நிறுவன மட்டத்தில் பணியாளர் உற்பத்தித்திறன்: உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்த 5 முக்கிய உத்திகள்

அறிமுகம்

ஒரு நிறுவனத்திற்கு, மனிதர்கள் அல்லது அவர்களது பணியாளர்கள் வளங்கள். இது வேலை உலகில் பொதுவான புரிதல். ஊழியர்களால் உற்பத்தி செய்ய முடியாவிட்டால், நிறுவனம் நலிவடையும். ஆயினும்கூட, இன்றும் கூட, பலர் மனிதர்களை ஒரு இயந்திரம் என்று தவறாக நினைக்கிறார்கள், ஊழியர்கள் நன்றாக வேலை செய்ய, பணியாளர் அவர்களின் ஆரோக்கியத்திற்கு உகந்த நிலையில் பணியாற்ற வேண்டும் என்பதை மறந்துவிடுகிறார்கள். நல்ல உடல் மற்றும் மன ஆரோக்கியம் போன்ற அடிப்படைகளுடன் பணியாளர் போராடினால், அந்த வளமானது அவர்களின் திறனுக்கு ஏற்றவாறு உற்பத்தி செய்ய முடியாது. மனநலம் என்பது பணியாளர் உற்பத்தித்திறன், பணிக்கு வராமல் இருப்பது, வேலை செய்ய விருப்பம் மற்றும் வேலையில் திருப்தி ஆகியவற்றில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. இந்த கட்டுரை பணியாளர் உற்பத்தித்திறனில் மனநலத்தின் தாக்கம் மற்றும் நிறுவன மட்டத்தில் உத்திகள் எவ்வாறு இந்த தாக்கத்தை அதிகம் கவனத்தில் கொள்ள முடியும் என்பதை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டும்.

நிறுவன மட்டத்தில் பணியாளர்களின் உற்பத்தித்திறனைப் புரிந்துகொள்வது

கடந்த சில ஆண்டுகளில், உற்பத்தித்திறன் என்ற சொல் பெரும்பாலான மக்களின் சொற்களஞ்சியத்தில் நுழைந்துள்ளது. உற்பத்தித்திறன் என்பது ஆதாரங்களின் உள்ளீடு இருக்கும்போது ஒரு நபர்/நிறுவனம் உற்பத்தி செய்யக்கூடிய வெளியீடு. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் வளங்கள் என்ன மற்றும் உற்பத்தித்திறன் இந்த கட்டமைப்பை அளவிட அதன் வெளியீடுகள் என்ன என்பதைத் தானே வரையறுக்கிறது.

ஒரு பணியாளரின் உற்பத்தித்திறனை நாங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது, நிறுவனம் மற்றும் தனிப்பட்ட வளங்களைப் பயன்படுத்தி முடிவுகளை உருவாக்கும் திறனைப் பற்றி பேசுகிறோம். சுற்றுச்சூழலில் வரையறுக்கப்பட்ட வளங்கள் இருந்தால், வளங்களை அணுகுவதில் சிரமம், நிறைய சிரமம், அல்லது, சில காரணங்களால், பணியாளர் தனது சொந்த மன மற்றும் உடல் வளங்களை அணுக முடியாவிட்டால், உற்பத்தித்திறன் குறையும்.

மனநலப் பிரச்சினைகளைப் புரிந்துகொள்வது நிறுவன மட்டத்தில் பணியாளர்களின் உற்பத்தித்திறன்

