কর্মচারী প্রশংসা: কঠোর পরিশ্রম এবং উত্সর্গের একটি উদযাপন

ভূমিকা

চলুন, ম্যানেজাররা, প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপ এর মুখোমুখি হই, আপনার ব্যবসা টিকে থাকতে পারে না যদি আপনার কাছে প্রতিভাবান এবং নিবেদিত কর্মী না থাকে। ভাল কর্মীদের ছাড়া, আপনি সফলতা এবং আপনার মিশনে পৌঁছানোর কথা ভুলে যেতে পারেন। এবং যদি আপনার এমন একটি সংস্কৃতি থাকে যা কর্মচারীদের বা তাদের কঠোর পরিশ্রমকে মূল্য দেয় না, তবে এটি খুব সম্ভবত আপনার কোম্পানিটি ভাসতে থাকার জন্য সংগ্রাম করবে যখন লোকেরা অসন্তুষ্টির পরে প্রবেশ করে এবং প্রস্থান করে। সুতরাং, আপনাকে কর্মচারী প্রশংসার সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে। কিন্তু কিভাবে যে কি? আপনি কীভাবে আপনার কোম্পানিকে এমন একটি জায়গা তৈরি করতে পারেন যেখানে লোকেরা কাজ করতে চায় এবং ছেড়ে যেতে চায় না? এই নিবন্ধটি এই প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

কর্মচারী প্রশংসা কি?

নাম থেকে বোঝা যায়, কর্মচারীর প্রশংসা হল যখন আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানে আপনার কর্মীদের অবদান এবং কৃতিত্বগুলিকে স্বীকৃতি দিতে এবং স্বীকার করার জন্য সময় এবং খাঁটি প্রচেষ্টা ব্যয় করেন। এই সাধারণ কাজটি তাদের মূল্যবান বোধ করে এবং প্রতিষ্ঠানে দেখা যায়। যখন একজন ব্যক্তি মূল্যবান বোধ করেন, তখন তারা অনুগত থাকার এবং তাদের কাজের প্রতি তাদের প্রচেষ্টা বৃদ্ধি করার সম্ভাবনা বেশি থাকে ^[1] ।

প্রামাণিক প্রচেষ্টার মানে গ্র্যান্ড অঙ্গভঙ্গি নয়। বরং, প্রশংসার একটি সাধারণ কাজও কাজ করবে যদি এটি আপনার কর্মচারীর কঠোর পরিশ্রমের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশের ক্ষেত্রে প্রকৃত বলে মনে হয় । আপনি মৌখিক প্রশংসা, ছোট পুরষ্কার, কর্মক্ষমতা প্রণোদনা এবং পেশাদার বিকাশের সুযোগ সহ বিভিন্ন উপায়ে কর্মচারীর প্রশংসায় জড়িত হন।

কিছু লেখক কর্মচারী স্বীকৃতি এবং প্রশংসার মধ্যে পার্থক্য করতে পছন্দ করেন। তাদের মতে, স্বীকৃতি হল ইতিবাচক ফলাফলের প্রশংসা করা এবং পুরস্কৃত করা। অপরদিকে, প্রশংসা হল ব্যক্তির অন্তর্নিহিত মূল্য এবং ক্ষমতা সনাক্তকরণ এবং স্বীকার করা। পরেরটি ব্যক্তি সম্পর্কে হয়, যেখানে আগেরটি কোম্পানি এবং ফলাফল সম্পর্কে থাকে। যদিও প্রশংসা ব্যক্তিকে আরও মূল্যবান বোধ করতে পারে, উভয়ই একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ^[২] ।

মানব সম্পদ সাহিত্যে এই কাজগুলির গুরুত্ব অনেক মনোবিজ্ঞানী এবং লেখকদের দ্বারা ধরা হয়েছে। যাইহোক, একটি মৌলিক তত্ত্ব যা বিশেষভাবে কর্মচারী প্রশংসার গুরুত্ব তুলে ধরে তা হার্জবার্গের দ্বি-ফ্যাক্টর তত্ত্ব। তত্ত্বটি পরামর্শ দেয় যে দুটি উপাদান কর্মচারী প্রেরণা এবং কাজের সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে: স্বাস্থ্যবিধি কারণ এবং প্রেরণাকারী। এখন, স্বাস্থ্যবিধি এমন সবকিছু যা ছাড়া কর্মচারী সন্তুষ্ট হবে না। এর মধ্যে রয়েছে বেতন, চাকরির নিরাপত্তা, নৈতিক কোম্পানির নীতি ইত্যাদির মতো মৌলিক বিষয়।

