Introducción
¿Alguna vez te has preguntado, cuando ves a la gente corriendo para ir a trabajar, qué es esa prisa? ¿A dónde vamos? ¡Y eso también con tanta urgencia que ni siquiera podemos disfrutar del café de la mañana sin estar en movimiento! Todos vivimos con un sentido de urgencia en estos días, y esto se ha vuelto tan común que ha dado lugar al concepto de «cultura de urgencia». Una cultura de urgencia puede tener un impacto negativo en su salud física, emocional y mental. Es importante comprender qué causa la urgencia, la cultura, sus efectos y las formas de afrontarla para sobrevivir. Este artículo le ayudará a hacer precisamente eso.
Comprender la cultura de urgencia
“Tienes que terminar esto”; “Esto es súper urgente”; “Tenemos un plazo estricto”; y otras frases similares se escuchan comúnmente estos días en los lugares de trabajo. Si bien las frases no son incorrectas, algunas organizaciones tienen la costumbre de utilizar estos términos para todas sus tareas y luego recompensar a quienes se esfuerzan o trabajan demasiado para terminar y alcanzar expectativas poco realistas. Ésta es la cultura de la urgencia.
Definida de manera simple, la cultura de urgencia es cuando las personas se sienten presionadas a estar constantemente en movimiento, realizar rápidamente sus tareas y estar siempre disponibles para las demandas laborales [1] [2]. Por lo general, hay tres cosas [2]:
- Una obsesión por ser productivo
- Necesidad de satisfacción inmediata de los deseos.
- Miedo a perderse algo (FOMO) [2].
Hoy en día, se anima a las personas en los lugares de trabajo a tratar todas las tareas como igualmente importantes, lo que conduce a una falta de priorización y una falsa urgencia. Con el tiempo, el exceso de trabajo genera estrés y agotamiento, y aparece el resentimiento.
Si ha experimentado una cultura de urgencia, es posible que haya notado que rara vez completa el trabajo durante el horario habitual y termina poniéndose al día fuera del horario laboral. En última instancia, esto conduce a estrés crónico y salud física y mental negativa [1].
Esta cultura no se limita sólo a la vida profesional; También tiende a filtrarse en sus relaciones. Con la disponibilidad constante de mensajería instantánea, redes sociales y conectividad móvil, su socio puede esperar que usted sea receptivo y esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Estas expectativas acaban volviéndose abrumadoras y pueden hacerte sentir culpable además de ansioso [3].
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Razones y psicología detrás de la cultura de urgencia
Desde los avances modernos hasta la psicología humana, muchos factores contribuyen a la formación de una cultura de urgencia. Algunas de las razones son [1] [2] [4] [5]:
- Cultura del ajetreo y expectativas sociales: nuestra sociedad glorifica estar ocupado y te aplaude por ser constantemente productivo. Dado que la mayoría de los influencers te instan a «esforzarte más» y «retirarte a los 30», fácilmente puedes caer presa de la creencia de que estar ocupado significa éxito.
- Productividad equivale a exceso de trabajo: especialmente en la cultura corporativa, los empleadores equiparan urgencia con productividad. Por lo tanto, muchos gerentes terminan considerando a los individuos altamente productivos que trabajan en exceso como aquellos que tienen un alto desempeño.
- Avance en tecnología: Los avances tecnológicos como Internet, los teléfonos inteligentes, la inteligencia artificial y las redes sociales han puesto toda la información del mundo a su alcance. Esta facilidad para acceder a la información y la capacidad de comunicarse instantáneamente ha creado una sensación de inmediatez en la que cualquier retraso es inaceptable.
- Miedo a perderse algo: cuando las redes sociales te exponen constantemente a los logros y estilos de vida de otras personas, es difícil ser ajeno al sentimiento de FOMO.
- Competencia y adicción a las prisas: el mundo es un lugar competitivo. En este mundo impulsado por la competencia, el deseo muy humano de estar por delante de sus pares crea una sensación de urgencia. Además, tiendes a sentir una emoción cuando completas una tarea. Esto refuerza el ciclo de urgencia.
- Ausencia de equilibrio entre el trabajo y la vida personal: los límites entre el trabajo y la vida personal se han vuelto borrosos en el pasado reciente. La pandemia de COVID-19 empeoró esta situación al perpetuar la cultura del trabajo desde casa. Ahora, todos sentimos la necesidad de estar disponibles y receptivos en todo momento, incluso en casa. En otras palabras, trabajamos constantemente y nunca descansamos, siempre cumplimos tareas urgentes y nunca nos detenemos para disfrutar de las mundanas.