மக்கள் எதிர்கொள்ளும் மனநலக் கவலைகள் அதிகரித்து வருகின்றன, குறிப்பாக அவர்களின் பணியிடங்களில். டெலாய்ட் நிறுவனம் 14000க்கும் மேற்பட்ட ஜெனரல் இசட் தொழிலாளர்கள் மற்றும் 8000 ஆயிரத்திற்கும் மேற்பட்ட தொழிலாளர்களுடன் உலகளாவிய கணக்கெடுப்பை நடத்தியது. GenZ பதிலளிப்பவர்களில் 46% பேர் மற்றும் 39% ஆயிரமாண்டு பதிலளிப்பவர்கள் வேலையில் தொடர்ந்து கவலை அல்லது மன அழுத்தத்தை உணர்கிறார்கள் என இந்த கண்டுபிடிப்புகள் முதலாளிகளுக்கான “விழிப்பு அழைப்பு” என்று அழைக்கப்பட்டன. இரு குழுக்களிலும் ஏறத்தாழ பாதி பேர் தீக்காயத்தை உணர்ந்ததாக தெரிவித்தனர். அவர்களின் மனநலத்திற்காக ஓய்வு எடுக்கும் போது மனநலப் பிரச்சினைகளை அவர்களது முதலாளிகளிடம் ஒப்புக்கொள்வதில் தயக்கம் இருப்பதாகவும் கணக்கெடுப்பு கண்டறிந்துள்ளது [1].

மற்றொரு கணக்கெடுப்பில், 28% பணியாளர்கள் மனநலப் பிரச்சினைகள் காரணமாக வெளியேறுவதாக அறிவித்தனர், மேலும் சுமார் 40% பேர் தங்கள் பணி கலாச்சாரம் தங்கள் மன ஆரோக்கியத்தில் குறிப்பிடத்தக்க எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியதாக ஒப்புக்கொண்டனர். சுவாரஸ்யமாக, மனநலத்தைச் சுற்றி இன்னும் ஒரு களங்கம் இருப்பதாக கணக்கெடுப்பு கண்டறிந்துள்ளது, ஏனெனில் பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பாலோர் தங்கள் ஆரோக்கியத்திற்காக நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டதாக ஒப்புக்கொண்டனர். இருப்பினும், அவர்கள் அவ்வாறு செய்ததற்காக குற்ற உணர்ச்சியையும் தெரிவித்தனர் [2].

மனநல கவலைகளுக்கு பல காரணங்கள் உள்ளன. மிகவும் பொதுவாகக் கண்டறியப்பட்ட காரணங்களில் அடங்கும் [2] [3] [4]:

• மேலதிகாரிகள் மற்றும்/அல்லது சக ஊழியர்களுடனான உறவுச் சிக்கல்கள்
• வேலை சுமை
• நம்பத்தகாத நேர அழுத்தம்
• வேலையில் நியாயமற்ற சிகிச்சை
• போதிய இழப்பீடு இல்லை
• அமைப்பில் ஆதரவு இல்லாமை
• வேலை பாதுகாப்பின்மை
• பங்கு தெளிவின்மை
• மோசமான வேலை-வாழ்க்கை சமநிலை
• ஒருவரின் பாத்திரத்தில் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு இல்லாமை
• உடல் வேலை சூழல்
• பணியிடத்தில் உள்ளடக்கம் இல்லாமை

ஊழியர் சோர்வு மற்றும் மன ஆரோக்கியம் நிறுவனத்தின் பொறுப்பு என்பது இப்போது நன்கு புரிந்து கொள்ளப்பட்டுள்ளது [4]. அதுமட்டுமின்றி, ஊழியர்களின் மனநலப் பிரச்சினைகளின் விளைவுகள், ஒரு நிறுவனத்தைச் சுமக்கும் செலவில் நேரடியாகப் பங்களிக்கின்றன. அதனால்தான் இந்த காரணிகள் உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு ஒரு “விழிப்பு அழைப்பு”.

நிறுவன மட்டத்தில் பணியாளர்களின் உற்பத்தித்திறனில் மனநலத்தின் தாக்கம்

மன ஆரோக்கியத்திற்கும் உற்பத்தித்திறனுக்கும் உள்ள தொடர்பு ஆழமானது. உலக சுகாதார அமைப்பின் கூற்றுப்படி, மனநலக் கவலைகளால் உலகளவில் 12 பில்லியன் வேலை நாட்கள் இழக்கப்படுகின்றன. உற்பத்தித்திறன் அடிப்படையில் இதன் செலவு வருடத்திற்கு $1 டிரில்லியன் ஆகும் [5].

