燃え尽き症候群を理解する

序章

「燃え尽き症候群とは、忙しすぎることや圧倒されてしまうことだけではありません。自分の仕事に目的がなく、サポートも得られないと感じることです。」 -リッチー・ノートン[1]

燃え尽き症候群を理解することは、個人にとっても組織にとっても同様に重要です。燃え尽き症候群とは、多くの場合職場でストレス要因に長時間さらされることによって生じる、慢性的な肉体的および精神的な疲労の状態です。個人の精神的健康、仕事のパフォーマンス、幸福を著しく損なう可能性があります。燃え尽き症候群の兆候を認識し、予防措置を講じることは、その影響を軽減し、より健全な職場環境を促進するために不可欠です。

バーンアウトとは何ですか?

燃え尽き症候群の定義を知る前に、ストレスの意味を理解することから始めなければなりません。

ストレスとは、悪条件による緊張を特徴とする精神的または感情的な状態です。燃え尽き症候群は、ストレスに長期間さらされることで発生する状態であり、精神的または感情的な強さの低下につながります。ストレスとは、多すぎる仕事、責任、長時間労働など、圧倒的な負荷を抱える経験のことです。モチベーション、エネルギー、ケアの欠如は燃え尽き症候群の特徴です [2]。

長年にわたり、燃え尽き症候群は、福祉サービス、教育、ヘルスケアなど、個人的および感情的なやり取りが激しい職業と密接に関係しています。これらの職業は、多くの場合、無私の姿勢、他人のニーズを優先すること、長時間労働、顧客、患者、学生を支援するために多大な労力を費やすことが期待されます。資金削減、政策上の制約、職場の動向などのさまざまな社会的、政治的、経済的要因が、これらの部門のストレスの高い性質の一因となっています。研究によると、高ストレスセクターにおける燃え尽き症候群の有病率は 46% にも達する可能性があります [3]。

燃え尽き症候群の兆候は何ですか?

燃え尽き症候群は、人の生活のさまざまな領域に現れるさまざまな兆候や症状によって特徴付けられます。以下は燃え尽き症候群の一般的な兆候です [4]。

1. 感情的な疲労：個人は、仕事や私生活で圧倒的な感情の枯渇、消耗感、エネルギーの欠如を経験します。
2. 離人感:これは、仕事、同僚、顧客に対して悲観的、冷笑的、または無関心な態度を示し、感情的な距離感を引き起こすことを指します。
3. 個人の達成感の低下：個人は、自分の生産性、能力、有効性の低下を認識し、その結果、個人の達成感が低下する可能性があります。
4. 身体的症状:燃え尽き症候群は、慢性疲労、頭痛、不眠症、食欲や体重の変化などの身体的症状を引き起こす可能性があります。
5. 認知的困難:燃え尽き症候群では集中力、注意力、記憶力が損なわれ、タスクに集中したり意思決定をしたりすることが困難になります。
6. 過敏性と否定性の増加：燃え尽き症候群になると、多くの場合、過敏性、焦り、仕事や生活に対する否定的な見通しが高まります。
7. 引きこもりと孤立：人は社会的交流から引きこもったり、孤立したり、職場や個人的な関係において回避行動を示したりすることがあります。

どうすれば燃え尽き症候群を回避できるでしょうか?

燃え尽き症候群を防ぐには、ストレスを管理し、健康を促進するための積極的な戦略が必要です。燃え尽き症候群を回避するための実際的なアプローチは次のとおりです。

1. セルフケアとワークライフ バランス: 健康的なワークライフ バランスを充電して維持するために、定期的な運動、十分な睡眠、余暇などのセルフケア活動を優先します。
2. 境界線を確立する:仕事と私生活の間に明確な境界線を設定し、残業を制限し、常に対応できるようにしたいという衝動に抵抗します。
3. 社会的サポート:社会的なつながりを求め、維持することにより、強固なサポートシステムを育成します。 前向きな人間関係を築き、同僚、友人、家族とオープンなコミュニケーションを図ります。
4. 時間管理:タスクに効率的に優先順位を付け、可能な場合は委任し、効果的な組織および時間管理テクニックを活用します。 To Do リストを使用して、自分が管理できるものだけを実行するようにすることもできます。
5. ストレス管理テクニック:ストレスを軽減するために、深呼吸法、瞑想、マインドフルネス、趣味に取り組むなどのストレス軽減テクニックを実践してください。
6. 定期的な休憩:エネルギーを充電し、精神的および肉体的な疲労を防ぐために、勤務時間中ずっと休憩を取ります。
7. 監督によるサポートを求める:仕事関連の課題に対処し、ワークロードの懸念について話し合い、潜在的な解決策を検討するために、監督者や指導者からのサポートを求めます。
8. 意味と目的を特定する:個人の価値観を振り返り、仕事を意味と目的の感覚に合わせて、個人的に充実した仕事に従事する機会を求めます。

これらの戦略を実行することで、個人は回復力を促進し、健康を維持し、職業生活における燃え尽き症候群のリスクを軽減することができます[6]。

すでに燃え尽きてしまった場合はどうすればよいでしょうか?

