Produtividade dos funcionários no nível empresarial: 5 estratégias importantes para melhorar a produtividade

Introdução

Para uma empresa, os seres humanos ou seus funcionários são recursos. Este é um entendimento comum no mundo do trabalho. Se os empregados não forem capazes de produzir, a empresa irá fraquejar. No entanto, ainda hoje, muitas pessoas confundem o ser humano com uma máquina e esquecem que, para que os funcionários trabalhem bem, o funcionário deve trabalhar em condições que conduzam ao seu bem-estar. Se o funcionário tiver dificuldades com itens básicos, como boa saúde física e mental, esse recurso não será capaz de produzir o melhor que pode. A saúde mental tem um impacto significativo na produtividade dos funcionários, no absentismo, na vontade de trabalhar e na satisfação com o trabalho. Este artigo irá esclarecer o impacto da saúde mental na produtividade dos funcionários e como as estratégias a nível empresarial podem estar mais conscientes deste impacto.

Compreendendo a produtividade dos funcionários no nível empresarial

Nos últimos anos, a palavra produtividade entrou no vocabulário da maioria das pessoas. Produtividade significa essencialmente o resultado que uma pessoa/empresa pode produzir quando há uma entrada de recursos. Cada empresa define para si quais são os seus recursos e quais são os seus resultados para medir esta construção de produtividade.

Quando consideramos a produtividade de um funcionário, estamos falando da sua capacidade de produzir resultados utilizando recursos da empresa e pessoais. Se houver recursos limitados no ambiente, dificuldade de acesso aos recursos, muito desgaste ou, por algum motivo, o funcionário não conseguir acessar os próprios recursos mentais e físicos, haverá declínio na produtividade.

Compreendendo os problemas de saúde mental A produtividade dos funcionários no nível empresarial

Há um aumento nas preocupações de saúde mental que as pessoas enfrentam, especialmente nos seus locais de trabalho. A Deloitte conduziu uma pesquisa global com mais de 14.000 trabalhadores da Geração Z e mais de 8.000 trabalhadores da geração Y. As descobertas foram denominadas como um “alerta” para os empregadores, já que 46% dos respondentes da Geração Z e 39% dos respondentes da geração Y relataram sentir-se constantemente ansiosos ou estressados no trabalho. Aproximadamente metade de ambos os grupos relatou sentir-se esgotado. A pesquisa também descobriu uma hesitação em admitir problemas de saúde mental aos seus chefes quando tiram uma folga por causa da sua saúde mental [1].

Noutra pesquisa, 28% dos funcionários relataram pedir demissão devido a problemas de saúde mental e cerca de 40% admitiram que a sua cultura de trabalho teve um impacto negativo significativo na sua saúde mental. Curiosamente, a pesquisa também descobriu que ainda existe um estigma em torno da saúde mental porque a maioria dos entrevistados admitiu tirar uma folga por motivos de saúde. Ainda assim, eles também relataram sentir-se culpados por fazer isso [2].

Existem muitas razões para preocupações com a saúde mental. Os motivos mais comumente identificados incluem [2] [3] [4]:

• Problemas de relacionamento com superiores e/ou colegas
• Sobrecarga de trabalho
• Pressão de tempo irrealista
• Tratamento injusto no trabalho
• Compensação inadequada
• Falta de apoio na organização
• Insegurança no trabalho
• Ambigüidade de papéis
• Fraco equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Falta de flexibilidade e controle na própria função
• Ambiente físico de trabalho
• Falta de inclusão no local de trabalho

Agora é bem compreendido que o esgotamento dos funcionários e a saúde mental são responsabilidade da empresa [4]. Além disso, as consequências dos problemas de saúde mental dos funcionários contribuem diretamente para os custos que uma empresa suporta. Talvez seja por isso que estes fatores são um “alerta” para empresas em todo o mundo.

O impacto da saúde mental na produtividade dos funcionários no nível empresarial

A conexão entre saúde mental e produtividade é profunda. Segundo a OMS, globalmente, 12 mil milhões de dias de trabalho são perdidos devido a problemas de saúde mental. O custo disso é de US$ 1 trilhão por ano em termos de produtividade [5].

A pesquisa em psicologia e gestão capturou os detalhes do impacto da saúde mental no comportamento e no trabalho dos funcionários. A saúde mental tem um impacto significativo

• Absentismo: Estudos descobriram que quando os funcionários lutam com problemas de saúde mental, é mais provável que eles tirem licença e permaneçam ausentes do trabalho [6] [7].
• Presenteísmo: Estudos também indicaram que mesmo quando os funcionários comparecem ao trabalho, eles diminuem a produtividade quando estão lutando com problemas de saúde mental [6] [7].
• Intenção de rotatividade: Funcionários que enfrentam sofrimento psicológico ou menor bem-estar também têm uma grande intenção de deixar o emprego [8].

A má saúde mental e a experiência de stress crónico que leva ao esgotamento também têm outras consequências. Por exemplo, o funcionário começa a se afastar da equipe; suas relações sociais diminuem e o cinismo e a negatividade aumentam. Eles também podem apresentar irritação constante, baixa motivação ou atenção ao trabalho e explosões de raiva [9].

