एंटरप्राइझ स्तरावर कर्मचारी उत्पादकता: उत्पादकता सुधारण्यासाठी 5 महत्त्वाच्या धोरणे

परिचय

एंटरप्राइझसाठी, मनुष्य किंवा त्यांचे कर्मचारी हे संसाधन आहेत. कामाच्या जगात ही एक सामान्य समज आहे. जर कर्मचारी उत्पादन करण्यास सक्षम नसतील तर एंटरप्राइझ डळमळीत होईल. तरीही, आजही, बरेच लोक माणसाला मशीन समजतात आणि विसरतात की कर्मचाऱ्यांना चांगले काम करण्यासाठी, कर्मचाऱ्याने त्यांच्या आरोग्यासाठी अनुकूल स्थितीत काम केले पाहिजे. जर कर्मचारी मूलभूत गोष्टींशी संघर्ष करत असेल, जसे की चांगले शारीरिक आणि मानसिक आरोग्य, ते संसाधन त्यांच्या क्षमतेनुसार सर्वोत्तम उत्पादन करू शकणार नाही. कर्मचाऱ्यांची उत्पादकता, अनुपस्थिती, काम करण्याची इच्छा आणि कामातील समाधान यावर मानसिक आरोग्याचा महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो. हा लेख कर्मचाऱ्यांच्या उत्पादकतेवर मानसिक आरोग्याचा प्रभाव आणि एंटरप्राइझ स्तरावरील धोरणे या प्रभावाबद्दल अधिक जागरूक कसे असू शकतात यावर प्रकाश टाकेल.

एंटरप्राइझ स्तरावर कर्मचारी उत्पादकता समजून घेणे

गेल्या काही वर्षांत उत्पादकता हा शब्द बहुतेक लोकांच्या शब्दसंग्रहात शिरला आहे. उत्पादनक्षमतेचा अर्थ मूलत: संसाधनांचा इनपुट असताना एखादी व्यक्ती/कंपनी जे उत्पादन करू शकते. उत्पादकतेच्या या बांधणीचे मोजमाप करण्यासाठी प्रत्येक कंपनी स्वतःची संसाधने काय आहेत आणि त्याचे आउटपुट काय आहेत हे स्वतः परिभाषित करते.

जेव्हा आम्ही एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या उत्पादकतेचा विचार करतो, तेव्हा आम्ही कंपनी आणि वैयक्तिक संसाधने दोन्ही वापरून परिणाम देण्याच्या त्यांच्या क्षमतेबद्दल बोलत असतो. जर वातावरणात मर्यादित संसाधने असतील, संसाधनांमध्ये प्रवेश करण्यात अडचण असेल, खूप ताण असेल किंवा काही कारणास्तव, कर्मचारी स्वतःच्या मानसिक आणि शारीरिक संसाधनांमध्ये प्रवेश करू शकत नसेल, तर उत्पादनक्षमतेत घट होईल.

एंटरप्राइझ स्तरावर कर्मचाऱ्यांची उत्पादकता मानसिक आरोग्य समस्या समजून घेणे

लोकांना भेडसावत असलेल्या मानसिक आरोग्याच्या चिंतेमध्ये वाढ होत आहे, विशेषत: त्यांच्या कार्यक्षेत्रात. डेलॉइटने 14000 हून अधिक जनरल झेड कामगार आणि 8000 हून अधिक सहस्राब्दी कामगारांसह जागतिक सर्वेक्षण केले. 46% GenZ प्रतिसादकर्ते आणि 39% सहस्राब्दी प्रतिसादकर्त्यांनी कामावर सतत चिंता किंवा तणाव जाणवत असल्याचे नोंदवले म्हणून या निष्कर्षांना नियोक्त्यासाठी “वेक-अप कॉल” असे संबोधण्यात आले. दोन्ही गटांपैकी अंदाजे निम्म्याने जळजळ झाल्याची नोंद केली. सर्वेक्षणात त्यांच्या मानसिक आरोग्यासाठी वेळ काढताना त्यांच्या बॉसला मानसिक आरोग्य समस्या मान्य करण्यात संकोच दिसून आला [१].

