Assédio no local de trabalho: 6 maneiras surpreendentes de se proteger

Introdução

O assédio no local de trabalho é um comportamento ou ações indesejáveis e ofensivas dirigidas a um indivíduo ou grupo dentro de um ambiente de trabalho. Envolve ações que criam uma atmosfera hostil, intimidadora ou ofensiva, muitas vezes baseada em género, raça, religião, orientação sexual ou deficiência. O assédio no local de trabalho prejudica o bem-estar, a produtividade e a dignidade dos funcionários, e as organizações são responsáveis por prevenir e abordar tal má conduta.

“As pessoas precisam se sentir seguras para serem quem são – para falar quando têm uma ideia ou quando sentem que algo não está certo.” -Eunice Parisi-Carew [1]

O que é assédio no local de trabalho?

O assédio no local de trabalho é um problema generalizado que afeta funcionários e organizações em vários setores. Conflitos no local de trabalho estão fadados a acontecer. No entanto, existe uma diferença entre conflito e assédio. Conflito no local de trabalho refere-se a desentendimentos ou disputas entre indivíduos ou grupos. Em contraste, o assédio no local de trabalho envolve qualquer comportamento, conduta ou ação indesejável dirigida a um indivíduo ou grupo, criando um ambiente de trabalho intimidante, hostil ou ofensivo. Os conflitos podem ser resolvidos através da comunicação, enquanto o assédio exige a resolução dos desequilíbrios de poder e a garantia de um local de trabalho seguro. O assédio no local de trabalho pode ter efeitos prejudiciais sobre os indivíduos e a produtividade geral das organizações [2].

O assédio no local de trabalho pode assumir várias formas, incluindo abuso verbal, assédio sexual, intimidação, discriminação com base no género, raça, religião ou deficiência, e outras formas de maus-tratos. As consequências do assédio no local de trabalho podem ser graves, levando ao aumento dos níveis de stress, à diminuição da satisfação no trabalho, à diminuição do desempenho e a uma maior probabilidade de rotatividade entre as vítimas. Além disso, o assédio no local de trabalho tem um impacto negativo no clima de trabalho, causando redução do moral dos funcionários e aumento do absentismo [4].

As organizações reconhecem cada vez mais a importância de abordar o assédio no local de trabalho para promover um ambiente de trabalho seguro e inclusivo. Estratégias eficazes de prevenção e intervenção incluem políticas claras, programas de formação, mecanismos de denúncia confidenciais e rápida investigação e resolução de reclamações. Tais medidas visam promover uma cultura de respeito, igualdade e profissionalismo, garantindo o bem-estar e a produtividade dos colaboradores [3].

O assédio no local de trabalho é mais comum do que você pensa?

O assédio no local de trabalho é mais comum do que você imagina. De acordo com uma pesquisa da Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC) de 2021, houve 67.425 casos de assédio no local de trabalho relatados nos Estados Unidos. Este número tem aumentado constantemente nos últimos anos, embora 75% destes casos não sejam notificados [3].

O assédio no local de trabalho pode assumir muitas formas, incluindo [4]:

1. Assédio Sexual: O assédio sexual inclui avanços sexuais indesejáveis, pedidos de favores sexuais e outras condutas verbais ou físicas de natureza sexual.
2. Assédio Racial: Comentários desnecessários sobre raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez), nacionalidade, idade (40 anos ou mais), deficiência, informação genética ou retaliação podem ser considerados assédio racial. Pode incluir piadas ofensivas, calúnias ou outras condutas que criem um ambiente de trabalho hostil.
3. Assédio por idade: Piadas ofensivas, calúnias ou outras condutas que façam suposições relacionadas à idade sobre as habilidades ou o valor de uma pessoa contam como assédio por idade.
4. Assédio religioso: O assédio religioso pode incluir piadas ofensivas, calúnias ou outras condutas que façam suposições religiosas sobre as crenças ou práticas de uma pessoa.
5. Conduta de assédio: Bullying, trote ou outra conduta que faça uma pessoa se sentir desconfortável ou insegura se enquadra na conduta de assédio.

É essencial aumentar a sensibilização, promover mecanismos de denúncia e implementar medidas preventivas para resolver este problema generalizado.

Quais são as consequências do assédio no local de trabalho?

