ভূমিকা
আপনি যখন একটি নতুন কোম্পানিতে চাকরির ইন্টারভিউ দিতে যান তখন আপনি প্রথমে কার সাথে দেখা করেন? মানব সম্পদ ব্যক্তি, তাই না? কিন্তু তাদের সঠিক ভূমিকা কি জানেন? হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট (এইচআরএম) হল একটি সংস্থার একটি বিভাগ যা লোক এবং নীতিগুলি পরিচালনা এবং বিকাশের জন্য দায়ী। যখন আমরা HRM সম্পর্কে চিন্তা করি, তখন আমরা সাধারণত মনে করি যে এটি একটি নির্দিষ্ট কাজের প্রোফাইলের জন্য উপযুক্ত লোক নিয়োগের বিষয়ে। কিন্তু, বাস্তবে, HRM একটি অনেক বড় ধারণা। নিয়োগ ছাড়া, এইচআরএম প্রশিক্ষণ, কোম্পানির নীতি উন্নয়ন এবং কর্মচারী সম্পর্কের যত্ন নেয়।
“আমি নিশ্চিত যে আমরা যা করি তা লোকেদের নিয়োগ এবং উন্নয়নের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নয়। দিনের শেষে, আপনি মানুষের উপর বাজি ধরুন, কৌশলের উপর নয়।” -লরেন্স বসিডি। [১]
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা কি?
‘হিউম্যান রিসোর্সেস’ শব্দটি 1911 সালে ফ্রেডরিক উইন্সলো টেলর নামে একজন আমেরিকান ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট (এইচআরএম) হল এমন একটি বিভাগ যা একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের যত্ন নেয়। এটিকে এইচআরএম বলা হয় কারণ, মানুষ ছাড়া কোনো সংস্থাই লাফিয়ে ও সীমানা বাড়াতে পারে না। সুতরাং, একটি প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত সম্পদ বা মূল্যবান সত্তা হল এর কর্মচারী।
HRM-এর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য উপযুক্ত সেরা লোকদের নিয়োগ করা, ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং তারা যেন দীর্ঘ সময়ের জন্য থাকে তা নিশ্চিত করা জড়িত। HRM কর্মচারীদের বেতন এবং বোনাসেরও যত্ন নেয়। তারা কর্মচারীদের সম্মুখীন হতে পারে এমন যেকোন সমস্যার সমাধানও প্রদান করে, সাথে এমন কার্যক্রম পরিচালনা করে যা সমগ্র সংস্থাকে জড়িত করে যাতে তারা একে অপরকে জানতে পারে এবং একটি ইতিবাচক পরিবেশ তৈরি হয়।
‘দ্য অফিস’ থেকে টবিকে মনে আছে? যখন আমি কৈশোর হিসাবে শোটি দেখেছিলাম, তখন আমি অনুভব করেছি যে এইচআর ম্যানেজার বা এইচআরদের সবচেয়ে বিরক্তিকর কাজ ছিল এবং তারা সবে ব্যস্ত মনে হলেও তারা সবেমাত্র কিছু করেনি। কিন্তু, যখন আমি ক্ষেত্রটি আরও বুঝতে শুরু করি, তখন আমি বুঝতে শুরু করি যে HRM একটি সংস্থার ভিত্তি। তাদের সংগঠনের বিভিন্ন ক্ষেত্র মোকাবেলা করতে হবে যে কাজের চাপ কখনও কখনও তাদের অভিভূত করতে পারে। প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে শুরু করে বিশ্বায়ন পর্যন্ত, আমরা সব কিছু পরিচালনা করার জন্য HR-এর উপর নির্ভর করি [2]।
রিপোর্টিং পরিচালকদের সম্পর্কে আরও জানতে জানুন।
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব কি?
হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট (এইচআরএম) সংস্থাগুলিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং এর গুরুত্ব অনেক ক্ষেত্রে দৃশ্যমান [৩]:
- প্রতিভা অর্জন এবং ধরে রাখা: যে কোন প্রতিষ্ঠানে আমরা প্রথম যার সাথে দেখা করি তিনি হলেন HRM বিভাগের কেউ। HRs বার্তা পাঠায় যে তারা সংস্থার জন্য নতুন লোক নিয়োগ করছে। তাদের এটাও নিশ্চিত করতে হবে যে কোম্পানি ব্যবসার সাফল্যে সাহায্যকারী কর্মচারীদের ধরে রাখতে সক্ষম। যখন এইচআর এই কাজগুলি করতে কার্যকর হয়, তখন কর্মচারীরা খুশি হয় এবং কর্মক্ষেত্রে আরও ভাল ফলাফল দেখায়, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।
- কর্মচারী উন্নয়ন এবং নিযুক্তি: HRM-এর প্রধান দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি হল প্রতিটি কর্মচারীকে সঠিক প্রশিক্ষণ প্রদান করা। আমার পূর্ববর্তী প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে একটিতে, প্রশিক্ষণের প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমি কোম্পানি এবং আমার ভূমিকা সম্পর্কে এত কিছু শিখেছি যে আমার কাজ আরও মসৃণ হয়ে উঠেছে। তা ছাড়াও, তারা আমাদের আরও কিছু কৌশল এবং সরঞ্জাম শিখিয়েছে যা আমি আজ পর্যন্ত ব্যবহার করি। এই ধরনের সুযোগগুলি প্রাথমিক দক্ষতা সেটের বাইরে ক্যারিয়ার বিকাশে সহায়তা করে। এই ধরনের প্রশিক্ষণের পর, আমি যে কাজ করছিলাম তাতে আমি অত্যন্ত অনুপ্রাণিত এবং সন্তুষ্ট ছিলাম।
- পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট: আমরা যে কোনও সংস্থায় আমাদের কাজের ভূমিকা জানি কারণ HRM কাজের বিবরণ ডিজাইন করে এবং প্রত্যাশাগুলি পরিষ্কারভাবে সেট করে। প্রকৃতপক্ষে, তারা উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে এবং কঠোর পরিশ্রম এবং উচ্চ কর্মক্ষমতার প্রশংসা করে। এটি করা দল এবং পৃথক কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারে এবং সংস্থার বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারে।
- কর্মচারী সম্পর্ক এবং সুস্থতা: HRM নিশ্চিত করে যে সমস্ত কর্মচারী একে অপরের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করে। যদি কোন সমস্যা থাকে, তারা সেগুলি সমাধান করার এবং একটি স্বাস্থ্যকর এবং ইতিবাচক কাজের পরিবেশ তৈরি করার চেষ্টা করে। যখন কর্মীরা খুশি এবং চাপমুক্ত থাকে, তখন তারা আরও ফলাফল দেয় এবং কোম্পানি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পায়।
- কৌশলগত প্রান্তিককরণ: HRM কোম্পানির লক্ষ্য পূরণের জন্য কৌশল এবং নীতিগুলি ডিজাইন করে। যখন নীতি এবং কৌশলগুলি জায়গায় থাকে, তখন কাজ মসৃণ এবং আরও সুগম হয়। আমি একবার এমন একটি স্টার্ট-আপে কাজ করেছি যেখানে ভাল দুই বছর ধরে কিছুই ছিল না। অনেক লোক নিয়োগ করা হয়েছিল, কিন্তু তারা শীঘ্রই চলে যায় কারণ কোন কৌশলের অর্থ তাদের কাজ ভালভাবে পরিচালিত হচ্ছে না বা প্রশংসা করা হচ্ছে না। দুই বছর পর কোম্পানিটি তাদের কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়।
- আইনি সম্মতি: প্রতিটি দেশের শ্রম আইন কর্মীদের রক্ষা করতে সাহায্য করে। এইচআরকে গ্যারান্টি দিতে হবে যে কোম্পানির নিয়ম ও নীতি দেশের আইন অনুযায়ী কাজ করবে। কোম্পানি প্রতিদিন 20 ঘন্টা কাজের দাবি করতে পারে না কারণ এটি বার্নআউট এবং স্ট্রেস লেভেল এবং অন্যান্য স্বাস্থ্য সমস্যা বাড়ায়। যদি কোনো কোম্পানি আইনের বিরুদ্ধে যায়, তাহলে একজন কর্মচারী আইনি ব্যবস্থা নিতে পারেন, এবং HRM জবাবদিহি করতে হবে।
সম্পর্কে আরও পড়ুন- কর্মক্ষেত্রে মানসিক স্বাস্থ্যের প্রচারে এইচআর-এর ভূমিকা ।
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার পর্যায়গুলো কি কি?