অন্যদিকে, অনুপ্রেরণাকারীরা হল সেই সমস্ত উপাদান যা সন্তুষ্টি এবং ব্যস্ততা বাড়ায়। এর মধ্যে রয়েছে স্বীকৃতি, বৃদ্ধির সুযোগ ইত্যাদি [৩]। মূলত, কাজের ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য, আপনার কর্মচারী প্রশংসার মতো অনুপ্রেরণার প্রয়োজন।

আরও পড়ুন — কীভাবে একটি শিশুকে কৃতজ্ঞতার শক্তি শেখানো যায়

কেন কর্মচারী প্রশংসা গুরুত্বপূর্ণ?

অনুপ্রেরণাকারীদের অনেক সুবিধা রয়েছে, যেমন কর্মচারীর প্রশংসা। তারা সংস্থাটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং এটিকে অন্যান্য প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করতে পারে। এর মধ্যে কয়েকটি রয়েছে ^{[১] [৪] [৫] [৬]} :

• মনোবল এবং অনুপ্রেরণার উন্নতি: মানুষ হিসাবে, আমরা সকলেই মূল্যবান হতে চাই, এবং যখন আমরা তা পাই, তখন আরও ভাল কাজ করার অন্তর্নিহিত প্রেরণা বৃদ্ধি পায়। আপনি যখন আপনার কর্মচারীর কাজ দেখতে শুরু করেন এবং তাদের প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেন, তখন এটি তাদের মনোবল এবং মঙ্গলকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।
• চাকরির সন্তুষ্টি বাড়ায়: এই দিকটি সরাসরি কোম্পানিতে আপনার কর্মচারী কতটা সন্তুষ্ট বোধ করবে তার সাথে সম্পর্কিত। যখন কর্মীদের প্রশংসা করা হয়, তখন তারা পরিপূর্ণ বোধ করার সম্ভাবনা বেশি থাকে। এটি একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশও তৈরি করে, যা শেষ পর্যন্ত উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে।
• টার্নওভার হ্রাস করে: একজন ভাল কর্মচারী হারানো কোম্পানির জন্য একটি বড় ক্ষতি। এবং যখন আপনার প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি খারিজ বা অপ্রশংসনীয় হয়, লোকেরা চলে যায়। হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ একটি সমীক্ষা চালিয়ে দেখেছে যে কর্মচারীরা যারা নিয়মিত স্বীকৃতি এবং প্রশংসা পায় তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি আরও অনুগত থাকে। অন্য কথায়, প্রশংসা টার্নওভার হ্রাস করে।
• কর্মচারী নিযুক্তি এবং কর্মক্ষমতা বাড়ায়: আমরা পরোক্ষভাবে উত্পাদনশীলতা সম্পর্কে কথা বলেছি, কিন্তু অনেক লেখক সর্বদাই দেখেছেন যে কর্মচারীর প্রশংসা মানে কর্মচারীর নিযুক্তির উচ্চ স্তর। কর্মচারীরা যখন প্রশংসা বোধ করে, তখন তারা ব্যক্তিগত অনুভূতির সাথে কাজ করে, যা উত্পাদনশীলতা বাড়ায় এবং তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করে।
• কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তার মধ্যে সামগ্রিক সম্পর্কের উন্নতি করে: পেশাদার সম্পর্কগুলি অনেকটা ব্যক্তিগত সম্পর্কগুলির মতো যখন এটি বিশ্বাস এবং সত্যতার ক্ষেত্রে আসে। আপনি যখন নিয়মিত কর্মীদের পুরস্কৃত করেন কিন্তু প্রশংসা এবং স্বীকৃতি ছাড়াই তা করেন, তখন তারা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে আপনি কেবল উত্পাদনশীলতা এবং লাভকে অগ্রাধিকার দেন। এটি “আমি মূল্যবান নই” এর মতো অনুভূতিতে অনুবাদ করে এবং অবশেষে এমন একটি জায়গায় স্থানান্তরিত হয় যা হয় ব্যক্তিকে বেশি মূল্য দেয় বা ব্যক্তিকে বেশি অর্থ প্রদান করে।