- Malentendido sobre la urgencia: la urgencia en el lugar de trabajo puede ser beneficiosa para generar cambios y motivar a los empleados; Muchas empresas no entienden qué es y cómo utilizarlo. Es por ello que acaban creando un ambiente estresante para los empleados.
Efectos de la cultura de urgencia
Si bien la cultura de la urgencia puede ser un fenómeno reciente, muchos investigadores han estudiado la urgencia del tiempo y sus efectos en las personas. La mayoría de estos estudios han demostrado que un alto sentimiento de urgencia en el tiempo conduce a peores resultados psicológicos y físicos para una persona [6]. En una cultura de urgencia, la urgencia del tiempo es la característica central. Así, algunos efectos asociados a esta cultura son [2] [4] [7] [8]:
- Mayor estrés y agotamiento: las personas sienten una presión constante para desempeñarse y cumplir con los plazos en dicha cultura. Esto puede provocar estrés crónico, agotamiento, problemas físicos, depresión y ansiedad.
- Mala toma de decisiones y mayor retrabajo: la mentalidad impulsada por la urgencia a menudo conduce a una toma de decisiones apresurada. Cuando las personas toman decisiones sin una evaluación o consideración adecuada, pueden cometer muchos errores y requerir reelaboración. Por lo tanto, esta cultura en última instancia reduce la productividad general.
- Disminución de la creatividad y la concentración: cuando priorizas la cantidad sobre la calidad, tu trabajo es apresurado y superficial. Hay muy poco espacio para la creatividad y la concentración cuando tienes que saltar constantemente de una tarea a otra.
- Pérdida de disfrute: cuando realiza actividades únicamente con el fin de tacharlas de una lista de tareas pendientes, disminuye el placer que se deriva de ellas. Los pasatiempos y el tiempo libre también se convierten en meras tareas que realizar y uno permanece constantemente insatisfecho.
Además, este constante ajetreo puede afectar las relaciones personales. La cultura de la urgencia puede hacer que descuides el tiempo de calidad con tus seres queridos. Con el tiempo, puede generar sentimientos de desapego y conexiones tensas.
Aprender a manejar la cultura de urgencia
Gestionar la cultura de urgencia requiere un esfuerzo consciente para establecer un enfoque más saludable en la vida y el trabajo. A continuación se ofrecen algunos consejos prácticos [8] [9] [10] [11]:
- Establezca límites : debe comenzar estableciendo límites en torno a su disponibilidad personal y profesional. Recuerde, siempre puede rechazar tareas adicionales o demandas poco realistas, y si la cultura que lo rodea no las respeta, es posible que desee considerar cambiar su entorno.
- Cambiar el idioma: esto es tanto para líderes como para empleados de una empresa. Si utiliza con frecuencia palabras como «inmediatamente», «urgente» y «prioridad extremadamente alta», se está comunicando urgencia a usted mismo y a los demás. Tratar de usar palabras donde la fecha límite sea clara y haya un espacio para negociar o hablar puede ser muy útil para evitar la urgencia. Por ejemplo, «¿Podemos realizar esta tarea el martes por la mañana?» no crearía una presión indebida y también permitiría al otro contrarrestar si tiene un problema.
- Priorizar el trabajo de manera efectiva: a veces, es importante planificar primero qué es urgente y qué no. Es decir, priorizar el trabajo según su urgencia. Una forma brillante de hacerlo es utilizar la Matriz de Eisenhower, donde las tareas se clasifican según su urgencia e importancia. Una vez que haya terminado con su priorización, podrá ver claramente qué puede retrasar, qué puede delegar y qué necesita terminar de inmediato.
- Sea consciente de las emociones: la cultura no siempre es incorrecta porque, a veces, la urgencia viene del interior. Si tiene mayor ansiedad o generalmente se siente abrumado con el trabajo, o ha estado experimentando agotamiento, también podría haber una sensación interna de emergencia. Puedes notar esto practicando la atención plena y reconociendo tus propios pensamientos y patrones. Una forma sencilla de practicar esta pausa es estableciendo 2 o 3 recordatorios para un descanso de atención plena de dos minutos a lo largo del día.
