பணியாளர் பாராட்டு: கடின உழைப்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்பு கொண்டாட்டம்

அறிமுகம்

அதை எதிர்கொள்வோம், மேலாளர்களே, போட்டி நிறைந்த வணிக நிலப்பரப்பில், உங்களிடம் திறமையான மற்றும் அர்ப்பணிப்புள்ள பணியாளர்கள் இல்லையென்றால் உங்கள் வணிகம் வாழ முடியாது. நல்ல பணியாளர்கள் இல்லாமல், நீங்கள் வெற்றியை மறந்து உங்கள் பணியை அடைவீர்கள். ஊழியர்களையோ அல்லது அவர்களின் கடின உழைப்பையோ மதிக்காத ஒரு கலாச்சாரம் உங்களிடம் இருந்தால், மக்கள் அதிருப்திக்குப் பிறகு உள்ளே நுழைந்து வெளியேறும்போது உங்கள் நிறுவனம் மிதக்க போராடும் வாய்ப்பு அதிகம். எனவே, நீங்கள் பணியாளர் பாராட்டு கலாச்சாரத்தை உருவாக்க வேண்டும். ஆனால் அதை எப்படி செய்வது? மக்கள் வேலை செய்ய விரும்பும் மற்றும் வெளியேற விரும்பாத இடமாக உங்கள் நிறுவனத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது? இந்தக் கேள்விகளுக்கு துல்லியமாக பதிலளிக்க இந்த கட்டுரை முயற்சிக்கிறது.

பணியாளர் பாராட்டு என்றால் என்ன?

பெயர் குறிப்பிடுவது போல, உங்கள் நிறுவனத்தில் உங்கள் ஊழியர்களின் பங்களிப்புகள் மற்றும் சாதனைகளை அங்கீகரித்து, அங்கீகரிப்பதில் நீங்கள் நேரத்தையும் உண்மையான முயற்சிகளையும் செலவிடும்போது, பணியாளர் பாராட்டு. இந்த எளிய செயல் அவர்களை மதிப்பையும் நிறுவனத்தில் பார்க்கவும் செய்கிறது. ஒரு நபர் மதிப்புமிக்கவராக உணரும் போது, அவர்கள் விசுவாசமாக இருக்கவும், தங்கள் பணிகளை நோக்கிய முயற்சிகளை அதிகரிக்கவும் அதிக வாய்ப்புள்ளது ^[1] .

உண்மையான முயற்சிகள் பெரிய சைகைகளைக் குறிக்காது. மாறாக, உங்கள் பணியாளரின் கடின உழைப்புக்கான நன்றியை வெளிப்படுத்துவதில் உண்மையானதாகத் தோன்றினால், ஒரு எளிய பாராட்டுச் செயல் கூட வேலை செய்யும் . வாய்மொழி பாராட்டு, சிறிய வெகுமதிகள், செயல்திறன் ஊக்கத்தொகைகள் மற்றும் தொழில்முறை மேம்பாட்டு வாய்ப்புகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு வழிகளில் பணியாளர்களின் பாராட்டுகளில் ஈடுபடுகிறீர்கள்.

சில ஆசிரியர்கள் பணியாளர் அங்கீகாரம் மற்றும் பாராட்டு ஆகியவற்றுக்கு இடையே வேறுபடுத்தி காட்ட விரும்புகிறார்கள். அவர்களைப் பொறுத்தவரை, அங்கீகாரம் என்பது நேர்மறையான விளைவுகளைப் பாராட்டி வெகுமதி அளிப்பதாகும். மறுபுறம், பாராட்டு என்பது தனிநபரின் உள்ளார்ந்த மதிப்பு மற்றும் திறன்களை அடையாளம் கண்டு அங்கீகரிப்பதாகும். பிந்தையது நபரைப் பற்றியது, அதேசமயம் முந்தையது நிறுவனம் மற்றும் விளைவுகளைப் பற்றியது. பாராட்டு ஒரு நபரை அதிக மதிப்புடையதாக உணர வைக்கும் அதே வேளையில், இரண்டும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு முக்கியமானவை ^[2] .

இந்த செயல்களின் முக்கியத்துவம் பல உளவியலாளர்கள் மற்றும் ஆசிரியர்களால் மனித வள இலக்கியத்தில் கைப்பற்றப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், ஹெர்ஸ்பெர்க்கின் இரு-காரணி கோட்பாடு, பணியாளர் பாராட்டுதலின் முக்கியத்துவத்தை குறிப்பாக எடுத்துக்காட்டுகிறது. இரண்டு செட் காரணிகள் பணியாளர் உந்துதல் மற்றும் வேலை திருப்தியை பாதிக்கின்றன என்று கோட்பாடு கூறுகிறது: சுகாதார காரணிகள் மற்றும் ஊக்குவிப்பாளர்கள். இப்போது, சுகாதாரம் எல்லாமே இல்லாமல் பணியாளர் திருப்தி அடைய மாட்டார். சம்பளம், வேலை பாதுகாப்பு, நெறிமுறை நிறுவனக் கொள்கைகள் போன்ற அடிப்படைகள் இதில் அடங்கும்.

