ENTENDER EL AGOTAMIENTO

Introducción

“El agotamiento no se trata solo de estar demasiado ocupado o sentirse abrumado… Es sentir que tu trabajo no tiene un propósito y que no tienes apoyo”. -Richie Norton [1]

Comprender el agotamiento es crucial tanto para las personas como para las organizaciones. El agotamiento es un estado de agotamiento físico y emocional crónico que resulta de la exposición prolongada a factores estresantes, a menudo en el lugar de trabajo. Puede dañar significativamente la salud mental, el desempeño laboral y el bienestar de una persona. Reconocer los signos del burnout y tomar medidas preventivas es fundamental para mitigar su impacto y promover un ambiente de trabajo más saludable.

¿Qué es el agotamiento?

Antes de conocer la definición de burnout, debemos comenzar por comprender el significado del estrés.

El ESTRÉS es un estado mental o emocional caracterizado por la tensión debido a condiciones adversas. BURNOUT es una condición que ocurre debido a la exposición prolongada al estrés, lo que lleva al agotamiento de la fuerza mental o emocional. El estrés es la experiencia de tener una carga abrumadora: demasiado trabajo, responsabilidades y muchas horas. La falta de motivación, energía y cuidado caracteriza el agotamiento [2].

A lo largo de los años, el agotamiento se ha asociado estrechamente con profesiones que implican intensas interacciones personales y emocionales, como los servicios humanos, la educación y la atención médica. Estas ocupaciones a menudo tienen expectativas de desinterés, dando prioridad a las necesidades de los demás, trabajando horas extendidas y haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes, pacientes o estudiantes. Varios factores sociales, políticos y económicos, incluidas las reducciones de fondos, las restricciones políticas y la dinámica del lugar de trabajo, contribuyen a la naturaleza de alto estrés de estos sectores. La investigación sugiere que las tasas de prevalencia del agotamiento en sectores de alto estrés pueden alcanzar hasta el 46% [3].

¿Cuáles son los signos del agotamiento?

El agotamiento se caracteriza por varios signos y síntomas que pueden manifestarse en diferentes áreas de la vida de una persona. Los siguientes son signos comunes de agotamiento [4]:

1. Agotamiento emocional : las personas experimentan un agotamiento emocional abrumador, se sienten agotados y carecen de energía en el trabajo y en la vida personal.
2. Despersonalización : se refiere al desarrollo de actitudes pesimistas, cínicas o distantes hacia el trabajo, los colegas o los clientes, lo que lleva a una sensación de distanciamiento emocional.
3. Logros personales reducidos: las personas pueden percibir una disminución en su productividad, competencia o eficacia, lo que resulta en una disminución del sentido de logro personal.
4. Síntomas físicos: el agotamiento puede provocar manifestaciones físicas como fatiga crónica, dolores de cabeza, insomnio y cambios en el apetito o el peso.
5. Dificultades cognitivas: el agotamiento puede afectar la concentración, la atención y la memoria, lo que dificulta concentrarse en las tareas o tomar decisiones.
6. Mayor irritabilidad y negatividad: el agotamiento a menudo conduce a una mayor irritabilidad, impaciencia y una perspectiva negativa del trabajo y la vida.
7. Retiro y aislamiento: las personas pueden retirarse de las interacciones sociales, aislarse o exhibir un comportamiento de evitación en el lugar de trabajo y en las relaciones personales.

¿Cómo puedes evitar el agotamiento?

Prevenir el agotamiento requiere estrategias proactivas para manejar el estrés y promover el bienestar. Algunos enfoques prácticos para evitar el agotamiento son:

1. Cuidado personal y equilibrio entre el trabajo y la vida personal: priorice las actividades de cuidado personal, incluido el ejercicio regular, el sueño suficiente y el tiempo libre, para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
2. Establezca límites: establezca límites claros entre el trabajo y la vida personal, limitando las horas extra y resistiendo la necesidad de estar disponible constantemente.
3. Apoyo Social: Fomente un sistema de apoyo sólido buscando conexiones sociales, manteniendo relaciones positivas y entablar una comunicación abierta con colegas, amigos y familiares.
4. Gestión del tiempo: priorice las tareas de manera eficiente, delegue cuando sea posible y utilice técnicas efectivas de organización y gestión del tiempo. También puede usar una lista de tareas para asegurarse de que está tomando solo lo que puede administrar.
5. Técnicas de manejo del estrés: Practique técnicas para reducir el estrés, como ejercicios de respiración profunda, meditación, atención plena o participar en pasatiempos para aliviar el estrés.
6. Descansos Regulares: Tome descansos a lo largo de la jornada laboral para recargar y prevenir la fatiga mental y física.
7. Busque apoyo de supervisión: busque el apoyo de supervisores o mentores para abordar los desafíos relacionados con el trabajo, analizar las preocupaciones sobre la carga de trabajo y explorar posibles soluciones.
8. Identifique el significado y el propósito: reflexione sobre los valores personales y alinee el trabajo con un sentido de significado y propósito, buscando oportunidades para participar en tareas personalmente satisfactorias.

Al implementar estas estrategias, las personas pueden promover la resiliencia, mantener el bienestar y reducir el riesgo de agotamiento en su vida profesional [6].

¿Qué puedes hacer si ya estás agotado?