সম্পর্কে আরও পড়ুন- কর্মক্ষেত্রে মানসিক স্বাস্থ্যের প্রচারে এইচআর-এর ভূমিকা

কীভাবে কার্যকরভাবে কর্মচারী প্রশংসা অনুশীলন করবেন?

আপনি যদি কর্মচারীর প্রশংসার সুবিধা পেতে চান তবে আপনাকে প্রশংসার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে বিনিয়োগ করতে হবে। এই সংস্কৃতিতে, স্বীকৃতি হল আদর্শ, এবং নেতারা তাদের অধীনস্থ লোকদের প্রচেষ্টা, ধারণা, উদ্যোগ এবং কঠোর পরিশ্রমের সত্যই প্রশংসা করে অন্যদের জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করে। সংস্কৃতি মনস্তাত্ত্বিকভাবে নিরাপদ এবং বৃদ্ধির জন্য সহায়ক।

এখানে কিছু টিপস রয়েছে যা কার্যকরভাবে কর্মচারীর প্রশংসা অনুশীলন করার জন্য অনুসরণ করা যেতে পারে ^{[1] [2] [6] [7] [8]} :

1) কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করুন এবং শুনুন: এটি প্রশংসা দেখানোর একটি সরাসরি উপায় নাও হতে পারে, তবে এটি যে সংস্কৃতি তৈরি করে তার সাথে এটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ। কর্মীদের কথা শোনা তাদের দেখায় যে তারা মূল্যবান। আপনি তাদের জীবন, তাদের দিন এবং তাদের বিশ্বাস সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এই জাতীয় সংস্কৃতি গড়ে তুলতে পারেন। এটি কাজ এবং কোম্পানির ফলাফলের বাইরে তাদের প্রতি আপনার আগ্রহ দেখাবে। আরও, কোম্পানির প্রক্রিয়া, নীতি এবং লক্ষ্য সম্পর্কে তাদের মতামত নেওয়া তাদের মনে করতে পারে যে তারা কোম্পানির সমান অংশ।

2) কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি এবং মিশনের সাথে প্রশংসা সংযুক্ত করুন: আপনি যখন একজন কর্মচারীকে তাদের লক্ষ্যে পৌঁছাতে সহায়তা করছেন তা স্মরণ করিয়ে দিয়ে যখন আপনি তাদের প্রশংসা করেন, তখন এটি তাদের দেখার অনুভূতি বাড়ায়। আমরা সকলেই কিছু উদ্দেশ্য চাই, এবং পরোক্ষভাবে, যখন কর্মচারীর কাজ কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গির সাথে যুক্ত হয়, তখন তাদের কাজ অর্থপূর্ণ হওয়ার অনুভূতি বৃদ্ধি পায়।

3) আপনি যখন প্রশংসা করেন তখন নির্দিষ্ট এবং ব্যক্তিগত হোন: অনেক নেতা তাদের কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের জন্য সাধারণ প্রশংসার অস্ত্র রাখার ভুল করেন। একটি “ধন্যবাদ” বা একটি “আমি এই পারফরম্যান্সের সাথে খুশি” প্রকৃত এবং নৈর্ব্যক্তিক। কৃতজ্ঞতা হল ব্যক্তিকে চিনতে পারা, এবং সেটা সুনির্দিষ্ট হতে হবে। আপনাকে সঠিক আচরণ, দক্ষতা বা অবদান তুলে ধরতে হবে যা দরকারী ছিল।