மறுபுறம், ஊக்குவிப்பாளர்கள் திருப்தி மற்றும் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தும் அனைத்து கூறுகளாகும். இவற்றில் அங்கீகாரம், வளர்ச்சி வாய்ப்புகள் போன்றவை அடங்கும் [3]. முக்கியமாக, பணி ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க, பணியாளர் பாராட்டு போன்ற ஊக்குவிப்பாளர்கள் தேவை.

மேலும் படிக்க — ஒரு குழந்தைக்கு நன்றியுணர்வு சக்தியை எப்படிக் கற்பிப்பது

பணியாளர் பாராட்டு ஏன் முக்கியமானது?

ஊக்குவிப்பாளர்களுக்கு பணியாளர் பாராட்டு போன்ற பல நன்மைகள் உள்ளன. அவர்கள் நிறுவனத்தை கணிசமாக பாதிக்கலாம் மற்றும் மற்ற போட்டியாளர்களிடமிருந்து அதை வேறுபடுத்தலாம். இவற்றில் சில அடங்கும் ^{[1] [4] [5] [6]} :

• மன உறுதி மற்றும் ஊக்கத்தில் முன்னேற்றம்: மனிதர்களாகிய நாம் அனைவரும் மதிக்கப்பட விரும்புகிறோம், அதைப் பெறும்போது, சிறப்பாகச் செயல்படுவதற்கான உள்ளார்ந்த உந்துதல் அதிகரிக்கிறது. உங்கள் பணியாளரின் வேலையை நீங்கள் பார்க்கத் தொடங்கும் போது மற்றும் அவர்களின் முயற்சிகளை அங்கீகரிக்கும் போது, அது அவர்களின் மன உறுதியையும் நல்வாழ்வையும் சாதகமாக பாதிக்கிறது.
• வேலை திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது: இந்த அம்சம் நிறுவனத்தில் உங்கள் பணியாளர் எவ்வளவு திருப்தி அடைவார் என்பதோடு நேரடியாக தொடர்புடையது. பணியாளர்கள் பாராட்டப்படும்போது, அவர்கள் நிறைவாக உணர வாய்ப்புகள் அதிகம். இது ஒரு நேர்மறையான பணி சூழலை உருவாக்குகிறது, இது இறுதியில் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க வழிவகுக்கிறது.
• வருவாயைக் குறைக்கிறது: ஒரு நல்ல பணியாளரை இழப்பது நிறுவனத்திற்கு பெரும் இழப்பு. உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் நிராகரிக்கப்படும் அல்லது பாராட்டப்படாததாக இருந்தால், மக்கள் வெளியேறுகிறார்கள். ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவ்யூ ஒரு ஆய்வை நடத்தியது மற்றும் வழக்கமான அங்கீகாரம் மற்றும் பாராட்டுகளைப் பெறும் ஊழியர்கள் தங்கள் நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் விசுவாசமாக இருப்பதைக் கண்டறிந்தனர். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பாராட்டு விற்றுமுதல் குறைக்கிறது.
• பணியாளர் ஈடுபாடு மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது: நாங்கள் மறைமுகமாக உற்பத்தித்திறனைப் பற்றி பேசி வருகிறோம், ஆனால் பல ஆசிரியர்கள் ஊழியர் பாராட்டு என்பது அதிக அளவிலான பணியாளர் ஈடுபாட்டைக் குறிக்கிறது. ஊழியர்கள் பாராட்டப்படுவதை உணரும்போது, அவர்கள் தனிப்பட்ட உணர்வோடு வேலை செய்கிறார்கள், இது உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கிறது மற்றும் அவர்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
• பணியாளருக்கும் முதலாளிக்கும் இடையிலான ஒட்டுமொத்த உறவுகளை மேம்படுத்துகிறது: நம்பிக்கை மற்றும் நம்பகத்தன்மைக்கு வரும்போது தொழில்முறை உறவுகள் தனிப்பட்ட உறவுகளைப் போலவே இருக்கும். நீங்கள் தொடர்ந்து ஊழியர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கும்போது, பாராட்டு மற்றும் அங்கீகாரம் இல்லாமல் அவ்வாறு செய்தால், அவர்கள் உங்களை உற்பத்தித்திறன் மற்றும் லாபத்திற்கு மட்டுமே முன்னுரிமை கொடுப்பதாக நம்பத் தொடங்குகிறார்கள். இது “நான் மதிக்கப்படவில்லை” போன்ற உணர்வுகளை மொழிபெயர்க்கிறது மற்றும் இறுதியில் நபரை அதிகமாக மதிக்கும் அல்லது நபருக்கு அதிக ஊதியம் கொடுக்கும் இடத்திற்கு இடம்பெயர்கிறது.

