Harcèlement au travail : 6 façons surprenantes de vous protéger

Introduction

Le harcèlement au travail est un comportement ou une action importun et offensant dirigé contre un individu ou un groupe dans un environnement de travail. Cela implique des actions qui créent une atmosphère hostile, intimidante ou offensante, souvent fondée sur le sexe, la race, la religion, l’orientation sexuelle ou le handicap. Le harcèlement sur le lieu de travail porte atteinte au bien-être, à la productivité et à la dignité des employés, et les organisations ont la responsabilité de prévenir et de remédier à ces comportements répréhensibles.

« Les gens ont besoin de se sentir en sécurité pour être qui ils sont, de s’exprimer lorsqu’ils ont une idée ou de s’exprimer lorsqu’ils sentent que quelque chose ne va pas. » -Eunice Parisi-Carew [1]

Qu’est-ce que le harcèlement au travail ?

Le harcèlement au travail est un problème omniprésent qui touche les employés et les organisations de divers secteurs. Des conflits sur le lieu de travail sont inévitables. Il existe cependant une différence entre conflit et harcèlement. Les conflits sur le lieu de travail font référence à des désaccords ou à des conflits entre des individus ou des groupes. En revanche, le harcèlement au travail implique tout comportement, conduite ou action importun dirigé contre un individu ou un groupe, créant un environnement de travail intimidant, hostile ou offensant. Les conflits peuvent être résolus par la communication, tandis que le harcèlement nécessite de remédier aux déséquilibres de pouvoir et de garantir un lieu de travail sûr. Le harcèlement au travail peut avoir des effets néfastes sur les individus et sur la productivité globale des organisations [2].

Le harcèlement sur le lieu de travail peut prendre diverses formes, notamment la violence verbale, le harcèlement sexuel, l’intimidation, la discrimination fondée sur le sexe, la race, la religion ou le handicap, ainsi que d’autres formes de mauvais traitements. Les conséquences du harcèlement au travail peuvent être graves, entraînant une augmentation des niveaux de stress, une diminution de la satisfaction au travail, une diminution des performances et une probabilité plus élevée de roulement de personnel parmi les victimes. De plus, le harcèlement au travail a un impact négatif sur le climat de travail, entraînant une baisse du moral des employés et une augmentation de l’absentéisme [4].

Les organisations reconnaissent de plus en plus l’importance de lutter contre le harcèlement au travail pour favoriser un environnement de travail sûr et inclusif. Les stratégies de prévention et d’intervention efficaces comprennent des politiques claires, des programmes de formation, des mécanismes de signalement confidentiels ainsi qu’une enquête et une résolution rapides des plaintes. De telles mesures visent à promouvoir une culture de respect, d’égalité et de professionnalisme, garantissant le bien-être et la productivité des salariés [3].

Le harcèlement au travail est-il plus courant que vous ne le pensez ?

Le harcèlement au travail est plus courant qu’on ne le pense. Selon une enquête de 2021 de l’Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), 67 425 cas de harcèlement au travail ont été signalés aux États-Unis. Ce nombre a régulièrement augmenté ces dernières années, même si 75 % de ces cas ne sont pas signalés [3].

Le harcèlement au travail peut prendre de nombreuses formes, notamment [4] :

1. Harcèlement sexuel : le harcèlement sexuel comprend les avances sexuelles importunes, les demandes de faveurs sexuelles et tout autre comportement verbal ou physique de nature sexuelle.
2. Harcèlement racial : les commentaires inutiles concernant la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge (40 ans ou plus), le handicap, les informations génétiques ou les représailles peuvent être considérés comme du harcèlement racial. Cela peut inclure des blagues offensantes, des insultes ou d’autres comportements créant un environnement de travail hostile.
3. Harcèlement âgiste : les blagues offensantes, les insultes ou tout autre comportement qui fait des hypothèses liées à l’âge sur les capacités ou la valeur d’une personne sont considérés comme du harcèlement âgiste.
4. Harcèlement religieux : le harcèlement religieux peut inclure des blagues offensantes, des insultes ou d’autres comportements qui font des suppositions religieuses sur les croyances ou les pratiques d’une personne.
5. Conduite de harcèlement : l’intimidation, le bizutage ou tout autre comportement qui met une personne mal à l’aise ou en danger relève du harcèlement.

Il est essentiel de sensibiliser, de promouvoir des mécanismes de signalement et de mettre en œuvre des mesures préventives pour lutter contre ce problème omniprésent.

Quelles sont les conséquences du harcèlement au travail ?

