職場でのハラスメント：自分を守るための意外な6つの方法

導入

職場におけるハラスメントとは、職場環境内の個人またはグループに向けられる、歓迎されない不快な行為または行動のことです。これには、性別、人種、宗教、性的指向、または障害に基づくことが多い、敵対的、威圧的、または不快な雰囲気を生み出す行為が含まれます。職場におけるハラスメントは、従業員の幸福、生産性、および尊厳を損なうものであり、組織はそのような不正行為を防止し、対処する責任があります。

「人は、自分らしくいられる安心感が必要です。アイデアがあるときに発言したり、何かがおかしいと感じたときに声を上げたりできるのです。」 – ユーニス・パリシ・カルー[1]

職場におけるハラスメントとは何ですか?

職場におけるハラスメントは、さまざまな業界の従業員や組織に影響を及ぼす蔓延した問題です。職場での対立は必ず起こります。しかし、対立とハラスメントには違いがあります。職場における対立とは、個人またはグループ間の意見の不一致や争いを指します。対照的に、職場におけるハラスメントは、個人またはグループに向けられた歓迎されない行動、行為、または行為を伴い、威圧的、敵対的、または不快な職場環境を作り出します。対立はコミュニケーションを通じて解決できますが、ハラスメントでは力関係の不均衡に対処し、安全な職場を確保する必要があります。職場におけるハラスメントは、個人および組織全体の生産性に悪影響を及ぼす可能性があります [2]。

職場におけるハラスメントには、言葉による虐待、セクシャルハラスメント、いじめ、性別、人種、宗教、障害に基づく差別、その他の虐待など、さまざまな形態があります。職場におけるハラスメントの影響は深刻で、ストレスレベルの上昇、仕事への満足度の低下、パフォーマンスの低下、被害者の離職率の上昇につながります。さらに、職場におけるハラスメントは職場環境に悪影響を及ぼし、従業員の士気の低下や欠勤の増加を引き起こします [4]。

安全で包括的な職場環境を育むために、職場でのハラスメントに対処することの重要性を組織がますます認識しています。効果的な予防および介入戦略には、明確なポリシー、トレーニングプログラム、機密性の高い報告メカニズム、苦情の迅速な調査と解決が含まれます。このような対策は、尊敬、平等、プロ意識の文化を促進し、従業員の幸福と生産性を確保することを目的としています[3]。

職場でのハラスメントはあなたが思っているよりも一般的ですか?

職場でのハラスメントはあなたが思っている以上に一般的です。2021年の雇用機会均等委員会（EEOC）の調査によると、米国では職場でのハラスメント事件が67,425件報告されています。この数は近年着実に増加していますが、これらの事件の75％は報告されていません[3]。

職場におけるハラスメントにはさまざまな形があり、[4]には次のようなものがあります。

1. セクシャルハラスメント:セクシャルハラスメントには、望まない性的誘い、性的行為の要求、その他の性的な性質の言語的または身体的行為が含まれます。
2. 人種差別的嫌がらせ:人種、肌の色、宗教、性別 (妊娠を含む)、国籍、年齢 (40 歳以上)、障害、遺伝情報、報復などに関する不必要な発言は、人種差別的嫌がらせとみなされることがあります。これには、不快な冗談、中傷、または敵対的な職場環境を生み出すその他の行為が含まれます。
3. 年齢差別による嫌がらせ:年齢に基づいて人の能力や価値を推測する不快なジョーク、中傷、その他の行為は、年齢差別による嫌がらせとみなされます。
4. 宗教的嫌がらせ:宗教的嫌がらせには、不快な冗談、中傷、または個人の信仰や慣習について宗教的な憶測を抱かせるその他の行為が含まれます。
5. 嫌がらせ行為:いじめ、嫌がらせ、または人に不快感や不安感を与えるその他の行為は、嫌がらせ行為に該当します。

この蔓延する問題に対処するには、意識を高め、報告メカニズムを促進し、予防措置を実施することが不可欠です。

職場でのハラスメントの結果は何ですか?