பற்றி மேலும் வாசிக்க- பணியிடத்தில் மன ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துவதில் HR இன் பங்கு

பணியாளர் பாராட்டுகளை எவ்வாறு திறம்பட பயிற்சி செய்வது?

ஊழியர்களின் பாராட்டுகளின் பலன்களை நீங்கள் அறுவடை செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் பாராட்டு கலாச்சாரத்தை உருவாக்க முதலீடு செய்ய வேண்டும். இந்த கலாச்சாரத்தில், அங்கீகாரம் வழக்கமாக உள்ளது, மேலும் தலைவர்கள் தங்கள் கீழ் உள்ள மக்களின் முயற்சிகள், யோசனைகள், முன்முயற்சிகள் மற்றும் கடின உழைப்பை உண்மையாகப் பாராட்டுவதன் மூலம் மற்றவர்களுக்கு முன்மாதிரியாக அமைகின்றனர். கலாச்சாரம் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பானது மற்றும் வளர்ச்சிக்கு உகந்தது.

பணியாளர்களின் பாராட்டுகளை திறம்பட நடைமுறைப்படுத்த ஒருவர் பின்பற்றக்கூடிய சில குறிப்புகள் இங்கே உள்ளன ^{[1] [2] [6] [7] [8]} :

1) ஊழியர்களைக் கேளுங்கள் மற்றும் கேளுங்கள்: இது பாராட்டுக்களைக் காட்டுவதற்கான நேரடியான வழியாக இருக்காது, ஆனால் அது உருவாக்கும் கலாச்சாரத்தைப் பொறுத்தவரை இது மிகவும் முக்கியமானது. ஊழியர்களின் பேச்சைக் கேட்பது அவர்கள் மதிக்கப்படுவதைக் காட்டுகிறது. அவர்களின் வாழ்க்கை, அவர்களின் நாள் மற்றும் அவர்களின் நம்பிக்கைகள் பற்றிய கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் நீங்கள் அத்தகைய கலாச்சாரத்தை உருவாக்க முடியும். இது வேலை மற்றும் நிறுவனத்தின் விளைவுகளைத் தாண்டி அவர்கள் மீதான உங்கள் ஆர்வத்தைக் காட்டும். மேலும், நிறுவனத்தின் செயல்முறைகள், கொள்கைகள் மற்றும் இலக்குகள் பற்றிய அவர்களின் கருத்தை எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், அவர்கள் நிறுவனத்தின் சமமான பகுதியாக இருப்பதை உணர முடியும்.

2) நிறுவனத்தின் பார்வை மற்றும் பணியுடன் பாராட்டுகளை இணைக்கவும்: ஒரு பணியாளரை நீங்கள் பாராட்டும்போது, நிறுவனம் அவர்களின் இலக்கை அடைய அவர்கள் எவ்வாறு உதவுகிறார்கள் என்பதை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுவதன் மூலம், அது அவர்கள் பார்க்கும் உணர்வுகளை மேம்படுத்துகிறது. நாம் அனைவரும் சில நோக்கங்களை விரும்புகிறோம், மறைமுகமாக, பணியாளரின் பணி நிறுவனத்தின் பார்வையுடன் இணைக்கப்படும்போது, அவர்களின் பணி அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும் என்ற உணர்வு அதிகரிக்கிறது.

3) நீங்கள் பாராட்டும்போது குறிப்பிட்ட மற்றும் தனிப்பட்டதாக இருங்கள்: பல தலைவர்கள் தங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் பொதுவான பாராட்டுக்களின் ஆயுதங்களை வைத்திருப்பதில் தவறு செய்கிறார்கள். “நன்றி” அல்லது “இந்த செயல்திறனில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன்” என்பது உண்மையானது மற்றும் ஆள்மாறாட்டம். பாராட்டு என்பது நபரை அங்கீகரிப்பதாகும், அது குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும். பயனுள்ள நடத்தை, திறமை அல்லது பங்களிப்பை நீங்கள் முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

4) சாதனைகள் மற்றும் மைல்கற்களை தவறாமல் ஒப்புக்கொள்: நிலைத்தன்மை முக்கியமானது. மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இது ஒரு கலாச்சாரமாக இருக்க வேண்டும், ஒரு முறை அல்லது குறுகிய கால நடைமுறை அல்ல. உங்கள் கலாச்சாரம் ஒரு நபரின் சிறிய மற்றும் பெரிய சாதனைகளை அங்கீகரிக்கும் போது மட்டுமே, நீங்கள் மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபட்டவர் மற்றும் விசுவாசமாக இருக்கத் தகுதியானவர் என்பதை ஊழியர்கள் உணருகிறார்கள்.