O assédio no local de trabalho tem consequências significativas para indivíduos e organizações [4]:

1. Impacto psicológico e emocional: As vítimas de assédio no local de trabalho experimentam frequentemente níveis aumentados de stress, ansiedade, depressão e diminuição da auto-estima. Pode levar a efeitos psicológicos duradouros e ter um impacto prejudicial no bem-estar mental dos indivíduos.
2. Redução da satisfação e produtividade no trabalho: O assédio no local de trabalho pode diminuir a satisfação no trabalho, diminuir o comprometimento organizacional e reduzir a produtividade. As vítimas podem ficar desligadas do seu trabalho e sofrer um declínio no desempenho.
3. Aumento da rotatividade e do absentismo: Indivíduos que sofrem assédio no local de trabalho são mais propensos a considerar deixar o seu emprego ou organização. Além disso, as vítimas de assédio no local de trabalho relatam taxas de absentismo mais elevadas.
4. Danos à reputação organizacional: Incidentes de assédio no local de trabalho podem manchar a reputação de uma organização, levando à publicidade negativa e à perda de confiança pública, o que pode ter consequências a longo prazo para os esforços de recrutamento e para o moral dos funcionários.
5. Implicações legais e financeiras: O assédio no local de trabalho pode resultar em ações legais, levando a litígios dispendiosos, acordos ou multas para a organização. As consequências legais podem prejudicar ainda mais a estabilidade financeira e a imagem pública da organização.

Como se proteger do assédio no local de trabalho?

Proteger-se do assédio no local de trabalho é crucial para manter um ambiente de trabalho seguro e saudável. Existem várias estratégias que os indivíduos podem empregar para se protegerem [5]:

1. Familiarize-se com as políticas do local de trabalho: entenda as políticas da sua organização sobre assédio, incluindo procedimentos de denúncia e recursos disponíveis para suporte.
2. Documente incidentes: mantenha um registro de quaisquer incidentes de assédio, incluindo datas, horários, locais e descrições. Esta documentação pode ser útil se você decidir denunciar o assédio.
3. Procure apoio: entre em contato com colegas, amigos ou familiares de confiança para discutir suas experiências e buscar apoio emocional. Pode ajudar a aliviar o impacto negativo do assédio.
4. Relatar incidentes: se você sofrer assédio, denuncie-o aos canais apropriados da sua organização, como recursos humanos ou uma autoridade designada. Siga os procedimentos de notificação estabelecidos e forneça informações detalhadas sobre os incidentes.
5. Utilize Mecanismos de Denúncia Anônima: Algumas organizações oferecem sistemas de denúncia anônima que permitem que indivíduos denunciem assédio sem revelar suas identidades, proporcionando segurança para aqueles que temem retaliação.
6. Eduque-se: mantenha-se informado sobre seus direitos, proteções legais e recursos disponíveis para vítimas de assédio no local de trabalho. O conhecimento capacita os indivíduos a tomarem as medidas adequadas e procurarem assistência quando necessário.

Conclusão

O assédio no local de trabalho representa ameaças significativas para indivíduos e organizações. Prejudica o bem-estar dos funcionários, a satisfação no trabalho e a produtividade, ao mesmo tempo que prejudica a reputação organizacional. Abordar o assédio no local de trabalho requer uma abordagem multifacetada, incluindo políticas transparentes, programas de formação, mecanismos de denúncia eficazes e resolução rápida de reclamações. Criar um ambiente de trabalho seguro e inclusivo é crucial para proteger os funcionários, promover a dignidade e fomentar uma cultura de respeito e profissionalismo na qual todos possam prosperar.

Se você estiver enfrentando assédio no local de trabalho como funcionário, considere as seguintes opções:

1. Procure o apoio de conselheiros especializados da United We Care .
2. Explore os recursos e conteúdos disponíveis em United We Care para obter orientação.
3. Conecte-se com nossa equipe de especialistas em bem-estar e saúde mental que podem fornecer assistência personalizada e orientação sobre métodos eficazes para manter seu bem-estar diante de assédio.

Referências

[1] “Uma citação de Collaboration Begins with You”, citação de Eunice Parisi-Carew: “As pessoas precisam se sentir seguras para serem quem são – para …” https://www.goodreads.com/quotes/7297271 -as pessoas precisam se sentir seguras para serem quem são

[2] “O que é assédio no local de trabalho? São tipos e maneiras de relatar”, nutrir uma força de trabalho engajada e satisfeita | Blog de RH da Vantage Circle , 26 de novembro de 2020. https://blog.vantagecircle.com/workplace-harassment/

[3] M. Schlanger e PT Kim, “The Equal Employment Opportunity Commission and Structural Reform of the American Workplace”, SSRN Electronic Journal , 2013, publicado , doi: 10.2139/ssrn.2309514.

[4] FI Abumere, “Compreendendo o assédio no local de trabalho – seus vários tipos e consequências”, International Journal of Research and Innovation in Social Science , vol. 05, não. 09, pp. 805–813, 2021, doi: 10.47772/ijriss.2021.5950.

[5] “Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional (NIOSH),” Choice Reviews Online , vol. 52, não. 08, pp. 52–3982, março de 2015, doi: 10.5860/choice.188912.