Estratégias de nível empresarial para superar problemas de saúde mental e aumentar a produtividade

Pesquisas indicam que os funcionários desejam um diálogo mais aberto sobre saúde mental [2]. As empresas podem fazer uma série de coisas para melhorar a sua cultura de trabalho e superar problemas de produtividade, promovendo a saúde mental. Algumas estratégias incluem [10] [11]:

• Aumentar a conscientização e o acesso aos recursos: Muitas empresas evitam falar sobre temas relacionados à saúde mental. Treinamento, recursos e sessões sobre saúde mental, redução do estresse e prevenção do esgotamento podem fazer maravilhas pelos clientes.

• Apoie seu bem-estar mental: As empresas podem fornecer mais apoio material com programas como Programas de Assistência ao Funcionário que se concentram na saúde mental. Junto com isso, as empresas podem investir no reembolso de terapias, medicamentos ou outras atividades de bem-estar para o bem-estar dos funcionários.

• Garantir uma cultura de trabalho positiva: Uma cultura de trabalho onde os funcionários não estão sobrecarregados, recebem remuneração adequada, são psicologicamente seguros e são valorizados promove o bem-estar. Além disso, incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e promover discussões pessoais sobre saúde mental pode ser realmente benéfico para os funcionários.

• Treine os gerentes para serem mais solidários: Muitas vezes, os gerentes não conseguem fornecer suporte adequado aos funcionários quando eles compartilham suas preocupações. Treinar gerentes para serem mais empáticos, solidários e perspicazes o suficiente para entender o que o funcionário precisa pode beneficiar muito a saúde mental do funcionário.

• Tornar as políticas inclusivas e favoráveis à saúde mental: Os empregadores devem rever as suas políticas para garantir que sejam inclusivas para diversas populações. As políticas precisam de ter disposições para pessoas com deficiência, perturbações do desenvolvimento e saúde mental, e devem ser justas para pessoas de todas as raças, religiões e géneros. A distribuição equitativa de recursos pode ajudar a promover a saúde mental em geral.

Conclusão

Tornou-se bastante claro que, para terem um ambiente produtivo, as empresas não podem dar-se ao luxo de ignorar a saúde mental. Há um aumento nas preocupações com a saúde mental, mas também um aumento na conscientização sobre as questões de saúde mental. Os funcionários estão defendendo seu bem-estar e escolhendo empresas que sejam solidárias, inclusivas e justas. Para garantir a produtividade e evitar preocupações como o absentismo, o presenteísmo e a rotatividade, as empresas precisam de fazer mudanças e proporcionar uma atmosfera que conduza ao bem-estar mental.

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Referências

[1] “The Deloitte Global 2023 gen Z and millennial survey”, Deloitte, https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (acessado em 29 de setembro de 2023).

[2] K. Mason, “Pesquisa: 28% abandonaram o emprego por causa de sua saúde mental”, JobSage, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ ( acessado em 29 de setembro de 2023).

[3] T. Rajgopal, “Bem-estar mental no local de trabalho”, Indian Journal of Occupational and Environmental Medicine , vol. 14, não. 3, pág. 63, 2010. doi:10.4103/0019-5278.75691

[4] J. Moss, Reimpressão h05bi7 publicada em HBR.ORG dezembro – Executives Global Network, https://egn.com/dk/wp-content/uploads/sites/3/2020/08/Burnout-is-about- your-workplace-not-your-people-1.pdf (acessado em 29 de setembro de 2023).

[5] “Mental health at work”, Organização Mundial da Saúde, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (acessado em 29 de setembro de 2023).

[6] M. Bubonya, “Saúde mental e produtividade no trabalho: o que você faz importa?” , SSRN Electronic Journal , 2016. doi:10.2139/ssrn.2766100

[7] C. de Oliveira, M. Saka, L. Bone e R. Jacobs, “O papel da saúde mental na produtividade no local de trabalho: uma revisão crítica da literatura”, Applied Health Economics and Health Policy , vol. 21, não. 2, pp.

[8] D. Bufquin, J.-Y. Park, RM Back, JV de Souza Meira e SK Hight, “Status de trabalho dos funcionários, saúde mental, uso de substâncias e intenções de rotatividade de carreira: Um exame de funcionários de restaurantes durante o COVID-19”, International Journal of Hospitality Management , vol. 93, pág. 102764, 2021. doi:10.1016/j.ijhm.2020.102764

[9] D. Belias e K. Varsanis, “CULTURA ORGANIZACIONAL E BURNOUT DE TRABALHO – UMA REVISÃO”, International Journal of Research in Business Management , 2014.

[10] A. Kohll, “Como criar um local de trabalho que apoie a saúde mental”, Forbes, https://www.forbes.com/sites/alankohll/2018/11/27/how-to-create-a-workplace -that-supports-mental-health/?sh=1200bf87dda7 (acessado em 29 de setembro de 2023).

[11] “5 maneiras de melhorar a saúde mental dos funcionários”, American Psychological Association, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (acessado em 29 de setembro de 2023).