दुसऱ्या सर्वेक्षणात, 28% कर्मचाऱ्यांनी मानसिक आरोग्याच्या समस्यांमुळे नोकरी सोडल्याचे नोंदवले, आणि अंदाजे 40% लोकांनी कबूल केले की त्यांच्या कार्य संस्कृतीचा त्यांच्या मानसिक आरोग्यावर लक्षणीय नकारात्मक प्रभाव पडतो. विशेष म्हणजे, सर्वेक्षणात असेही आढळून आले की मानसिक आरोग्याभोवती अजूनही एक कलंक आहे कारण बहुतेक प्रतिसादकर्त्यांनी त्यांच्या आरोग्यासाठी वेळ काढल्याचे मान्य केले आहे. तरीही, त्यांनी असे केल्याबद्दल अपराधीपणाची भावना नोंदवली [२].

मानसिक आरोग्याच्या चिंतेची अनेक कारणे आहेत. सर्वात सामान्यपणे ओळखल्या जाणाऱ्या कारणांमध्ये हे समाविष्ट आहे [२] [३] [४]:

• वरिष्ठ आणि//किंवा सहकाऱ्यांसोबतच्या नातेसंबंधातील समस्या
• कामाचा ओव्हरलोड
• अवास्तव वेळेचा दबाव
• कामावर अन्यायकारक वागणूक
• अपुरी भरपाई
• संस्थेत समर्थनाचा अभाव
• नोकरीची असुरक्षितता
• भूमिकेची संदिग्धता
• खराब काम-जीवन संतुलन
• एखाद्याच्या भूमिकेत लवचिकता आणि नियंत्रणाचा अभाव
• शारीरिक कामाचे वातावरण
• कामाच्या ठिकाणी सर्वसमावेशकतेचा अभाव

हे आता चांगले समजले आहे की कर्मचारी बर्नआउट आणि मानसिक आरोग्य ही एंटरप्राइझची जबाबदारी आहे [4]. इतकेच नाही तर, कर्मचाऱ्यांच्या मानसिक आरोग्याच्या समस्यांचे परिणाम एंटरप्राइझच्या खर्चात थेट योगदान देतात. कदाचित म्हणूनच हे घटक जगभरातील कंपन्यांसाठी “वेक-अप कॉल” आहेत.

एंटरप्राइझ स्तरावर कर्मचारी उत्पादकतेवर मानसिक आरोग्याचा प्रभाव

मानसिक आरोग्य आणि उत्पादकता यांच्यातील संबंध गहन आहे. WHO च्या मते, जागतिक स्तरावर, मानसिक आरोग्याच्या चिंतेमुळे 12 अब्ज कामकाजाचे दिवस वाया जातात. उत्पादकतेच्या दृष्टीने याची किंमत प्रति वर्ष $1 ट्रिलियन आहे [५].

मानसशास्त्र आणि व्यवस्थापनातील संशोधनाने कर्मचाऱ्यांच्या वर्तनावर आणि कामावर मानसिक आरोग्यावर होणाऱ्या परिणामांचे तपशील घेतले आहेत. मानसिक आरोग्यावर लक्षणीय परिणाम होतो

• गैरहजर राहणे: अभ्यासात असे आढळून आले आहे की जेव्हा कर्मचारी मानसिक आरोग्याच्या समस्यांशी झगडत असतात, तेव्हा ते रजा घेतात आणि नोकरीपासून गैरहजर राहतात [६] [७].
• प्रेझेंटीझम: अभ्यासाने असेही सूचित केले आहे की कर्मचारी कामावर वळले तरीही, जेव्हा ते मानसिक आरोग्याच्या समस्यांशी झुंजत असतात तेव्हा त्यांची उत्पादकता कमी होते [६] [७].
• उलाढालीचा हेतू: मनोवैज्ञानिक त्रास किंवा कमी आरोग्याशी संघर्ष करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांचा देखील नोकरी सोडण्याचा उच्च हेतू असतो [८].

खराब मानसिक आरोग्य आणि दीर्घकालीन तणावाचा अनुभव ज्यामुळे बर्नआउट होते त्याचे इतर परिणाम देखील होतात. उदाहरणार्थ, कर्मचारी संघातून माघार घेऊ लागतो; त्यांचे सामाजिक संबंध कमी होतात आणि निंदकता आणि नकारात्मकता वाढते. ते सतत चिडचिड, कमी प्रेरणा किंवा कामाकडे लक्ष आणि रागाचा उद्रेक देखील दर्शवू शकतात [9].

