பணியிடத்தில் உள்ள மோதலை எவ்வாறு வழிநடத்துவது - United We Care

அறிமுகம்

“வெற்றி/வெற்றி விதி கூறுகிறது: அதை உங்கள் வழியில் அல்லது என் வழியில் செய்ய வேண்டாம்; அதை சிறந்த முறையில் செய்வோம்.” கிரெக் ஆண்டர்சன் [1]

எந்தவொரு பணியிடத்திலும் மோதல் தவிர்க்க முடியாதது மற்றும் பல்வேறு காரணிகளால் ஏற்படலாம். இருப்பினும், தீர்க்கப்படாத மோதல்கள் ஒரு விரோதமான பணிச்சூழலை உருவாக்கலாம், உற்பத்தித்திறன் குறையும், பணியாளர் வருவாய் மற்றும் குறைந்த மன உறுதி. எனவே, நிறுவனங்கள் மோதல்களை திறம்பட நிர்வகிக்கவும் தீர்க்கவும் உத்திகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

பணியிடத்தில் மோதலுக்கு வழிசெலுத்துவதற்கு திறந்த தொடர்பு, செயலில் கேட்பது மற்றும் வெவ்வேறு கண்ணோட்டங்களுக்கு மரியாதை ஆகியவற்றை ஊக்குவிக்கும் திறன்கள் மற்றும் உத்திகளின் கலவை தேவைப்படுகிறது. மோதல் தீர்வுக் கொள்கைகளை உருவாக்குதல், பயிற்சி வழங்குதல் மற்றும் ஒத்துழைப்பு மற்றும் குழுப்பணியை மதிப்பிடும் நேர்மறையான பணி கலாச்சாரத்தை உருவாக்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். உற்பத்தித்திறன், பணியாளர் ஈடுபாடு மற்றும் ஒட்டுமொத்த வெற்றியை வளர்க்கும் நேர்மறையான பணிச்சூழலை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் நிறுவனங்கள் மோதலை திறம்பட வழிநடத்த முடியும். [2]

பணியிடத்தில் மோதல் என்றால் என்ன?

ஒரு நிறுவனத்திற்குள்ளேயே தனிநபர்கள் அல்லது குழுக்களிடையே கருத்து வேறுபாடு அல்லது கருத்து வேறுபாடு இருந்தால் , அத்தகைய சூழ்நிலை ‘பணியிடத்தில் மோதல்’ என்று அழைக்கப்படுகிறது. கருத்துக்கள், குறிக்கோள்கள், மதிப்புகள், ஆளுமைகள் அல்லது பணி பாணிகளில் உள்ள வேறுபாடுகள் காரணமாக இந்த நிலைமை ஏற்படலாம். இது வள தகராறுகள், அதிகாரப் போராட்டங்கள், சக ஊழியர்களுக்கிடையேயான மோதல்கள், தவறான புரிதல்கள் அல்லது பிற தனிப்பட்ட சிக்கல்கள் போன்ற பல்வேறு வடிவங்களில் வெளிப்படலாம். பணியிடத்தில் ஏற்படும் மோதல்கள் திறம்பட தீர்க்கப்படாவிட்டால் பதற்றம், மன அழுத்தம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் குறைவதற்கு வழிவகுக்கும். ஒரு நேர்மறையான மற்றும் உற்பத்தியான பணிச்சூழலைப் பராமரிக்க, நிறுவனங்களுக்கு மோதல்களை நிர்வகிக்கவும் தீர்க்கவும் உத்திகள் இருக்க வேண்டும். [3]

பணியிடத்தில் மோதல் ஏற்படுவதற்கான சாத்தியமான காரணங்கள் என்ன ?

ஒரு சட்டச் செயலாளரின் கதை மூலம் புரிந்து கொள்வோம் – “ஓவர் டைம் வேலை செய்ததற்காக பணியிடத்தில் எனக்கு மோதல் ஏற்பட்டது. சட்டச் செயலாளர்களுக்கு வழக்கமான வேலை நாள் 9 முதல் 5 வரை இருந்தது, மேலும் இரவு 5 முதல் 12 மணி வரை பணிபுரியும் இரவு செயலாளர்களை கூடுதல் சம்பளம் கொடுத்து பணியமர்த்தினார்கள்.

