Acoso laboral: 6 formas sorprendentes de protegerse

Introducción

El acoso laboral es un comportamiento o acciones no deseadas y ofensivas dirigidas hacia un individuo o grupo dentro de un entorno laboral. Implica acciones que crean una atmósfera hostil, intimidante u ofensiva, a menudo basada en género, raza, religión, orientación sexual o discapacidad. El acoso en el lugar de trabajo socava el bienestar, la productividad y la dignidad de los empleados, y las organizaciones son responsables de prevenir y abordar dichas conductas indebidas.

«Las personas necesitan sentirse seguras de ser quienes son: hablar cuando tienen una idea o cuando sienten que algo no está bien». – Eunice Parisi-Carew [1]

¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral es un problema generalizado que afecta a empleados y organizaciones de diversos sectores. Es probable que surjan conflictos en el lugar de trabajo. Sin embargo, existe una diferencia entre conflicto y acoso. El conflicto en el lugar de trabajo se refiere a desacuerdos o disputas entre individuos o grupos. Por el contrario, el acoso laboral implica cualquier comportamiento, conducta o acción no deseada dirigida a un individuo o grupo, creando un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo. El conflicto se puede resolver mediante la comunicación, mientras que el acoso requiere abordar los desequilibrios de poder y garantizar un lugar de trabajo seguro. El acoso laboral puede tener efectos perjudiciales para las personas y la productividad general de las organizaciones [2].

El acoso laboral puede adoptar diversas formas, incluido el abuso verbal, el acoso sexual, la intimidación, la discriminación por motivos de género, raza, religión o discapacidad, y otras formas de maltrato. Las consecuencias del acoso laboral pueden ser graves y provocar mayores niveles de estrés, menor satisfacción laboral, menor rendimiento y una mayor probabilidad de rotación entre las víctimas. Además, el acoso laboral tiene un impacto negativo en el clima laboral, provocando una reducción de la moral de los empleados y un aumento del ausentismo [4].

Las organizaciones reconocen cada vez más la importancia de abordar el acoso laboral para fomentar un entorno de trabajo seguro e inclusivo. Las estrategias eficaces de prevención e intervención incluyen políticas claras, programas de capacitación, mecanismos de denuncia confidenciales y una pronta investigación y resolución de las quejas. Dichas medidas tienen como objetivo promover una cultura de respeto, igualdad y profesionalismo, garantizando el bienestar y la productividad de los empleados [3].

¿Es el acoso laboral más común de lo que cree?

El acoso laboral es más común de lo que piensas. Según una encuesta de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de 2021, se denunciaron 67.425 casos de acoso laboral en los Estados Unidos. Este número ha aumentado constantemente en los últimos años, aunque el 75% de estos casos no se denuncian [3].

El acoso laboral puede adoptar muchas formas, entre ellas [4]:

1. Acoso sexual: El acoso sexual incluye insinuaciones sexuales no deseadas, solicitudes de favores sexuales y otras conductas verbales o físicas de naturaleza sexual.
2. Acoso racial: los comentarios innecesarios sobre raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad, información genética o represalias pueden considerarse acoso racial. Puede incluir chistes ofensivos, insultos u otras conductas que creen un ambiente de trabajo hostil.
3. Acoso por edad: chistes ofensivos, insultos u otras conductas que hacen suposiciones relacionadas con la edad sobre las habilidades o el valor de una persona cuentan como acoso por edad.
4. Acoso religioso: El acoso religioso puede incluir chistes ofensivos, difamaciones u otras conductas que hagan suposiciones religiosas sobre las creencias o prácticas de una persona.
5. Conducta de acoso: La intimidación, las novatadas u otra conducta que haga que una persona se sienta incómoda o insegura se considera conducta de acoso.

Es esencial crear conciencia, promover mecanismos de denuncia e implementar medidas preventivas para abordar este problema generalizado.

¿Cuáles son las consecuencias del acoso laboral?