এইচআরএম একটি ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া, যার মধ্যে রয়েছে [৪]:
ধাপ 1: বৃদ্ধির জন্য কৌশলগুলি সম্পর্কে পরিকল্পনা করা এবং যে সমস্ত বিভাগে আরও কর্মী সদস্য প্রয়োজন।
ধাপ 2: কোম্পানিতে সঠিকভাবে উপযুক্ত ব্যক্তিদের নির্বাচন এবং নিয়োগ করা।
ধাপ 3: প্রতিষ্ঠানের কাজকর্ম এবং তাদের ভূমিকা সম্পর্কে ভাড়া করা কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।
ধাপ 4: কর্মচারীরা সঠিকভাবে তাদের ভূমিকা পালন করছে তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত চেক পরিচালনা করুন।
ধাপ 5: বেতন কাঠামো ডিজাইন করা এবং কর্মচারীদের তাদের বকেয়া সময়মতো পরিশোধ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা।
ধাপ 6: কোন কর্মচারীদের কোন ব্যবস্থাপনা উদ্বেগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কোন দ্বন্দ্ব সমাধান করুন।
ধাপ 7: কোম্পানির কোনো নতুন নীতির প্রয়োজন আছে কিনা বা কোনো উন্নতির ক্ষেত্র আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ডেটা মূল্যায়ন করুন।
এই ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি একটি সংস্থাকে দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি করতে পারে, সুখী কর্মচারী এবং একটি স্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশ সহ।
সম্পর্কে আরও তথ্য- কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা আপনার জীবনের ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে।
কিভাবে আপনার প্রতিষ্ঠানে একটি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগ স্থাপন করবেন?
এইচআরএম হল যেকোনো প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগ। সুতরাং, একটি প্রতিষ্ঠার জন্য কৌশলগত এবং সঠিকভাবে প্রয়োগ করা প্রয়োজন [5]:
- সাংগঠনিক প্রয়োজনের মূল্যায়ন করুন: আপনার প্রতিষ্ঠানের মুখোমুখি হওয়া ফাঁক এবং চ্যালেঞ্জগুলির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনি কীভাবে আপনার কোম্পানিকে কাজ করতে চান সে অনুযায়ী সুযোগ তৈরি করুন এবং ঠিক, বর্তমানে এবং ভবিষ্যতে আপনার এইচআর বিভাগের কী প্রয়োজন তা পরীক্ষা করুন।
- এইচআর কৌশল এবং নীতিগুলি বিকাশ করুন: আপনি যখন আপনার কোম্পানি শুরু করেন, আমি নিশ্চিত যে আপনি জানেন যে আপনার মাথায় কী লক্ষ্য রয়েছে। সেই লক্ষ্যগুলি অনুসারে, HRM-এর কোন কৌশল এবং নীতিগুলি অনুসরণ করা উচিত তা নির্ধারণ করুন। আপনি সম্ভবত নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, বেতন ইত্যাদির ক্ষেত্রে শিল্পের সেরা কিছু অনুশীলনের উপর আপনার গবেষণা করতে পারেন।
- সাংগঠনিক কাঠামো নির্ধারণ করুন: কোম্পানির আকারের উপর নির্ভর করে, আপনি সংস্থার জন্য একটি কাঠামো এবং শ্রেণিবিন্যাস তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, এইচআরএম-এর একজন ভাইস প্রেসিডেন্ট থাকতে পারেন যার অধীনে বিভিন্ন ব্যক্তি বিভিন্ন এইচআর ভূমিকা পরিচালনা করতে পারে।
- HR পেশাদারদের নিয়োগ করুন: পরবর্তী পদক্ষেপটি হল প্রকৃতপক্ষে কোম্পানিতে HR হিসাবে সঠিক প্রার্থীদের নিয়োগ করা। আপনি এটি করার আগে, কর্মীদের মধ্যে প্রয়োজনীয় ডিগ্রী এবং দক্ষতাগুলি দেখতে ভুলবেন না।