இந்த தங்கச் சுரங்கத்தின் வாய்ப்பை நான் முழுமையாகப் பயன்படுத்திக் கொண்டேன், இதன் விளைவாக எனக்கு சில அதிக சம்பளம் கிடைத்தது. நான் எவ்வளவு ஓவர் டைம் போட்டேன், எவ்வளவு பணம் சம்பாதிக்கிறேன் என்று பலர் கவலைப்பட ஆரம்பித்தார்கள். வழக்கறிஞர்கள் என்னைத் தேர்ந்தெடுத்தது ஏன் என்று ஒரு இரவுச் செயலாளரால் புரிந்து கொள்ள முடியாத நிலையை எட்டியது, மேலும் என்னைப் பின்தொடர்ந்து நான் உதவிய வழக்கறிஞர்களுடன் வாதிடத் தொடங்கினார்.

இந்த பிரச்சனையை நான் HR-க்கு தெரிவித்தபோது, அவர்கள் எங்கள் இருவரையும் பணிநீக்கம் செய்து விடுவதாக மிரட்டினர். அவள் மீண்டும் என் அருகில் வரவில்லை, சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு நீக்கப்பட்டாள். [4]

பணியிடத்தில் மோதல் ஏற்படுவதற்கான சாத்தியமான காரணங்களை அறிந்துகொள்வது நிறுவனங்களுக்கு உராய்வுக்கான காரணங்களை அடையாளம் கண்டு நிவர்த்தி செய்வதற்கு அவசியமானதாகும்.

மதிப்புகள், இலக்குகள் மற்றும் முன்னுரிமைகளில் உள்ள வேறுபாடுகள் : வெவ்வேறு மதிப்புகள், இலக்குகள் மற்றும் விருப்பங்களைக் கொண்ட ஊழியர்கள் மோதலாம், இது கருத்து வேறுபாடுகள் மற்றும் மோதலுக்கு வழிவகுக்கும்.

தொடர்பு முறிவுகள் : தவறான தொடர்பு அல்லது மொழித் தடைகள் காரணமாக ஏற்படும் தவறான புரிதல்கள் மோதலுக்கு வழிவகுக்கும்.
வளங்களுக்கான போட்டி : அங்கீகாரம், நேரம் அல்லது பட்ஜெட் போன்ற வரையறுக்கப்பட்ட ஆதாரங்களில் போட்டியிடுவது மோதலை உருவாக்கலாம்.
ஆளுமை மோதல்கள் : ஆளுமை வகைகள் மற்றும் பணி பாணிகளில் உள்ள வேறுபாடுகள் ஊழியர்களிடையே பதற்றம் மற்றும் மோதலுக்கு வழிவகுக்கும்.
அதிகாரப் போராட்டங்கள் : பணியாளர்கள் அதிகாரத்திற்காக அல்லது முடிவுகளின் மீதான கட்டுப்பாட்டிற்காக போராடும் போது மோதல்கள் ஏற்படலாம் .
பாகுபாடு மற்றும் துன்புறுத்தல் : இனம், பாலினம், வயது அல்லது மதம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பாகுபாடு மற்றும் துன்புறுத்தல் ஆகியவை மோதலை உருவாக்கலாம் மற்றும் பணியிட கலாச்சாரத்தை எதிர்மறையாக பாதிக்கும்.
நிறுவன மாற்றங்கள் : நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பு, கொள்கைகள் அல்லது நடைமுறைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் ஊழியர்களிடையே நிச்சயமற்ற தன்மை மற்றும் மோதலுக்கு வழிவகுக்கும்.

பணியிடத்தில் மோதல்களின் விளைவுகள் என்ன?

Ivanka Mihaylova (2021) பெரிய அளவிலான நிறுவனங்களில், பணியிட முரண்பாடுகள், பணியாளர்கள் மற்ற துறைகளுக்கு மாறுதல், பல்வேறு துறைகளுக்கு இடையே மோதல்கள் அதிகரித்தல் மற்றும் பணியாளர்கள் கூட நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று கண்டறிந்தார். இருப்பினும், மோதல்கள் சிக்கல்கள் அல்லது சவால்களுக்கு சிறந்த தீர்வுகளைக் கண்டறியவும், புதிய யோசனைகளைப் பெறவும், பணிபுரியும் உறவுகளை மேம்படுத்தவும், மற்றவர்களை நன்றாக உணரவும் உதவும். [6]

பணியிடத்தில் மோதல் பல பாதகமான விளைவுகளை ஏற்படுத்தலாம், அவற்றுள்: [7]