உளவியல் மற்றும் நிர்வாகத்தில் உள்ள ஆராய்ச்சி, பணியாளர் நடத்தை மற்றும் வேலையில் மன ஆரோக்கியத்தின் தாக்கத்தின் விவரங்களைப் படம்பிடித்துள்ளது. மன ஆரோக்கியம் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது

• பணிக்கு வராமல் இருப்பது: ஊழியர்கள் மனநலப் பிரச்சினைகளுடன் போராடும் போது, அவர்கள் விடுப்பு எடுப்பதற்கும், வேலைக்குச் செல்லாமல் இருப்பதற்கும் அதிக வாய்ப்புகள் இருப்பதாக ஆய்வுகள் கண்டறிந்துள்ளன [6] [7].
• முன்வைத்தல்: ஊழியர்கள் வேலைக்குத் திரும்பினாலும், அவர்கள் மனநலப் பிரச்சினைகளுடன் போராடும்போது உற்பத்தித்திறனைக் குறைத்துள்ளனர் என்றும் ஆய்வுகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன [6] [7].
• விற்றுமுதல் நோக்கம்: மன உளைச்சல் அல்லது குறைந்த நல்வாழ்வு ஆகியவற்றுடன் போராடும் பணியாளர்களும் தங்கள் வேலையை விட்டு வெளியேறுவதற்கான உயர்ந்த எண்ணத்தைக் கொண்டுள்ளனர் [8].

மோசமான மன ஆரோக்கியம் மற்றும் தீக்காயத்திற்கு வழிவகுக்கும் நாள்பட்ட மன அழுத்தத்தின் அனுபவம் ஆகியவை பிற விளைவுகளையும் ஏற்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, பணியாளர் குழுவிலிருந்து விலகத் தொடங்குகிறார்; அவர்களின் சமூக உறவுகள் குறைந்து, சிடுமூஞ்சித்தனமும் எதிர்மறையும் அதிகரிக்கும். அவர்கள் தொடர்ந்து எரிச்சல், குறைந்த உந்துதல் அல்லது வேலையில் கவனம் செலுத்துதல் மற்றும் கோபத்தை வெளிப்படுத்தலாம் [9].

மனநலப் பிரச்சினைகளைச் சமாளிப்பதற்கும் உற்பத்தித் திறனை அதிகரிப்பதற்கும் நிறுவன-நிலை உத்திகள்

பணியாளர்கள் மிகவும் திறந்த மனநல உரையாடலை விரும்புவதாக ஆய்வுகள் குறிப்பிடுகின்றன [2]. மனநல ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனங்கள் தங்கள் பணி கலாச்சாரத்தை மேம்படுத்தவும், உற்பத்தித்திறன் சிக்கல்களை சமாளிக்கவும் பல விஷயங்களைச் செய்யலாம் . சில உத்திகளில் அடங்கும் [10] [11]:

• விழிப்புணர்வு மற்றும் வளங்களுக்கான அணுகலை அதிகரிக்கவும்: மன ஆரோக்கியம் தொடர்பான தலைப்புகளைப் பற்றி பேசுவதில் இருந்து பல நிறுவனங்கள் வெட்கப்படுகின்றன. பயிற்சி, வளங்கள் மற்றும் மனநலம், மன அழுத்தத்தைக் குறைத்தல் மற்றும் எரிதல் தடுப்பு ஆகியவற்றுக்கான அமர்வுகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிசயங்களைச் செய்யும்.