Si ya está experimentando agotamiento, es esencial tomar medidas proactivas para abordarlo y recuperarse. Con base en la investigación, los siguientes puntos describen estrategias para lidiar con el agotamiento:

1. Busque apoyo: conéctese con personas de confianza, como amigos, familiares o colegas, para compartir sus sentimientos y experiencias. El apoyo social puede proporcionar validación emocional y asistencia práctica.
2. Autocuidado: priorice las actividades de cuidado personal que promuevan el bienestar físico y mental, como el ejercicio regular, el sueño adecuado, la alimentación saludable y la participación en pasatiempos agradables.
3. Establezca límites: establezca límites claros en la vida personal y profesional para garantizar tiempo para la relajación, el descanso y las actividades individuales. Aprenda a decir no a las responsabilidades adicionales cuando sea necesario.
4. Busque ayuda profesional: considere buscar el apoyo de profesionales de la salud mental, como terapeutas o consejeros, que pueden brindar orientación y terapia para abordar los desafíos relacionados con el agotamiento.
5. Ajuste la carga de trabajo: comuníquese con supervisores o colegas para discutir inquietudes sobre la carga de trabajo, explorar posibles soluciones y negociar una carga de trabajo más manejable.
6. Practique técnicas de manejo del estrés: participe en técnicas de reducción del estrés como ejercicios de respiración profunda, meditación consciente o relajación muscular progresiva para ayudar a aliviar el estrés y promover la relajación.
7. Tome descansos y vacaciones: incorpore descansos regulares a lo largo de la jornada laboral y considere tomar vacaciones o tiempo libre para desconectarse y recargar energías.

Al implementar estas estrategias y buscar apoyo, las personas pueden recuperarse del agotamiento, restaurar su bienestar y prevenir consecuencias negativas para la salud mental y física [5].

¿Cómo prevenir el agotamiento en el futuro?

Para evitar el burnout en el futuro, es fundamental implementar estrategias que promuevan el bienestar y manejen el estrés de manera efectiva y proactiva. Así es como puede prevenir el agotamiento en el futuro [6]:

1. Desarrolle mecanismos de afrontamiento saludables: cultive mecanismos de afrontamiento saludables, como practicar la atención plena, técnicas de relajación, escribir un diario o buscar pasatiempos que alivien el estrés.
2. Cultivar la inteligencia emocional: desarrollar habilidades de inteligencia emocional, incluida la autoconciencia, la autorregulación, la empatía y la comunicación efectiva, para navegar y manejar mejor las emociones en situaciones estresantes.
3. Evalúe regularmente la carga de trabajo: Evalúe y evalúe continuamente su carga de trabajo para garantizar que siga siendo manejable. Busque oportunidades para delegar, priorizar tareas y comunicarse con los supervisores para mantener una carga de trabajo razonable.
4. Fomentar un entorno de trabajo de apoyo: abogar por un entorno de trabajo de apoyo que promueva el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, fomente la comunicación abierta y proporcione recursos para el manejo del estrés y el apoyo a la salud mental.
5. Ejercicio regular y actividad física: las investigaciones sugieren que el ejercicio y la actividad física pueden ayudar a reducir el estrés, mejorar el estado de ánimo y aumentar la resistencia al agotamiento.
6. Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades: invierta en el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades para mejorar la satisfacción laboral y mantener una sensación de crecimiento y desafío en su trabajo.
7.  Desconéctese regularmente: establezca límites en torno al uso de la tecnología y desconéctese de los dispositivos relacionados con el trabajo para crear un tiempo dedicado a la relajación, el ocio y las actividades personales.

Conclusión

Comprender el agotamiento es vital para promover el bienestar y la productividad. El agotamiento puede conducir a varios resultados adversos, incluida la disminución de la satisfacción laboral, el deterioro de la salud física y mental y la reducción del rendimiento laboral. Al reconocer los signos de agotamiento e implementar estrategias preventivas, las personas y las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo más saludable y sostenible.

Si se enfrenta al agotamiento o desea aprender a prevenirlo, conéctese con nuestros asesores expertos o explore más contenido en United We Care . En United We Care, un equipo de expertos en bienestar y salud mental lo guiará con los mejores métodos para su bienestar.

Referencias

[1] «Una cita de Richie Norton», Cita de Richie Norton: «El agotamiento no se trata solo de estar demasiado ocupado o pagar…» https://www.goodreads.com/quotes/11444536-quemarse-no-es-solo-sobre-estar-demasiado-ocupado-o-sentirse

[2] D. Drummond, «Parte I: Conceptos básicos del agotamiento : síntomas, efectos, prevalencia y las cinco causas principales», PubMed Central (PMC) .

[3] «Reducción del agotamiento en el lugar de trabajo: los beneficios relativos del ejercicio cardiovascular y de resistencia – PubMed», PubMed , 9 de abril de 2015. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25870778/

[4] C. Maslach y MP Leiter, «Comprender la experiencia del agotamiento: investigaciones recientes y sus implicaciones para la psiquiatría», World Psychiatry , vol. 15, núm. 2, págs. 103–111, junio de 2016, doi: 10.1002/wps.20311.

[5] WL Awa, M. Plaumann y U. Walter, «Prevención del agotamiento: una revisión de los programas de intervención», Educación y asesoramiento del paciente , vol. 78, núm. 2, págs. 184–190, febrero de 2010, doi: 10.1016/j.pec.2009.04.008.

[6] JJ Hakanen, AB Bakker y WB Schaufeli, “Burnout and work engagement between teacher”, Journal of School Psychology , vol. 43, núm. 6, págs. 495–513, enero de 2006, doi: 10.1016/j.jsp.2005.11.001.