El acoso laboral tiene consecuencias importantes tanto para las personas como para las organizaciones [4]:

1. Impacto psicológico y emocional: las víctimas de acoso laboral a menudo experimentan mayores niveles de estrés, ansiedad, depresión y disminución de la autoestima. Puede provocar efectos psicológicos duraderos y tener un impacto perjudicial en el bienestar mental de las personas.
2. Reducción de la satisfacción laboral y la productividad: el acoso laboral puede disminuir la satisfacción laboral, reducir el compromiso organizacional y reducir la productividad. Las víctimas pueden desvincularse de su trabajo y experimentar una disminución en su desempeño.
3. Mayor rotación y ausentismo: las personas que sufren acoso en el lugar de trabajo tienen más probabilidades de considerar dejar su trabajo u organización. Además, las víctimas de acoso laboral reportan tasas de ausentismo más altas.
4. Daño a la reputación de la organización: los incidentes de acoso en el lugar de trabajo pueden empañar la reputación de una organización, generando publicidad negativa y pérdida de confianza pública, lo que puede tener consecuencias a largo plazo para los esfuerzos de contratación y la moral de los empleados.
5. Implicaciones legales y financieras: el acoso en el lugar de trabajo puede dar lugar a acciones legales que conduzcan a litigios, acuerdos o multas costosos para la organización. Las consecuencias legales pueden dañar aún más la estabilidad financiera y la imagen pública de la organización.

¿Cómo protegerse del acoso laboral?

Protegerse del acoso laboral es crucial para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. Hay varias estrategias que las personas pueden emplear para protegerse [5]:

1. Familiarícese con las políticas del lugar de trabajo: comprenda las políticas de su organización sobre acoso, incluidos los procedimientos de denuncia y los recursos de apoyo disponibles.
2. Incidentes de documentos: mantenga un registro de cualquier incidente de acoso, incluidas fechas, horas, lugares y descripciones. Esta documentación puede ser útil si decide denunciar el acoso.
3. Busque apoyo: comuníquese con colegas, amigos o familiares de confianza para discutir sus experiencias y buscar apoyo emocional. Puede ayudar a aliviar el impacto negativo del acoso.
4. Informar incidentes: si sufre acoso, infórmelo a los canales apropiados dentro de su organización, como recursos humanos o una autoridad designada. Seguir los procedimientos de notificación establecidos y proporcionar información detallada sobre las incidencias.
5. Utilice mecanismos de denuncia anónimos: algunas organizaciones ofrecen sistemas de denuncia anónimos que permiten a las personas denunciar el acoso sin revelar sus identidades, lo que brinda seguridad a quienes temen represalias.
6. Infórmese: manténgase informado sobre sus derechos, protecciones legales y recursos disponibles para las víctimas de acoso laboral. El conocimiento permite a las personas tomar las medidas adecuadas y buscar ayuda cuando sea necesario.

Conclusión

El acoso en el lugar de trabajo plantea amenazas importantes para las personas y las organizaciones. Socava el bienestar de los empleados, la satisfacción laboral y la productividad, al tiempo que daña la reputación de la organización. Abordar el acoso en el lugar de trabajo requiere un enfoque multifacético, que incluya políticas transparentes, programas de capacitación, mecanismos de denuncia eficaces y una pronta resolución de las quejas. Crear un entorno de trabajo seguro e inclusivo es crucial para proteger a los empleados, promover la dignidad y fomentar una cultura de respeto y profesionalismo en la que todos puedan prosperar.

Si sufre acoso en el lugar de trabajo como empleado, considere las siguientes opciones:

1. Busque el apoyo de consejeros expertos de United We Care .
2. Explore los recursos y el contenido disponibles en United We Care para obtener orientación.
3. Conéctese con nuestro equipo de expertos en bienestar y salud mental que pueden brindarle asistencia personalizada y orientación sobre métodos efectivos para mantener su bienestar frente al acoso.

Referencias

[1] «Una cita de La colaboración comienza contigo», cita de Eunice Parisi-Carew: «Las personas necesitan sentirse seguras de ser quienes son, para…» https://www.goodreads.com/quotes/7297271 -las-personas-necesitan-sentirse-seguras-para-ser-quienes-son-

[2] “¿Qué es el acoso laboral? Son tipos y formas de informar”, Fomentar una fuerza laboral comprometida y satisfecha | Blog de recursos humanos de Vantage Circle , 26 de noviembre de 2020. https://blog.vantagecircle.com/workplace-harassment/

[3] M. Schlanger y PT Kim, “La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y la Reforma Estructural del Lugar de Trabajo Estadounidense”, SSRN Electronic Journal , 2013, Publicado , doi: 10.2139/ssrn.2309514.

[4] FI Abumere, “Comprender el acoso en el lugar de trabajo: sus distintos tipos y consecuencias”, Revista Internacional de Investigación e Innovación en Ciencias Sociales , vol. 05, núm. 09, págs. 805–813, 2021, doi: 10.47772/ijriss.2021.5950.

[5] “El Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH)”, Choice Reviews Online , vol. 52, núm. 08, págs. 52–3982, marzo de 2015, doi: 10.5860/choice.188912.