• அவர்களின் மன நலனை ஆதரிக்கவும்: மனநலத்தில் கவனம் செலுத்தும் பணியாளர் உதவித் திட்டங்கள் போன்றவற்றுடன் நிறுவனங்கள் அதிக பொருள் ஆதரவை வழங்க முடியும். அதனுடன், பணியாளர்களின் நல்வாழ்வுக்காக சிகிச்சை, மருந்து அல்லது பிற ஆரோக்கிய நடவடிக்கைகளுக்கு திருப்பிச் செலுத்துவதில் நிறுவனங்கள் முதலீடு செய்யலாம்.

• ஒரு நேர்மறையான பணி கலாச்சாரத்தை உறுதிப்படுத்தவும்: பணியாளர்கள் அதிக வேலை செய்யாத, போதுமான ஊதியம் வழங்கப்படும், உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பான மற்றும் மதிப்புமிக்க பணி கலாச்சாரம் நல்வாழ்வை மேம்படுத்துகிறது. மேலும், வேலை-வாழ்க்கை சமநிலையை ஊக்குவித்தல் மற்றும் மனநலம் பற்றிய தனிப்பட்ட விவாதங்களை ஊக்குவித்தல் ஆகியவை ஊழியர்களுக்கு உண்மையிலேயே பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

• ரயில் மேலாளர்கள் அதிக ஆதரவாக இருக்க வேண்டும்: பெரும்பாலும், மேலாளர்கள் தங்கள் கவலைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது பணியாளர்களுக்கு போதுமான ஆதரவை வழங்க முடியாது. பணியாளருக்கு என்ன தேவை என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு, மேலாளர்களுக்கு அதிக அனுதாபம், ஆதரவு மற்றும் விவேகமுள்ளவர்களாக இருக்க பயிற்சி அளிப்பது பணியாளரின் மன ஆரோக்கியத்திற்கு பெரிதும் பயனளிக்கும்.

• கொள்கைகளை உள்ளடக்கிய மற்றும் மன ஆரோக்கியத்திற்கு நட்பானதாக ஆக்குங்கள்: முதலாளிகள் தங்கள் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும் . கொள்கைகள் குறைபாடுகள், வளர்ச்சி குறைபாடுகள் மற்றும் மனநலம் உள்ளவர்களுக்கான ஏற்பாடுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், மேலும் அனைத்து இனங்கள், மதங்கள் மற்றும் பாலின மக்களுக்கும் நியாயமானதாக இருக்க வேண்டும். வளங்களின் சமமான விநியோகம் ஒட்டுமொத்த மன ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்த உதவும்.

முடிவுரை

உற்பத்திச் சூழலைக் கொண்டிருப்பதற்கு, மனநலத்தைப் புறக்கணிக்க நிறுவனங்களால் முடியாது என்பது தெளிவாகிவிட்டது. மனநலக் கவலைகள் அதிகரித்து வருகின்றன, ஆனால் மனநலப் பிரச்சினைகள் பற்றிய விழிப்புணர்வும் அதிகரித்து வருகிறது. ஊழியர்கள் தங்கள் நல்வாழ்வுக்காக ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுக்கிறார்கள் மற்றும் ஆதரவான, உள்ளடக்கிய மற்றும் நியாயமான நிறுவனங்களைத் தேர்வு செய்கிறார்கள். உற்பத்தித்திறனை உறுதி செய்வதற்கும், பணிக்கு வராமல் இருத்தல், வருகை தருவது மற்றும் விற்றுமுதல் போன்ற கவலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கும், நிறுவனங்கள் மாற்றங்களைச் செய்து மனநலத்திற்கு உகந்த சூழலை வழங்க வேண்டும்.

நீங்கள் பணியாளர் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் மனநலத்தை மேம்படுத்த விரும்பும் நிறுவனமாக இருந்தால், நீங்கள் எங்களை United We Care இல் தொடர்பு கொள்ளலாம். ஊழியர்கள் மற்றும் நிறுவனங்களை ஆதரிப்பதற்கான EAPகள் மற்றும் பட்டறைகள் உட்பட பல சேவைகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம்.