Le harcèlement au travail a des conséquences importantes tant pour les individus que pour les organisations [4] :

1. Impact psychologique et émotionnel : Les victimes de harcèlement au travail connaissent souvent des niveaux accrus de stress, d’anxiété, de dépression et une diminution de l’estime de soi. Cela peut entraîner des effets psychologiques durables et avoir un impact néfaste sur le bien-être mental des individus.
2. Satisfaction et productivité au travail réduites : le harcèlement sur le lieu de travail peut diminuer la satisfaction au travail, diminuer l’engagement organisationnel et réduire la productivité. Les victimes peuvent se désengager de leur travail et connaître une baisse de leurs performances.
3. Augmentation du roulement de personnel et de l’absentéisme : les personnes victimes de harcèlement au travail sont plus susceptibles d’envisager de quitter leur emploi ou leur organisation. De plus, les victimes de harcèlement au travail signalent des taux d’absentéisme plus élevés.
4. Dommages à la réputation de l’organisation : les incidents de harcèlement au travail peuvent ternir la réputation d’une organisation, entraînant une publicité négative et une perte de confiance du public, ce qui peut avoir des conséquences à long terme sur les efforts de recrutement et le moral des employés.
5. Implications juridiques et financières : le harcèlement sur le lieu de travail peut entraîner des poursuites judiciaires, entraînant des litiges, des règlements ou des amendes coûteux pour l’organisation. Les conséquences juridiques peuvent nuire davantage à la stabilité financière et à l’image publique de l’organisation.

Comment se protéger du harcèlement au travail ?

Se protéger contre le harcèlement au travail est essentiel pour maintenir un environnement de travail sûr et sain. Il existe plusieurs stratégies que les individus peuvent employer pour se protéger [5] :

1. Familiarisez-vous avec les politiques du lieu de travail : comprenez les politiques de votre organisation en matière de harcèlement, y compris les procédures de signalement et les ressources d’assistance disponibles.
2. Documenter les incidents : conservez un registre de tout incident de harcèlement, y compris les dates, les heures, les lieux et les descriptions. Cette documentation peut être utile si vous décidez de signaler le harcèlement.
3. Recherchez du soutien : contactez des collègues, des amis ou des membres de votre famille de confiance pour discuter de vos expériences et rechercher un soutien émotionnel. Cela peut aider à atténuer les effets négatifs du harcèlement.
4. Signaler les incidents : si vous êtes victime de harcèlement, signalez-le aux canaux appropriés au sein de votre organisation, tels que les ressources humaines ou une autorité désignée. Suivez les procédures de reporting établies et fournissez des informations détaillées sur les incidents.
5. Utiliser des mécanismes de signalement anonymes : certaines organisations proposent des systèmes de signalement anonymes qui permettent aux individus de signaler un harcèlement sans révéler leur identité, assurant ainsi la sécurité de ceux qui craignent des représailles.
6. Renseignez-vous : restez informé de vos droits, des protections juridiques et des ressources disponibles pour les victimes de harcèlement au travail. La connaissance permet aux individus de prendre les mesures appropriées et de demander de l’aide en cas de besoin.

Conclusion

Le harcèlement au travail constitue une menace importante pour les individus et les organisations. Cela nuit au bien-être des employés, à leur satisfaction au travail et à leur productivité, tout en nuisant à la réputation de l’organisation. La lutte contre le harcèlement au travail nécessite une approche à multiples facettes, comprenant des politiques transparentes, des programmes de formation, des mécanismes de signalement efficaces et une résolution rapide des plaintes. Créer un environnement de travail sûr et inclusif est essentiel pour protéger les employés, promouvoir la dignité et favoriser une culture de respect et de professionnalisme dans laquelle chacun peut s’épanouir.

Si vous êtes victime de harcèlement au travail en tant qu’employé, envisagez les options suivantes :

1. Recherchez le soutien de conseillers experts de United We Care .
2. Explorez les ressources et le contenu disponibles sur United We Care pour obtenir des conseils.
3. Connectez-vous avec notre équipe d’ experts en bien-être et en santé mentale qui peuvent vous fournir une assistance personnalisée et des conseils sur les méthodes efficaces pour maintenir votre bien-être face au harcèlement.

Les références

[1] « Une citation de Collaboration Begins with You », Citation d’Eunice Parisi-Carew : « Les gens ont besoin de se sentir en sécurité pour être qui ils sont — pour… » https://www.goodreads.com/quotes/7297271 -les-gens-ont-besoin-de-se-sentir-en-sécurité-pour-être-qui-ils-sont-

[2] « Qu’est-ce que le harcèlement au travail ? Il s’agit de types et de façons de signaler », Cultiver une main-d’œuvre engagée et satisfaite | Blog RH de Vantage Circle , 26 novembre 2020. https://blog.vantagecircle.com/workplace-harassment/

[3] M. Schlanger et PT Kim, « La Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi et la réforme structurelle du lieu de travail américain », SSRN Electronic Journal , 2013, publié , doi : 10.2139/ssrn.2309514.

[4] FI Abumere, « Comprendre le harcèlement sur le lieu de travail – Ses différents types et conséquences », Revue internationale de recherche et d’innovation en sciences sociales , vol. 05, non. 09, pp. 805-813, 2021, doi : 10.47772/ijriss.2021.5950.

[5] « L’Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH) », Choice Reviews Online , vol. 52, non. 08, pp. 52-3982, mars 2015, est ce que je : 10.5860/choice.188912.