मानसिक आरोग्य समस्यांवर मात करण्यासाठी आणि उत्पादकता वाढवण्यासाठी एंटरप्राइझ-स्तरीय धोरणे

सर्वेक्षणे सूचित करतात की कर्मचाऱ्यांना अधिक मुक्त मानसिक आरोग्य संवाद हवा आहे [2]. एंटरप्रायझेस त्यांची कार्यसंस्कृती सुधारण्यासाठी आणि मानसिक आरोग्याला चालना देऊन उत्पादकता समस्यांवर मात करण्यासाठी अनेक गोष्टी करू शकतात . काही धोरणांमध्ये हे समाविष्ट आहे [१०] [११]:

• जागरूकता वाढवा आणि संसाधनांमध्ये प्रवेश करा: अनेक कंपन्या मानसिक आरोग्याशी संबंधित विषयांवर बोलण्यास टाळाटाळ करतात. मानसिक आरोग्य, तणाव कमी करणे आणि बर्नआउट प्रतिबंध यावरील प्रशिक्षण, संसाधने आणि सत्रे क्लायंटसाठी चमत्कार करू शकतात.

• त्यांच्या मानसिक तंदुरुस्तीचे समर्थन करा: कंपन्या मानसिक आरोग्यावर लक्ष केंद्रित करणाऱ्या कर्मचारी सहाय्य कार्यक्रमासारख्या गोष्टींसह अधिक भौतिक सहाय्य देऊ शकतात. त्यासोबतच, एंटरप्राइजेस कर्मचाऱ्यांच्या कल्याणासाठी थेरपी, औषधोपचार किंवा इतर कल्याण क्रियाकलापांसाठी प्रतिपूर्ती प्रदान करण्यासाठी गुंतवणूक करू शकतात.

• सकारात्मक कार्य संस्कृतीची खात्री करा: एक कार्यसंस्कृती जिथे कर्मचाऱ्यांना जास्त काम केले जात नाही, त्यांना पुरेशी भरपाई दिली जाते, मानसिकदृष्ट्या सुरक्षित असते आणि मूल्यवान असते ते कल्याणला प्रोत्साहन देते. पुढे, कार्य-जीवन संतुलनास प्रोत्साहन देणे आणि मानसिक आरोग्याविषयी वैयक्तिक चर्चेला प्रोत्साहन देणे कर्मचाऱ्यांसाठी खरोखर फायदेशीर ठरू शकते.

• ट्रेन मॅनेजर अधिक सहाय्यक असावेत: अनेकदा, व्यवस्थापक जेव्हा कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या समस्या सामायिक करतात तेव्हा त्यांना पुरेसे समर्थन प्रदान करण्यात अक्षम असतात. कर्मचाऱ्यांना काय आवश्यक आहे हे समजून घेण्यासाठी व्यवस्थापकांना अधिक सहानुभूतीशील, आश्वासक आणि समजूतदार होण्यासाठी प्रशिक्षण देणे कर्मचाऱ्यांच्या मानसिक आरोग्यासाठी खूप फायदेशीर ठरू शकते.

• धोरणे सर्वसमावेशक आणि मानसिक आरोग्यासाठी अनुकूल बनवा: विविध लोकसंख्येचा समावेश असल्याची खात्री करण्यासाठी नियोक्त्यांनी त्यांच्या धोरणांचे पुनरावलोकन केले पाहिजे . धोरणांमध्ये अपंग, विकासात्मक विकार आणि मानसिक आरोग्यासाठी तरतुदी असणे आवश्यक आहे आणि ते सर्व वंश, धर्म आणि लिंगांच्या लोकांसाठी न्याय्य असणे आवश्यक आहे. संसाधनांचे न्याय्य वितरण एकूणच मानसिक आरोग्याला चालना देण्यास मदत करू शकते.

निष्कर्ष

हे विपुलपणे स्पष्ट झाले आहे की उत्पादक वातावरणासाठी, उद्योगांना मानसिक आरोग्याकडे दुर्लक्ष करणे परवडणारे नाही. मानसिक आरोग्याच्या समस्यांमध्ये वाढ होत आहे परंतु मानसिक आरोग्य समस्यांबद्दल जागरूकता देखील वाढली आहे. कर्मचारी त्यांच्या कल्याणासाठी भूमिका घेत आहेत आणि सहाय्यक, सर्वसमावेशक आणि न्याय्य उपक्रम निवडत आहेत. उत्पादकता सुनिश्चित करण्यासाठी आणि अनुपस्थिती, सादरीकरण आणि उलाढाल यांसारख्या चिंता टाळण्यासाठी, उद्योगांनी बदल करणे आणि मानसिक आरोग्यासाठी अनुकूल वातावरण प्रदान करणे आवश्यक आहे.