5) வெகுமதிகள் மற்றும் உறுதியான பரிசுகளை வழங்குங்கள் : பாராட்டு என்பது ஒரு நிலையான கலாச்சாரம் என்றாலும், அங்கீகாரத்தின் கீழ் வரும் வெகுமதிகள் மற்றும் ஊக்கங்களும் இருக்க வேண்டும். இது வார்த்தைகளுக்கு மதிப்பை அளிக்கிறது, ஏனெனில் அவை பாராட்டை உறுதி செய்கின்றன. உங்கள் ஊழியர்களுக்கு வெகுமதிகளை வழங்கும் முறையை நீங்கள் உருவாக்கலாம். பரிசு அட்டைகள், கூடுதல் நேரம் போன்ற கணிசமான வெகுமதிகளுக்குத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நன்றிக் குறிப்புகள் அல்லது சான்றிதழ்கள் போன்ற சிறிய பாராட்டு டோக்கன்களாக இவை இருக்கலாம்.

6) வாய்மொழி மற்றும் எழுதப்பட்ட பாராட்டுகளை கொடுங்கள்: இவை இரண்டும் மிகவும் சக்திவாய்ந்த பாராட்டுக் கருவிகள். வாய்மொழி அங்கீகாரம் சக்தி வாய்ந்தது மற்றும் உடனடியானது. ஊழியர்கள் விதிவிலக்கான நடத்தையைக் காட்டும்போது அவர்களை வாய்மொழியாகப் புகழ்வதற்கு நீங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளலாம். மாற்றாக, மின்னஞ்சல்கள், குறிப்புகள் அல்லது சமூக ஊடக இடுகைகளில் எழுதப்பட்ட பாராட்டுகளை வழங்குவதன் மூலம் நீங்கள் அதை மிகவும் பரவலாகவும் உறுதியானதாகவும் மாற்றலாம்.

7) பாராட்டுக்களைக் காட்டும் வழிகளில் செயல்படுங்கள்: வார்த்தைகளை விட செயல் சத்தமாக பேசுகிறது. இந்த பழமொழி பழையதாக இருக்கலாம், ஆனால் அது உண்மைதான். பாராட்டு வார்த்தைகள் அல்லது வெகுமதிகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படக்கூடாது. வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குவதன் மூலமும், பணியாளர் நல்வாழ்வு மற்றும் வெற்றிக்கான உண்மையான அர்ப்பணிப்பைக் காண்பிக்கும் ஒரு உள்ளடக்கிய பணிச்சூழலை வழங்குவதன் மூலமும் நீங்கள் பாராட்டுக்களைக் காட்டலாம்.

8) பாராட்டுவதில் உண்மையாக இருங்கள் : இதுதான் விஷயத்தின் முக்கிய அம்சம். ஒரு தலைவராகிய நீங்கள், அதற்காகவே ஊழியர்களைப் பாராட்டுகிறீர்கள் என்றால், ஊழியர்களுக்குத் தெரியும். உங்கள் சொந்த மதிப்புகள், உங்களை உண்மையான தலைவராக்குவது, மற்றவர்களிடம் நீங்கள் உண்மையிலேயே பாராட்டுவது என்ன, உங்கள் மதிப்புகள் என்ன என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க சிறிது நேரம் செலவிடுங்கள். நீங்கள் விரும்பும் முதலாளியின் வகையைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கலாம், பின்னர் அந்த முதலாளியாக இருக்கலாம். மதிப்பு சார்ந்த இடத்திலிருந்து நீங்கள் நகரும் போது, பாராட்டு தானாகவே மற்றும் உண்மையானதாக மாறும்.