- এইচআর সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়ন করুন: আপনি যখন একটি সঠিক এইচআর সিস্টেম এবং প্রক্রিয়া তৈরি করবেন, তখন প্রতিষ্ঠানের সমস্ত কর্মচারীরা জানতে পারবে কাকে রিপোর্ট করতে হবে, তাদের কাজের ভূমিকা কী এবং তারা কীভাবে কোম্পানির কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে। এছাড়াও, HRs সময়ে সময়ে আপনার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত মানগুলি ব্যবহার করে কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা পরিচালনা করতে পারে।
- যোগাযোগ এবং প্রশিক্ষণ: যখন আপনার কোম্পানি নতুন, কিন্তু ইতিমধ্যেই কিছু কর্মচারী কাজ করছে, তাদের নিশ্চিত করুন যে আপনি HRM বিভাগ শুরু করছেন। হতে পারে আপনি এইচআরএম ভূমিকা এবং আপনার কোম্পানিতে আপনি যে নীতিগুলি চালু করতে চান তার কিছু প্রশিক্ষণ পরিচালনা করতে পারেন। এইভাবে, সমস্ত কর্মচারী একই পৃষ্ঠায় থাকবে।
- মনিটর এবং মূল্যায়ন: HRM বিভাগ যেভাবে কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করে, আপনি HRM বিভাগেও পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে তারাও ভালভাবে প্রক্রিয়াগুলি অনুসরণ করছে এবং সেই বিভাগে কোনও দ্বন্দ্ব এবং সমস্যা নেই।
উপসংহার
হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট (এইচআরএম) যে কোনো কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলির মধ্যে একটি। এটি আঠালো যা কর্মীদের একসাথে ধরে রাখে, তা কার্যকলাপ বা নীতির মাধ্যমে হোক না কেন। এইচআরএম একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশ তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে। তাদের দায়িত্ব অসীম হতে পারে; যাইহোক, তাদের ভাল যত্ন নেওয়া হয় এবং তারা যাতে পুড়ে না যায় তা নিশ্চিত করা ম্যানেজমেন্টের ভূমিকা। একটি সুখী HRM মানে একটি সুখী সংগঠন।
অবশ্যই পড়তে হবে- UWC এর সুবিধা
আপনি যদি এমন একটি সংস্থার অংশ হন যা কর্মীর সম্ভাব্যতাকে সর্বাধিক করার জন্য প্রোগ্রামগুলি খুঁজছেন, একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশ তৈরি করুন এবং আপনার কর্মীদের সামগ্রিক মঙ্গলকে সমর্থন করুন, তাহলে ইউনাইটেড উই কেয়ারে আমাদের সাথে সংযোগ করুন!
তথ্যসূত্র
[১] এন. এম, “আপনি মানুষের ওপর বাজি ধরছেন, কৌশলের ওপর নয় | উদ্যোক্তা,” উদ্যোক্তা , 19 জুলাই, 2016। https://www.entrepreneur.com/en-in/leadership/you-bet-on-people-not-on-strategies/279251 [2] পিবি বিউমন্ট, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা: মূল ধারণা এবং দক্ষতা । 1993. [৩] জেএইচ মার্লার এবং এসএল ফিশার, “ই-এইচআরএম এবং কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার একটি প্রমাণ-ভিত্তিক পর্যালোচনা,” হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট রিভিউ , ভলিউম। 23, না। 1, পৃ. 18-36, মার্চ 2013, doi: 10.1016/j.hrmr.2012.06.002। [৪] এইচডি আসলাম, এম. আসলাম, এন. আলী, এবং বি. হাবিব, “একবিংশ শতাব্দীতে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব: একটি তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি,” আন্তর্জাতিক মানবসম্পদ স্টাডিজ জার্নাল , ভলিউম। 3, না। 3, পৃ. 87, আগস্ট 2014, doi: 10.5296/ijhrs.v3i3.6255। [৫] RA Noe, B. Gerhart, J. Hollenbeck, এবং P. Wright, Fundamentals of Human Resource Management . আরউইন প্রফেশনাল পাবলিশিং, ২০১৩।