குறிப்புகள்

[1] “The Deloitte Global 2023 gen Z and millennial survey,” Deloitte, https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (செப். 29, 2023 இல் அணுகப்பட்டது).

[2] கே. மேசன், “கணக்கெடுப்பு: 28% பேர் மனநலம் காரணமாக வேலையை விட்டுவிட்டனர்,” JobSage, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ ( அணுகப்பட்டது செப். 29, 2023).

[3] டி. ராஜ்கோபால், “பணியிடத்தில் மனநலம்,” இந்தியன் ஜர்னல் ஆஃப் ஆக்குபேஷனல் அண்ட் என்விரோன்மெண்டல் மெடிசின் , தொகுதி. 14, எண். 3, ப. 63, 2010. doi:10.4103/0019-5278.75691

[4] J. Moss, HBR.ORG டிசம்பரில் வெளியிடப்பட்ட மறுபதிப்பு h05bi7 – நிர்வாகிகள் குளோபல் நெட்வொர்க், https://egn.com/dk/wp-content/uploads/sites/3/2020/08/Burnout-is-about- your-workplace-not-your-people-1.pdf (செப். 29, 2023 இல் அணுகப்பட்டது).

[5] “வேலையில் மனநலம்,” உலக சுகாதார நிறுவனம், https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (செப். 29, 2023 இல் அணுகப்பட்டது).

[6] எம். புபோன்யா, “வேலையில் மனநலம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன்: நீங்கள் செய்வது முக்கியமா?” SSRN எலக்ட்ரானிக் ஜர்னல் , 2016. doi:10.2139/ssrn.2766100

[7] C. de Oliveira, M. Saka, L. Bone, மற்றும் R. Jacobs, “பணியிட உற்பத்தித்திறனில் மனநல ஆரோக்கியத்தின் பங்கு: இலக்கியத்தின் ஒரு விமர்சன ஆய்வு,” அப்ளைடு ஹெல்த் எகனாமிக்ஸ் அண்ட் ஹெல்த் பாலிசி , தொகுதி. 21, எண். 2, பக். 167–193, 2022. doi:10.1007/s40258-022-00761-w

[8] டி. புஃக்வின், ஜே.-ஒய். பார்க், ஆர்எம் பேக், ஜேவி டி சௌசா மீரா மற்றும் எஸ்கே ஹைட், “பணியாளர் பணி நிலை, மனநலம், பொருள் பயன்பாடு மற்றும் தொழில் விற்றுமுதல் நோக்கங்கள்: கோவிட்-19 இன் போது உணவக ஊழியர்களின் ஆய்வு,” இன்டர்நேஷனல் ஜர்னல் ஆஃப் ஹாஸ்பிடாலிட்டி மேனேஜ்மென்ட் , தொகுதி. 93, பக். 102764, 2021. doi:10.1016/j.ijhm.2020.102764

[9] டி. பெலியாஸ் மற்றும் கே. வர்சனிஸ், “நிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் வேலை பர்னௌட் – ஒரு விமர்சனம்,” சர்வதேச வணிக மேலாண்மை ஆராய்ச்சி இதழ் , 2014.

[10] ஏ. கோல், “மன ஆரோக்கியத்தை ஆதரிக்கும் பணியிடத்தை உருவாக்குவது எப்படி,” ஃபோர்ப்ஸ், https://www.forbes.com/sites/alankohll/2018/11/27/how-to-create-a-workplace -that-supports-mental-health/?sh=1200bf87dda7 (செப். 29, 2023 இல் அணுகப்பட்டது).

[11] “பணியாளர் மன ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்த 5 வழிகள்,” அமெரிக்க உளவியல் சங்கம், https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (செப். 29, 2023 இல் அணுகப்பட்டது).