4) নিয়মিতভাবে কৃতিত্ব এবং মাইলফলক স্বীকার করুন: ধারাবাহিকতা হল মূল চাবিকাঠি। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এটি একটি সংস্কৃতি হতে হবে এবং একটি এককালীন বা স্বল্পমেয়াদী অনুশীলন নয়। শুধুমাত্র যখন আপনার সংস্কৃতি একজন ব্যক্তির অর্জনকে স্বীকৃতি দেয়, ছোট এবং বড় উভয়ই, কর্মচারীরা বুঝতে পারে যে আপনি অন্যদের থেকে আলাদা এবং অনুগত থাকার যোগ্য।

5) পুরষ্কার এবং বাস্তব উপহার দিন : যদিও প্রশংসা একটি ধারাবাহিক সংস্কৃতি, পুরষ্কার এবং প্রণোদনা যা স্বীকৃতির অধীনে আসে তাও উপস্থিত থাকতে হবে। তারা প্রশংসা কংক্রিট করা হিসাবে এটি শব্দ মূল্য দেয়. আপনি আপনার কর্মীদের পুরষ্কার দেওয়ার একটি সিস্টেম বিকাশ করতে পারেন। এগুলি প্রশংসার ছোট টোকেন হতে পারে, যেমন ব্যক্তিগতকৃত ধন্যবাদ নোট বা শংসাপত্র, আরও উল্লেখযোগ্য পুরস্কার, যেমন উপহার কার্ড, অতিরিক্ত সময় বন্ধ ইত্যাদি।

6) মৌখিক এবং লিখিত প্রশংসা দিন: এই দুটি প্রশংসার সবচেয়ে শক্তিশালী হাতিয়ার। মৌখিক স্বীকৃতি শক্তিশালী এবং তাৎক্ষণিক। কর্মচারীরা ব্যতিক্রমী আচরণ দেখালে আপনি মৌখিকভাবে তাদের প্রশংসা করার জন্য সময় নিতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি ইমেল, নোট বা এমনকি সামাজিক মিডিয়া পোস্টগুলিতে লিখিত প্রশংসা প্রদান করে এটিকে আরও ব্যাপক এবং কংক্রিট করতে পারেন।

7) প্রশংসা দেখায় এমন উপায়ে কাজ করুন: কর্ম শব্দের জোরে কথা বলে. এই প্রবাদটি পুরানো এবং ক্লিচ হতে পারে, তবে এটি সত্য। প্রশংসা শব্দ বা পুরস্কার সীমাবদ্ধ করা উচিত নয়. আপনি বৃদ্ধি এবং বিকাশের সুযোগ প্রদান করে এবং একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্ম পরিবেশ প্রদান করে কর্মের মাধ্যমে কৃতজ্ঞতা প্রদর্শন করতে পারেন যা কর্মচারীর মঙ্গল এবং সাফল্যের জন্য একটি প্রকৃত প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

8) প্রশংসার ক্ষেত্রে প্রকৃত হোন : এটি হল বিষয়টির মূল বিষয়। আপনি যদি একজন নেতা হিসাবে কর্মচারীদের প্রশংসা করেন শুধুমাত্র এটির জন্য, কর্মচারীরা জানতে পারবে। আপনার নিজস্ব মূল্যবোধের প্রতি প্রতিফলিত করার জন্য কিছু সময় ব্যয় করুন, কী আপনাকে একজন সত্যিকারের নেতা করে তোলে, আপনি অন্যদের কাছে সত্যিই কী প্রশংসা করেন এবং আপনার মূল্যবোধ কী। আপনি যে ধরনের বস পেতে চান তার উপরও প্রতিফলিত হতে পারেন এবং তারপর সেই বস হতে পারেন। আপনি যখন মান-ভিত্তিক স্থান থেকে সরে যান, তখন উপলব্ধি স্বয়ংক্রিয় এবং প্রকৃত হয়ে ওঠে।