பற்றி மேலும் வாசிக்க – அவர் என்னை ஒரு பொருட்டாக எடுத்துக்கொள்கிறார்

முடிவுரை

ஒரு நச்சு வேலை கலாச்சாரத்தில் வேலை செய்ய யாரும் விரும்புவதில்லை, அங்கு முடிவுகள் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன மற்றும் மனிதர்கள் ஒரு முடிவுக்கு ஒரு வழியாகும். மக்கள் அங்கீகாரம் பெற விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் யார் என்று மதிக்கப்பட்டு, பாராட்டப்படும்போது, அவர்கள் உங்களுடன் இருக்கவும், விசுவாசமாக இருக்கவும், தங்களால் முடிந்ததைச் செய்யவும் விரும்புவார்கள். ஊழியர்களின் கடின உழைப்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்பை அங்கீகரித்து கொண்டாடுவதன் மூலம், நீங்களும் உங்கள் நிறுவனமும் பணியாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தலாம், தக்கவைப்பு விகிதங்களை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் நிறுவனம் மற்றும் பணியாளரின் வளர்ச்சிக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட கலாச்சாரத்தை உருவாக்கலாம். நிறுவனங்களையும் ஊழியர்களையும் பிரிக்க முடியாது. ஒருவரின் வளர்ச்சிக்கு, மற்றவரின் தேவைகளையும் ஆளுமையையும் மதிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் அதன் கலாச்சாரம் மற்றும் பணியாளர் நல்வாழ்வை மேம்படுத்த விரும்பும் நிறுவனமாக இருந்தால், யுனைடெட் வி கேர் உடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். நிறுவன கலாச்சாரத்தை மேம்படுத்த பணியாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு பணியாளர் உதவி திட்டங்கள் மற்றும் பயிற்சியை எங்கள் தளம் வழங்குகிறது.

குறிப்புகள்

1. எம். ரபா, “2023 இல் நீங்கள் பாராட்டு கலாச்சாரத்தை உருவாக்க 8 தனித்துவமான வழிகள்,” ஈடுபாடுள்ள மற்றும் திருப்தியான பணியாளர்களை வளர்ப்பது | Vantage Circle HR வலைப்பதிவு, https://blog.vantagecircle.com/culture-of-appreciation/ (ஜூன் 22, 2023 அன்று அணுகப்பட்டது).
2. “ஊழியர்களுக்கு ஏன் அங்கீகாரம் மற்றும் பாராட்டு இரண்டும் தேவை,” Harvard Business Review, https://hbr.org/2019/11/why-employees-need-both-recognition-and-appreciation (ஜூன். 22, 2023 அன்று அணுகப்பட்டது).
3. M. Alshmemri, L. Shahwan-Akl, மற்றும் P. Maude, “Herzberg’s Two-Factor Theory,” Life Science Journal , vol. 14, 2017. doi::10.7537/marslsj140517.03.
4. ஜே. கார்ட்டர், தி எஃபக்ட் ஆஃப் எம்ப்லோயி எக்டி ஆஃப் எம்ப்ளாயி ஆப் ஆர் இ அப்ரிசியேஷன் மெத்தட்ஸ் ஆன் வேலை திருப்தி ஈசியேஷன் மெத்தட்ஸ் ஆஃப் ஹையர் எஜுகேஷன் சப்போர்ட் ஸ்டாஃப் , 2023. [ஆன்லைன்]. கிடைக்கும்: https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=12914&context=disertations
5. K. Luthans, “அங்கீகாரம்: ஒரு சக்திவாய்ந்த, ஆனால் பெரும்பாலும் கவனிக்கப்படாத, பணியாளர் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான தலைமைக் கருவி,” ஜர்னல் ஆஃப் லீடர்ஷிப் ஸ்டடீஸ் , தொகுதி. 7, எண். 1, பக். 31–39, 2000. doi:10.1177/107179190000700104
6. “பாராட்டுதல் மற்றும் பணியாளர் அங்கீகாரம்: நிறுவன கலாச்சார சொற்களஞ்சியம்: பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குதல்,” OC டேனர் – சிறந்த வேலையைப் பாராட்டுங்கள், https://www.octanner.com/culture-glossary/appreciation-and-employee-recognition.html (ஜூன். 22 இல் அணுகப்பட்டது , 2023).
7. பி. ஒயிட், “பல்வேறு பணி அமைப்புகளில் பாராட்டுக்கான விருப்பங்களில் உள்ள வேறுபாடுகள்,” உத்திசார் மனிதவள மதிப்பாய்வு , தொகுதி. 22, எண். 1, பக். 17–21, 2022. doi:10.1108/shr-11-2022-0061
8. AM Canale, C. Herdklotz மற்றும் L. Wild, inspiring a கலாச்சாரம் @ RIT, https://www.rit.edu/provost/sites/rit.edu.provost/files/images/FCDS_AppreciationReportFinal.pdf (ஜூன் அணுகப்பட்டது 22, 2023).