職場でのハラスメントは個人と組織の両方に重大な影響を及ぼします[4]。

1. 心理的および感情的影響:職場でのハラスメントの被害者は、ストレス、不安、うつ状態が高まり、自尊心が低下することがよくあります。これは長期的な心理的影響につながり、個人の精神的健康に悪影響を及ぼす可能性があります。
2. 仕事の満足度と生産性の低下:職場での嫌がらせは、仕事の満足度を低下させ、組織への関与を弱め、生産性を低下させる可能性があります。被害者は仕事への関心を失い、パフォーマンスが低下する可能性があります。
3. 離職率と欠勤率の増加:職場での嫌がらせを経験した人は、仕事や組織を辞めることを検討する可能性が高くなります。さらに、職場での嫌がらせの被害者は、欠勤率が高いと報告しています。
4. 組織の評判へのダメージ:職場でのハラスメント事件は組織の評判を傷つけ、悪評や社会的信頼の喪失につながり、採用活動や従業員の士気に長期的な影響を及ぼす可能性があります。
5. 法的および財務的影響:職場でのハラスメントは法的措置に発展する可能性があり、組織にとって高額な訴訟、和解、罰金につながる可能性があります。法的措置は組織の財務的安定性と社会的イメージをさらに損なう可能性があります。

職場でのハラスメントから身を守るには？

職場でのハラスメントから身を守ることは、安全で健康的な職場環境を維持するために非常に重要です。個人が自分自身を守るために採用できる戦略はいくつかあります[5]。

1. 職場のポリシーを理解する:報告手順やサポートに利用できるリソースなど、組織のハラスメントに関するポリシーを理解します。
2. 事件の記録:日付、時間、場所、説明など、嫌がらせの事件を記録します。この記録は、嫌がらせを報告する場合に役立ちます。
3. サポートを求める:信頼できる同僚、友人、家族に連絡して、自分の経験について話し合い、精神的なサポートを求めてください。そうすることで、嫌がらせによる悪影響を軽減することができます。
4. 事件の報告:ハラスメントに遭った場合は、人事部や指定機関など、組織内の適切なチャネルに報告してください。定められた報告手順に従って、事件に関する詳細な情報を提供してください。
5. 匿名報告メカニズムを活用する:一部の組織では、個人が身元を明かさずに嫌がらせを報告できる匿名報告システムを提供しており、報復を恐れる人々に安全を提供しています。
6. 自己啓発:自分の権利、法的保護、職場での嫌がらせの被害者が利用できるリソースについて常に情報を得てください。知識があれば、適切な行動を取り、必要に応じて支援を求めることができます。

結論

職場でのハラスメントは、個人や組織にとって大きな脅威となります。従業員の幸福、仕事への満足度、生産性を損なうだけでなく、組織の評判も損ないます。職場でのハラスメントに対処するには、透明性のあるポリシー、トレーニング プログラム、効果的な報告メカニズム、苦情の迅速な解決など、多面的なアプローチが必要です。安全で包括的な職場環境を作ることは、従業員を保護し、尊厳を促進し、誰もが活躍できる尊敬とプロフェッショナリズムの文化を育むために不可欠です。

従業員として職場で嫌がらせを受けている場合は、次の選択肢を検討してください。

1. United We Careの専門カウンセラーからサポートを受けてください。
2. ガイダンスについては、United We Care で利用可能なリソースとコンテンツを参照してください。
3. 弊社の健康とメンタルヘルスの専門家チームにご相談ください。嫌がらせを受けた際に健康を維持するための効果的な方法について、個別のサポートとガイダンスをご提供します。

参考文献

[1] 「Collaboration Begins with You」ユーニス・パリシ・カリューの引用：「人は、自分らしくいられる安心感が必要です。…」 https://www.goodreads.com/quotes/7297271-people-need-to-feel-safe-to-be-who-they-are-to

[2] 「職場におけるハラスメントとは何か？その種類と報告方法」従業員のエンゲージメントと満足度を高める | Vantage Circle HR Blog 、2020年11月26日。https ://blog.vantagecircle.com/workplace-harassment/

[3] M. SchlangerとPT Kim、「雇用機会均等委員会とアメリカの職場の構造改革」、 SSRN電子ジャーナル、2013年、出版、doi：10.2139/ssrn.2309514。

[4] FIアブメレ、「職場におけるハラスメントの理解 -そのさまざまな種類と結果」、国際社会科学研究イノベーションジャーナル、第05巻、第09号、pp.805-813、2021年、doi：10.47772/ijriss.2021.5950。

[5] 「国立労働安全衛生研究所（NIOSH）」 Choice Reviews Online 、vol.52、no.08、pp.52–3982、2015年3月、doi:10.5860/choice.188912。