সম্পর্কে আরও পড়ুন- তিনি আমাকে মঞ্জুর করেন

উপসংহার

কেউ একটি বিষাক্ত কাজের সংস্কৃতিতে কাজ করতে চায় না যেখানে ফলাফলগুলি স্বীকৃত হয় এবং মানুষ কেবল শেষ করার একটি উপায়। মানুষ স্বীকৃত হতে চায়। যখন তারা মূল্যবান এবং তারা কে তার জন্য প্রশংসা করা হয়, তখন তারা আপনার সাথে থাকতে, অনুগত থাকতে এবং তাদের সেরাটা দিতে আগ্রহী বোধ করে। কর্মচারীদের কঠোর পরিশ্রম এবং উত্সর্গকে স্বীকৃতি এবং উদযাপন করার মাধ্যমে, আপনি এবং আপনার সংস্থা কর্মচারীদের ব্যস্ততা বাড়াতে, ধরে রাখার হার বাড়াতে এবং কোম্পানি এবং কর্মচারী উভয়ের উন্নয়নে নিবেদিত একটি সংস্কৃতি বিকাশ করতে পারে। কোম্পানি এবং কর্মচারীদের আলাদা করা যাবে না। একজনের বিকাশের জন্য অন্যজনের চাহিদা ও ব্যক্তিত্বকে মূল্য দিতে হবে।

আপনি যদি এমন একটি সংস্থা হয়ে থাকেন যা তার সংস্কৃতি এবং কর্মচারীদের সুস্থতার উন্নতি করতে চায়, আপনি ইউনাইটেড উই কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সাংগঠনিক সংস্কৃতির উন্নতির জন্য কর্মচারী এবং পরিচালকদের জন্য কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করে।

তথ্যসূত্র

1. এম. রাভা, “8 অনন্য উপায়ে আপনি 2023 সালে প্রশংসার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে পারেন,” একটি নিযুক্ত এবং সন্তুষ্ট কর্মশক্তি লালন করুন | ভ্যানটেজ সার্কেল এইচআর ব্লগ, https://blog.vantagecircle.com/culture-of-appreciation/ (অ্যাক্সেস করা হয়েছে জুন 22, 2023)।
2. “কেন কর্মীদের স্বীকৃতি এবং প্রশংসা উভয়ই প্রয়োজন,” হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ, https://hbr.org/2019/11/why-employees-need-both-recognition-and-appreciation (অ্যাক্সেস করা হয়েছে জুন 22, 2023)।
3. M. Alshmemri, L. Shahwan-Akl, এবং P. Maude, “Herzberg’s Two-factor Theory,” Life Science Journal , vol. 14, 2017. doi::10.7537/marslsj140517.03.
4. জে. কার্টার, উচ্চ শিক্ষা সহায়তা স্টাফের চাকরির সন্তুষ্টির উপর কর্ম সন্তুষ্টি অর্জনের পদ্ধতি , 2023. [অনলাইন]। উপলব্ধ: https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=12914&context=dissertations
5. কে. লুথানস, “স্বীকৃতি: একটি শক্তিশালী, কিন্তু প্রায়ই উপেক্ষিত, কর্মীদের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য নেতৃত্বের হাতিয়ার,” লিডারশিপ স্টাডিজ জার্নাল , ভলিউম। 7, না। 1, পৃ. 31-39, 2000. doi:10.1177/107179190000700104
6. “প্রশংসা এবং কর্মচারী স্বীকৃতি: কোম্পানি সংস্কৃতি শব্দকোষ: কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তোলা,” OC ট্যানার – গ্রেট ওয়ার্কের প্রশংসা করুন, https://www.octanner.com/culture-glossary/appreciation-and-employee-recognition.html (22 জুন অ্যাক্সেস করা হয়েছে) , 2023)।
7. পি. হোয়াইট, “বিভিন্ন কাজের সেটিংস জুড়ে প্রশংসার জন্য পছন্দের পার্থক্য,” স্ট্র্যাটেজিক এইচআর রিভিউ , ভলিউম। 22, না। 1, পৃ. 17-21, 2022. doi:10.1108/shr-11-2022-0061
8. AM Canale, C. Herdklotz, and L. Wild, অনুপ্রাণিত একটি সংস্কৃতির প্রশংসা @ RIT, https://www.rit.edu/provost/sites/rit.edu.provost/files/images/FCDS_AppreciationReportFinal.pdf (অ্যাক্সেস জুন 22, 2023)।