвать финансовую стабильность и общественный имидж организации.

Как защитить себя от притеснений на рабочем месте?

Защита от притеснений на рабочем месте имеет решающее значение для поддержания безопасной и здоровой рабочей среды. Существует несколько стратегий, которые люди могут использовать, чтобы защитить себя [5]:

1. Ознакомьтесь с политикой на рабочем месте: изучите политику вашей организации в отношении притеснений, включая процедуры сообщения и доступные ресурсы для поддержки.
2. Документируйте инциденты: записывайте любые случаи преследования, включая даты, время, места и описания. Эта документация может оказаться полезной, если вы решите сообщить о преследовании.
3. Ищите поддержку: обратитесь к доверенным коллегам, друзьям или членам семьи, чтобы обсудить свой опыт и получить эмоциональную поддержку. Это может помочь смягчить негативное воздействие преследований.
4. Сообщайте о происшествиях. Если вы столкнулись с преследованием, сообщите об этом по соответствующим каналам внутри вашей организации, например, в отдел кадров или в уполномоченный орган. Соблюдайте установленные процедуры отчетности и предоставляйте подробную информацию об инцидентах.
5. Используйте механизмы анонимных сообщений: некоторые организации предлагают системы анонимных сообщений, которые позволяют людям сообщать о преследованиях, не раскрывая свою личность, обеспечивая безопасность тем, кто боится возмездия.
6. Обучайтесь сами: будьте в курсе своих прав, правовой защиты и ресурсов, доступных жертвам домогательств на рабочем месте. Знания дают людям возможность предпринимать соответствующие действия и обращаться за помощью, когда это необходимо.

Заключение

Притеснения на рабочем месте представляют собой серьезную угрозу для отдельных лиц и организаций. Это подрывает благополучие сотрудников, удовлетворенность работой и производительность, одновременно нанося ущерб репутации организации. Решение проблемы притеснений на рабочем месте требует многогранного подхода, включая прозрачную политику, программы обучения, эффективные механизмы отчетности и быстрое разрешение жалоб. Создание безопасной и инклюзивной рабочей среды имеет решающее значение для защиты сотрудников, поощрения достоинства и развития культуры уважения и профессионализма, в которой каждый может процветать.

Если вы, будучи сотрудником, подвергаетесь преследованиям на рабочем месте, рассмотрите следующие варианты:

1. Обратитесь за поддержкой к экспертам-консультантам United We Care .
2. Изучите ресурсы и контент, доступные на сайте United We Care, чтобы получить рекомендации.
3. Свяжитесь с нашей командой экспертов по здоровью и психическому здоровью , которые могут предоставить индивидуальную помощь и рекомендации по эффективным методам поддержания вашего благополучия перед лицом преследований.

Рекомендации

[1] «Цитата из книги «Сотрудничество начинается с тебя», цитата Юнис Паризи-Кэрью: «Люди должны чувствовать себя в безопасности, чтобы быть теми, кто они есть, — чтобы…» https://www.goodreads.com/quotes/7297271 -людям-нужно-чувствовать-безопасность-быть теми, кем-они-есть

[2] «Что такое притеснения на рабочем месте? Это типы и способы отчетности», «Воспитание заинтересованного и удовлетворенного персонала» | Блог Vantage Circle HR , 26 ноября 2020 г. https://blog.vantagecircle.com/workplace-harassment/

[3] М. Шлангер и П.Т. Ким, «Комиссия по равным возможностям трудоустройства и структурная реформа американского рабочего места», Электронный журнал SSRN , 2013, опубликовано , doi: 10.2139/ssrn.2309514.

[4] Ф.И. Абумере, «Понимание преследований на рабочем месте – их различные типы и последствия», Международный журнал исследований и инноваций в социальных науках , том. 05, нет. 09, стр. 805–813, 2021 г., doi: 10.47772/ijriss.2021.5950.

[5] «Национальный институт охраны труда (NIOSH)», Choice Reviews Online , vol. 52, нет. 08, стр. 52–3982, март 2015 г., doi: 10.5860/choice.188912.