Produttività dei dipendenti a livello aziendale: 5 importanti strategie per migliorare la produttività - United We Care

introduzione

Per un’impresa gli esseri umani o i loro dipendenti sono risorse. Questa è una visione comune nel mondo del lavoro. Se i dipendenti non sono in grado di produrre, l’impresa vacilla. Eppure, ancora oggi, molte persone confondono gli esseri umani con una macchina e dimenticano che affinché i dipendenti lavorino bene, il dipendente deve lavorare in condizioni favorevoli al suo benessere. Se il dipendente ha problemi di base, come una buona salute fisica e mentale, quella risorsa non sarà in grado di produrre al meglio delle sue capacità. La salute mentale ha un impatto significativo sulla produttività dei dipendenti, sull’assenteismo, sulla volontà di lavorare e sulla soddisfazione lavorativa. Questo articolo farà luce sull’impatto della salute mentale sulla produttività dei dipendenti e su come le strategie a livello aziendale possano essere più consapevoli di questo impatto.

Comprendere la produttività dei dipendenti a livello aziendale

Negli ultimi anni la parola produttività è entrata nel vocabolario della maggior parte delle persone. La produttività significa essenzialmente l’output che una persona/azienda può produrre quando vi è un input di risorse. Ogni azienda definisce da sola quali sono le sue risorse e quali sono i suoi risultati per misurare questo costrutto di produttività.

Quando consideriamo la produttività di un dipendente, parliamo della sua capacità di produrre risultati utilizzando sia le risorse aziendali che quelle personali. Se nell’ambiente ci sono risorse limitate, difficoltà di accesso alle risorse, molta tensione o, per qualche motivo, il dipendente non è in grado di accedere alle proprie risorse mentali e fisiche, si verificherà un calo della produttività.

Comprendere i problemi di salute mentale Produttività dei dipendenti a livello aziendale

C’è un aumento dei problemi di salute mentale che le persone si trovano ad affrontare, soprattutto nei loro spazi di lavoro. Deloitte ha condotto un sondaggio globale su oltre 14.000 lavoratori della generazione Z e oltre 8.000 lavoratori Millennial. I risultati sono stati definiti come un “campanello d’allarme” per i datori di lavoro poiché il 46% degli intervistati della GenZ e il 39% degli intervistati Millennial hanno riferito di sentirsi costantemente ansiosi o stressati sul lavoro. Circa la metà di entrambi i gruppi ha riferito di sentirsi esaurita. L’indagine ha anche rilevato un’esitazione nell’ammettere problemi di salute mentale ai propri capi quando si prendono del tempo libero per la loro salute mentale [1].

In un altro sondaggio, il 28% dei dipendenti ha riferito di aver smesso di lavorare a causa di problemi di salute mentale e circa il 40% ha ammesso che la propria cultura del lavoro ha avuto un impatto negativo significativo sulla propria salute mentale. È interessante notare che l’indagine ha anche scoperto che esiste ancora uno stigma nei confronti della salute mentale perché la maggior parte degli intervistati ha ammesso di prendersi del tempo libero per la propria salute. Tuttavia, hanno anche riferito di sentirsi in colpa per averlo fatto [2].

Ci sono molte ragioni per i problemi di salute mentale. I motivi più comunemente identificati includono [2] [3] [4]:

Problemi di relazione con superiori e/o colleghi
Sovraccarico di lavoro
Pressione temporale irrealistica
Trattamento ingiusto sul lavoro
Compensazione inadeguata
Mancanza di supporto nell’organizzazione
Precarietà del lavoro
Ambiguità di ruolo
Scarso equilibrio tra lavoro e vita privata
Mancanza di flessibilità e controllo nel proprio ruolo
Ambiente fisico di lavoro
Mancanza di inclusività sul posto di lavoro

È ormai ben noto che il burnout e la salute mentale dei dipendenti sono responsabilità dell’impresa [4]. Non solo, le conseguenze dei problemi di salute mentale dei dipendenti contribuiscono direttamente ai costi sostenuti dall’impresa. Forse è per questo che questi fattori rappresentano un “campanello d’allarme” per le aziende di tutto il mondo.

L’impatto della salute mentale sulla produttività dei dipendenti a livello aziendale

La connessione tra salute mentale e produttività è profonda. Secondo l’OMS, a livello globale, 12 miliardi di giorni lavorativi vengono persi a causa di problemi di salute mentale. Il costo di tutto ciò è di 1 trilione di dollari all’anno in termini di produttività [5].

La ricerca in psicologia e management ha catturato i dettagli dell’impatto della salute mentale sul comportamento e sul lavoro dei dipendenti. La salute mentale ha un impatto significativo

Assenteismo: gli studi hanno rilevato che quando i dipendenti lottano con problemi di salute mentale, è più probabile che prendano un congedo e rimangano assenti dal lavoro [6] [7].
Presentismo: gli studi hanno anche indicato che anche quando i dipendenti si presentano al lavoro, hanno ridotto la produttività quando sono alle prese con problemi di salute mentale [6] [7].
Intenzione di turnover: i dipendenti che lottano con disagio psicologico o benessere ridotto hanno anche una forte intenzione di lasciare il lavoro [8].

La cattiva salute mentale e l’esperienza di stress cronico che porta al burnout hanno anche altre conseguenze. Ad esempio, il dipendente inizia a ritirarsi dalla squadra; le loro relazioni sociali diminuiscono e aumentano il cinismo e la negatività. Possono anche mostrare costante irritazione, scarsa motivazione o attenzione verso il lavoro e scoppi di rabbia [9].