உற்பத்தித்திறன் குறைதல் : ஊழியர்கள் முரண்படும்போது , அது அவர்களின் வேலையில் இருந்து அவர்களை திசைதிருப்பலாம் மற்றும் அவர்களின் உற்பத்தித்திறனைக் குறைக்கலாம் .
மோசமான மன உறுதி : மோதல் ஒரு விரோதமான பணிச்சூழலை உருவாக்கி , குறைந்த மன உறுதி மற்றும் பணியாளர் அதிருப்திக்கு வழிவகுக்கும் .
அதிகரித்த மன அழுத்தம் : மோதல்கள் சம்பந்தப்பட்டவர்களுக்கும், அதைப் பார்க்கும் மற்றவர்களுக்கும் மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தலாம், இது மன அழுத்த அளவுகளை அதிகரிக்க வழிவகுக்கும்.
பணியாளர் விற்றுமுதல் : மோதல்கள் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறும் ஊழியர்களை ஏற்படுத்தும், வருவாய் மற்றும் ஆட்சேர்ப்பு செலவுகளை அதிகரிக்கும் .
உறவுகளுக்கு சேதம் : மோதல் சக ஊழியர்களுக்கு இடையிலான உறவுகளை சேதப்படுத்தும், எதிர்காலத்தில் ஒன்றாக வேலை செய்வது சவாலாக இருக்கும்.
வேலை திருப்தி குறைதல் : மோதல் ஒரு பணியாளரின் வேலை திருப்தியை பாதிக்கலாம் , மேலும் இது உதவுகிறது பணியாளர் ஈடுபாடு மற்றும் நிறுவனத்திற்கான அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றைக் குறைத்தல் .
சட்ட மற்றும் நிதி தாக்கங்கள் : தீவிர நிகழ்வுகளில், மோதல் சட்ட நடவடிக்கை மற்றும் நிறுவனத்திற்கு பொருளாதார செலவுகள் ஏற்படலாம் .

பணியிடத்தில் மோதல்களைத் தடுப்பது எப்படி?

“எல்லோரும் ஒரே மாதிரியாக நினைக்கும் இடத்தில், யாரும் அதிகம் சிந்திப்பதில்லை.” வால்டர் லிப்மேன் [8]

பணியிடத்தில் மோதல்களைத் தடுப்பதற்கு, மோதலின் சாத்தியமான ஆதாரங்களைக் கையாளும் ஒரு செயலூக்கமான அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. மோதலைத் தவிர்க்க உதவும் சில உத்திகள் இங்கே உள்ளன: [9]

தெளிவான தகவல்தொடர்பு உத்தியை உருவாக்குங்கள் : தவறான புரிதல்கள் மற்றும் மோதல்களைத் தடுக்க தெளிவான தொடர்பு முக்கியமானது. ஊழியர்கள் மத்தியில் வெளிப்படைத்தன்மை, செயலில் கேட்பது மற்றும் மரியாதையை ஊக்குவிக்கும் தகவல் தொடர்பு உத்தியை நிறுவனங்கள் உருவாக்க வேண்டும்.

தெளிவான பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை நிறுவுதல் : பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை தெளிவாக வரையறுப்பதன் மூலம் எந்தெந்த பணிகளுக்கு யார் பொறுப்பு என்பது பற்றிய தெளிவையும் தெளிவையும் உறுதிசெய்ய முடியும் .
ஒரு நேர்மறையான பணி கலாச்சாரத்திற்காக பாடுபடுங்கள் : ஒரு நேர்மறையான பணி கலாச்சார மதிப்பு ஒத்துழைப்பு, பன்முகத்தன்மை, மற்றும் மரியாதை மோதல்களைத் தடுக்கலாம்.
மோதல் தீர்க்கும் பயிற்சியை வழங்குதல் : ஊழியர்களுக்கு மோதல்களைத் தீர்க்கும் பயிற்சியை வழங்குவது, மோதல்களை அமைதியான முறையில் தீர்க்கத் தேவையான திறன்கள் மற்றும் உத்திகளை அவர்களுக்கு வழங்க முடியும்.
குழுப்பணியை ஊக்குவிக்கவும் : குழுப்பணி மற்றும் ஒத்துழைப்பை ஊக்குவிப்பது நேர்மறையான பணியாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துவதோடு மோதல்களைத் தடுக்கும் .
தெளிவான கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை நடைமுறைப்படுத்தவும் : மோதல்களைத் தீர்ப்பதற்கான தெளிவான கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் மோதல்கள் அதிகரிப்பதைத் தடுக்கவும், சர்ச்சைகளைத் தீர்ப்பதற்கான கட்டமைப்பை வழங்கவும் உதவும்.
மோதலின் சாத்தியமான ஆதாரங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும் : மோதல்கள் எழுவதைத் தடுக்க, சக்தி ஏற்றத்தாழ்வுகள், பாகுபாடு அல்லது பணிச்சுமை போன்ற மோதலின் சாத்தியமான ஆதாரங்களை நிறுவனங்கள் முன்கூட்டியே தீர்க்க வேண்டும் .