- Recuerde sus objetivos personales: hoy en día, la cultura de la urgencia está tan extendida que es fácil caer presa de esta falsa sensación de urgencia. Si te has dado cuenta de que podrías estar en un lugar así, es hora de reflexionar sobre cuál es tu objetivo más elevado. Cuando determines lo que realmente te importa, podrás tomar una decisión sobre cómo deseas abordar el tema urgente de tu vida, ya sea dejar tu trabajo, tomar un descanso, organizarte mejor o simplemente desarrollar más resiliencia, la La respuesta será clara cuando descubras qué se alinea con tus objetivos y valores.
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Conclusión
Comenzamos con algunas preguntas que hablaban de hacia dónde se apresuran todos, y la respuesta quizás ya haya quedado clara: a ninguna parte; es sólo que todo parece urgente estos días. Es fácil caer en la trampa de la cultura de la urgencia y, si es así, no se preocupe; No estás solo y esto no es tu culpa. Pero debes recordar que tienes el poder de resistir sus influencias negativas. Cuando tomes conciencia de sus causas e impactos, podrás encontrar estrategias para gestionar los problemas y comenzar tu viaje hacia la paz.
Si usted es una persona u organización que lucha contra la cultura de urgencia, comuníquese con los expertos de United We Care . Nuestro equipo está listo para ayudar a su organización a abordar este problema y promover el bienestar de sus empleados.
Referencias
- S. Young, “¿La falsa urgencia está matando su cultura? ”, LinkedIn, https://www.linkedin.com/pulse/false-urgency-killing-your-culture-samantha-young (consultado el 14 de julio de 2023).
- E. Montague, “La cultura de urgencia está perjudicando su negocio: aquí le explicamos por qué”, LinkedIn, https://www.linkedin.com/pulse/urgency-culture-hurting-your-business-heres-why-emily-montague (consultado 14 de julio de 2023).
- “¿Qué es la ‘cultura de urgencia’ en las relaciones y por qué es importante romper con ella? Lea para tener una buena ‘salud mental’”, Free Press Journal, https://www.freepressjournal.in/lifestyle/what-is-urgency-culture-in-relationships-and-why-it-is-important-to- break-it-read-for-a-good-mental-health (consultado el 14 de julio de 2023).
- D. Ganguly, “La cultura de la urgencia en el trabajo: esa tarea puede no ser tan urgente como uno se ve obligado a pensar: tiempos de la India”, The Times of India, https://timesofindia.indiatimes.com/life-style/ Relations/work/urgency-culture-at-work-that-task-may-not-be-as-urgent-as-you-are-forced-to-think-it-is/articleshow/92879184.cms (consultado en julio (14 de octubre de 2023).
- T. Fredberg y JE Pregmark, “Transformación organizacional: manejo del arma de doble filo de la urgencia”, Planificación a largo plazo , vol. 55, núm. 2, pág. 102091, 2022. doi:10.1016/j.lrp.2021.102091
- SS Kohler, “Time urgency: Psychophysiological correlates”, ProQuest , 1991. Consultado: 14 de julio de 2023. [En línea]. Disponible: https://www.proquest.com/openview/bf96aaa64c0ce2b4e416cbc0eaa62d83/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
- J. Hilton, “El impacto negativo de una cultura urgente”, HRD Australia, https://www.hcamag.com/au/specialisation/leadership/the-negative-impact-of-an-urgent-culture/229385 (consultado 14 de julio de 2023).
- M. Morales, “Cultura de urgencia: ¿En movimiento o en nervios?” Recursos para recuperarse, https://www.rtor.org/2023/01/24/urgency-culture-on-the-go-or- on-the-nerve/ (consultado el 14 de julio de 2023).
- “El problema de una cultura laboral siempre urgente”, Thomasnet® – Plataforma de abastecimiento de productos y descubrimiento de proveedores – Encuentre fabricantes, proveedores y empresas industriales de América del Norte, https://www.thomasnet.com/insights/the-problem-with- an-always-urgente-workplace-culture/ (consultado el 14 de julio de 2023).
- G. Razzetti, “El problema de una cultura laboral siempre urgente”, RSS, https://www.fearlessculture.design/blog-posts/the-problem-with-an-always-urgent-workplace-culture (consultado el 1 de julio). 14, 2023).
- J. Estrada, “La forma aprobada por los terapeutas de proteger su salud mental de la cultura de urgencia”, The Zoe Report, https://www.thezoereport.com/wellness/how-to-deal-with-urgency-culture (consultado en julio (14 de octubre de 2023).