Strategie a livello aziendale per superare i problemi di salute mentale e aumentare la produttività

I sondaggi indicano che i dipendenti desiderano un dialogo più aperto sulla salute mentale [2]. Le imprese possono fare una serie di cose per migliorare la propria cultura del lavoro e superare i problemi di produttività promuovendo la salute mentale. Alcune strategie includono [10] [11]:

Aumentare la consapevolezza e l’accesso alle risorse: molte aziende evitano di parlare di argomenti legati alla salute mentale. Formazione, risorse e sessioni sulla salute mentale, sulla riduzione dello stress e sulla prevenzione del burnout possono fare miracoli per i clienti.

Sostenere il loro benessere mentale: le aziende possono fornire maggiore supporto materiale con programmi di assistenza ai dipendenti incentrati sulla salute mentale. Oltre a ciò, le imprese possono investire nella fornitura di rimborsi per terapie, farmaci o altre attività di benessere per il benessere dei dipendenti.

Garantire una cultura del lavoro positiva: una cultura del lavoro in cui i dipendenti non sono sovraccarichi di lavoro, ricevono un compenso adeguato, sono psicologicamente sicuri e sono apprezzati, promuove il benessere. Inoltre, incoraggiare l’equilibrio tra lavoro e vita privata e promuovere discussioni personali sulla salute mentale può essere davvero vantaggioso per i dipendenti.

Formare i manager per essere più solidali: spesso i manager non sono in grado di fornire un supporto adeguato ai dipendenti quando condividono le loro preoccupazioni. Formare i manager affinché siano più empatici, solidali e sufficientemente perspicaci da capire di cosa ha bisogno il dipendente può apportare grandi benefici alla salute mentale del dipendente.

Rendere le politiche inclusive e rispettose della salute mentale: i datori di lavoro devono rivedere le proprie politiche per garantire che siano inclusive nei confronti delle diverse popolazioni. Le politiche devono prevedere misure per le persone con disabilità, disturbi dello sviluppo e salute mentale e devono essere giuste nei confronti delle persone di tutte le razze, religioni e generi. Un’equa distribuzione delle risorse può aiutare a promuovere la salute mentale in generale.

Conclusione

È diventato evidente che per avere un ambiente produttivo, le imprese non possono permettersi di ignorare la salute mentale. C’è un aumento delle preoccupazioni sulla salute mentale, ma anche un aumento della consapevolezza sui problemi di salute mentale. I dipendenti stanno prendendo posizione per il loro benessere e scelgono imprese che siano solidali, inclusive ed eque. Per garantire la produttività ed evitare preoccupazioni come l’assenteismo, il presenzialismo e il turnover, le imprese devono apportare cambiamenti e fornire un’atmosfera favorevole al benessere mentale.

Se sei un’organizzazione che desidera migliorare la produttività e la salute mentale dei dipendenti, puoi contattarci a United We Care . Forniamo una gamma di servizi, tra cui EAP e workshop per supportare dipendenti e imprese.

Riferimenti

[1] “The Deloitte Global 2023 gen Z and millennial Survey”, Deloitte, https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (visitato il 29 settembre 2023).

[2] K. Mason, “Sondaggio: il 28% ha lasciato un lavoro a causa della propria salute mentale”, JobSage, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ ( accesso il 29 settembre 2023).

[3] T. Rajgopal, “Benessere mentale sul posto di lavoro”, Indian Journal of Occupational and Environmental Medicine , vol. 14, n. 3, pag. 63, 2010. doi:10.4103/0019-5278.75691

[4] J. Moss, Ristampa h05bi7 pubblicata su HBR.ORG dicembre – executives Global Network, https://egn.com/dk/wp-content/uploads/sites/3/2020/08/Burnout-is-about- your-workplace-not-your-people-1.pdf (accesso effettuato il 29 settembre 2023).

[5] “Mental Health at Work”, Organizzazione Mondiale della Sanità, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (visitato il 29 settembre 2023).

[6] M. Bubonya, “Salute mentale e produttività sul lavoro: conta quello che fai?” , SSRN Electronic Journal , 2016. doi:10.2139/ssrn.2766100

[7] C. de Oliveira, M. Saka, L. Bone e R. Jacobs, “Il ruolo della salute mentale sulla produttività sul posto di lavoro: una revisione critica della letteratura”, Applied Health Economics and Health Policy , vol. 21, n. 2, pp. 167–193, 2022. doi:10.1007/s40258-022-00761-w

[8] D. Buffquin, J.-Y. Park, RM Back, JV de Souza Meira e SK Hight, “Stato lavorativo dei dipendenti, salute mentale, uso di sostanze e intenzioni di turnover: un esame dei dipendenti dei ristoranti durante il COVID-19”, International Journal of Hospitality Management , vol. 93, pag. 102764, 2021. doi:10.1016/j.ijhm.2020.102764

[9] D. Belias e K. Varsanis, “CULTURA ORGANIZZATIVA E BURNOUT LAVORATIVO – UNA REVISIONE”, International Journal of Research in Business Management , 2014.

[10] A. Kohll, “Come creare un luogo di lavoro che supporti la salute mentale”, Forbes, https://www.forbes.com/sites/alankohll/2018/11/27/how-to-create-a-workplace -that-supports-mental-health/?sh=1200bf87dda7 (accesso il 29 settembre 2023).

[11] “5 modi per migliorare la salute mentale dei dipendenti”, American Psychological Association, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (visitato il 29 settembre 2023).