இந்த உத்திகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், மோதலுக்கான வாய்ப்புகளைக் குறைக்கும் ஒரு நேர்மறையான மற்றும் உற்பத்திச் சூழலை உருவாக்க முடியும்.

முடிவுரை

நேர்மறை மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான பணி அமைப்பை மேம்படுத்த, பணியிடத்தில் உள்ள மோதலை வழிநடத்துவது அவசியம். நிறுவனங்களால் மோதல்கள் தீவிரமடைவதையும், பணியிட உறவுகளை சேதப்படுத்துவதையும் தடுக்க முடியும். இது அதிகரித்த பணியாளர் ஈடுபாடு, உற்பத்தித்திறன் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும்.

நீங்கள் ஏதேனும் பணியிட மோதலைச் சந்தித்தால், நிபுணர் ஆலோசகர்களைக் கலந்தாலோசித்து, யுனைடெட் வீ கேரில் உள்ளடக்கத்தை ஆராயுங்கள்! யுனைடெட் வீ கேரில், தொழில் வல்லுநர்கள் மற்றும் மனநல நிபுணர்களின் குழு உங்களுக்கு நல்வாழ்வுக்கான சிறந்த முறைகளை வழிகாட்டும்.

குறிப்புகள்

[1] “கிரெக் ஆண்டர்சன்: வின்/வின் விதி கூறுகிறது, அதை உங்கள் வழியில் அல்லது என் வழியில் செய்ய வேண்டாம்; அதை சிறந்த முறையில் செய்வோம்.” கிரெக் ஆண்டர்சன்: வெற்றி/வெற்றியின் விதி கூறுகிறது, அதை உங்கள் வழியில் அல்லது என் வழியில் செய்ய வேண்டாம்; அதை சிறந்த முறையில் செய்வோம். https://www.quotes.net/quote/57130

[2] “பணியிட மோதல்,” பணியிட மோதல் – சிறந்த சுகாதார சேனல் , ஜன. 06, 2012. http://www.betterhealth.vic.gov.au/health/healthyliving/workplace-conflict

[ 3 ] “பணியிட மோதல்,” பணியிட மோதல் | தீராத தன்மைக்கு அப்பால் , மே 23, 2016. https://www.beyondintractability.org/coreknowledge/workplace-conflict

[ 4 ] “பணியிடத்தில் நீங்கள் மோதலை எதிர்கொண்டீர்களா? இதை எப்படி சமாளித்தீர்கள் , என்ன பாடங்களைக் கற்றுக்கொண்டீர்கள்? Quora . https://www.quora.com/Have-you-encountered-a-conflict-in-the-workplace-How-did-you-deal-with-this-and-what-lessons-did-you-learn/ பதில்/சிடி-ஸ்டீவன்ஸ்-1

[ 5 ] “பணியிடத்தில் மோதல் ஏற்படுவதற்கான காரணங்கள் | nibusinessinfo.co.uk,” பணியிடத்தில் மோதல்களுக்கான காரணங்கள் | nibusinessinfo.co.uk _ https://www.nibusinessinfo.co.uk/content/causes-conflict-workplace

[ 6 ] I. மிஹைலோவா, “பணியிட மோதல்களின் விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்வது: ஒரு ஊழியர் பார்வை | அறிவு – சர்வதேச இதழ்,” பணியிட மோதல்களின் விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்வது: ஒரு பணியாளரின் பார்வை | அறிவு – சர்வதேச இதழ் , டிசம்பர் 15, 2021. https://ikm.mk/ojs/index.php/kij/article/view/4616

[ 7 ] “ஒரு நிறுவனத்திற்குள் மோதலின் விளைவுகள்,” சிறு வணிகம் – Chron.com . https://smallbusiness.chron.com/effects-conflict-within-organization-164.html

[8] “வால்டர் லிப்மேனின் மேற்கோள்,” வால்டர் லிப்மேனின் மேற்கோள்: “எல்லோரும் ஒரே மாதிரியாக நினைக்கும் இடத்தில், யாரும் அதிகம் சிந்திப்பதில்லை.” https://www.goodreads.com/quotes/16244-where-all-think-alike-no-one-thinks-very-much

[ 9 ] “பணியிடத்தில் மோதல்களைத் தடுப்பதற்கான 6 பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகள்,” பொல்லாக் பீஸ்பில்டிங் சிஸ்டம்ஸ் , மே 20, 2022. https://pollackpeacebuilding.com/blog/tips-for-prevention-of-conflict-in-the-workplace /