तुम्ही कर्मचाऱ्यांची उत्पादकता आणि मानसिक स्वास्थ्य सुधारण्याची इच्छा असल्यास तुम्ही युनायटेड वी केअर येथे आमच्याशी संपर्क साधू शकता. आम्ही अनेक सेवा प्रदान करतो, ज्यात कर्मचारी आणि उद्योगांना समर्थन देण्यासाठी EAP आणि कार्यशाळा यांचा समावेश आहे.

संदर्भ

[१] “द डेलॉइट ग्लोबल 2023 जनन झेड आणि मिलेनियल सर्व्हे,” डेलॉइट, https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (सप्टेंबर 29, 2023 रोजी ऍक्सेस केलेले).

[२] के. मेसन, “सर्वेक्षण: 28% लोकांनी त्यांच्या मानसिक आरोग्यामुळे नोकरी सोडली आहे,” जॉबसेज, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ ( २९ सप्टेंबर २०२३ रोजी प्रवेश केला).

[३] टी. राजगोपाल, “कामाच्या ठिकाणी मानसिक स्वास्थ्य,” इंडियन जर्नल ऑफ ऑक्युपेशनल अँड एन्व्हायर्नमेंटल मेडिसिन , खंड. 14, क्र. 3, पी. 63, 2010. doi:10.4103/0019-5278.75691

[४] जे. मॉस, HBR.ORG डिसेंबरवर प्रकाशित h05bi7 पुनर्मुद्रण – कार्यकारी ग्लोबल नेटवर्क, https://egn.com/dk/wp-content/uploads/sites/3/2020/08/Burnout-is-about- your-workplace-not-your-people-1.pdf (ॲक्सेस केलेले सप्टें. 29, 2023).

[५] “कामावर मानसिक आरोग्य,” जागतिक आरोग्य संघटना, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work (सप्टेंबर 29, 2023 मध्ये प्रवेश).

[६] एम. बुबोन्या, “कामावर मानसिक आरोग्य आणि उत्पादकता: तुम्ही काय करता ते महत्त्वाचे आहे का?”, SSRN इलेक्ट्रॉनिक जर्नल , 2016. doi:10.2139/ssrn.2766100

[७] सी. डी ऑलिव्हेरा, एम. साका, एल. बोन, आणि आर. जेकब्स, “कामाच्या ठिकाणी उत्पादनक्षमतेवर मानसिक आरोग्याची भूमिका: साहित्याचे एक गंभीर पुनरावलोकन,” उपयोजित आरोग्य अर्थशास्त्र आणि आरोग्य धोरण , खंड. 21, क्र. 2, pp. 167–193, 2022. doi:10.1007/s40258-022-00761-w

[८] डी. बुफक्विन, जे.-वाय. पार्क, आरएम बॅक, जेव्ही डी सौझा मीरा आणि एसके हायट, “कर्मचाऱ्यांची कामाची स्थिती, मानसिक आरोग्य, पदार्थांचा वापर आणि करिअरच्या उलाढालीचे हेतू: कोविड-19 दरम्यान रेस्टॉरंट कर्मचाऱ्यांची तपासणी,” इंटरनॅशनल जर्नल ऑफ हॉस्पिटॅलिटी मॅनेजमेंट , व्हॉल. 93, पृ. 102764, 2021. doi:10.1016/j.ijhm.2020.102764

[९] डी. बेलियास आणि के. वर्सानिस, “ऑर्गनायझेशनल कल्चर अँड जॉब बर्नआउट – एक पुनरावलोकन,” इंटरनॅशनल जर्नल ऑफ रिसर्च इन बिझनेस मॅनेजमेंट , 2014.

[१०] ए. कोहल, “मानसिक आरोग्यास समर्थन देणारे कार्यस्थळ कसे तयार करावे,” फोर्ब्स, https://www.forbes.com/sites/alankohll/2018/11/27/how-to-create-a-workplace -that-supports-mental-health/?sh=1200bf87dda7 (ॲक्सेस केलेले सप्टें. 29, 2023).

[११] “कर्मचाऱ्यांचे मानसिक आरोग्य सुधारण्याचे 5 मार्ग,” अमेरिकन सायकोलॉजिकल असोसिएशन, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (सप्टेंबर 29, 2023 मध्ये प्रवेश).