すでに燃え尽き症候群を経験している場合は、それに対処し回復するための事前の措置を講じることが不可欠です。研究に基づいて、燃え尽き症候群に対処するための戦略の概要を以下に示します。

1. サポートを求める:友人、家族、同僚などの信頼できる人とつながり、自分の感情や経験を共有します。社会的サポートは、感情的な検証と実際的な支援を提供できます。
2. セルフケア:定期的な運動、十分な睡眠、健康的な食事、楽しい趣味など、身体的および精神的な健康を促進するセルフケア活動を優先します。
3. 境界線を設定する:私生活と職業生活に明確な境界線を設け、リラックス、休息、個人的な活動のための時間を確保します。必要に応じて、追加の責任にはノーと言えるようになりましょう。
4. 専門家の助けを求める：燃え尽き症候群に関連した問題に対処するための指導や療法を提供できるセラピストやカウンセラーなど、メンタルヘルスの専門家にサポートを求めることを検討してください。
5. ワークロードの調整:上司や同僚とコミュニケーションをとり、ワークロードに関する懸念事項について話し合い、潜在的な解決策を検討し、より管理しやすいワークロードについて交渉します。
6. ストレス管理テクニックを実践する:深呼吸エクササイズ、マインドフルネス瞑想、段階的な筋肉弛緩などのストレス軽減テクニックに取り組み、ストレスを軽減し、リラクゼーションを促進します。
7. 休憩と休暇をとる:勤務時間中に定期的な休憩を組み込み、休暇や休暇をとって、ネットワークを離れて充電することを検討してください。

これらの戦略を実行し、サポートを求めることで、個人は燃え尽き症候群から回復し、健康を回復し、精神的および身体的健康への悪影響を防ぐことができます[5]。

将来の燃え尽き症候群を防ぐには?

将来の燃え尽き症候群を避けるためには、健康を促進し、ストレスを効果的かつ積極的に管理する戦略を実行することが不可欠です。将来の燃え尽き症候群を防ぐ方法は次のとおりです [6]。

1. 健康的な対処メカニズムを開発する:マインドフルネスの実践、リラクゼーションテクニック、日記を書く、ストレスを軽減する趣味を追求するなど、健康的な対処メカニズムを培ってください。
2. 心の知能指数を養う:自己認識、自己調整、共感、効果的なコミュニケーションなどの心の知能指数を高めて、ストレスの多い状況で感情をうまく乗り切り管理できるようにします。
3. ワークロードを定期的に評価する:ワークロードを継続的に評価および評価して、管理可能な状態を維持します。適切な仕事量を維持するために、タスクを委任し、優先順位を付け、監督者とコミュニケーションを取る機会を求めます。
4. 協力的な職場環境の育成:ワークライフバランスを促進し、オープンなコミュニケーションを促進し、ストレス管理とメンタルヘルスサポートのためのリソースを提供する、協力的な職場環境を提唱します。
5. 定期的な運動と身体活動:研究によると、運動と身体活動はストレスを軽減し、気分を改善し、燃え尽き症候群への回復力を高めるのに役立ちます。
6. 継続的な学習とスキル開発:仕事の満足度を高め、仕事における成長と挑戦の感覚を維持するために、継続的な学習とスキル開発に投資します。
7.  定期的に接続を解除する:テクノロジーの使用に関する境界線を確立し、仕事関連のデバイスから接続を解除して、リラクゼーション、レジャー、個人的な活動に専念する時間を作ります。

結論

燃え尽き症候群を理解することは、幸福と生産性を促進するために不可欠です。燃え尽き症候群は、仕事の満足度の低下、身体的および精神的健康の低下、仕事のパフォーマンスの低下など、さまざまな悪影響を引き起こす可能性があります。燃え尽き症候群の兆候を認識し、予防戦略を実行することで、個人と組織はより健康的で持続可能な労働環境を作り出すことができます。

燃え尽き症候群に直面している場合、または燃え尽き症候群を予防する方法を知りたい場合は、専門カウンセラーに連絡するか、 United We Careでさらに多くのコンテンツを探索してください。 United We Care では、ウェルネスとメンタルヘルスの専門家チームが、あなたの健康に最適な方法をご案内します。

参考文献

[1] 「リッチー・ノートンの名言」リッチー・ノートンの名言: 「燃え尽き症候群は、忙しすぎることや料金が多すぎることだけではありません…」 https://www.goodreads.com/quotes/11444536-burnout-is-not-just-about-being-too-busy-or-feeling

[2] D. Drummond、「パート I:燃え尽き症候群の基礎– 症状、影響、罹患率、および 5 つの主な原因」、 PubMed Central (PMC) 。

[3] 「職場での燃え尽き症候群の軽減: 心血管運動とレジスタンス運動の相対的な利点 – PubMed」、 PubMed 、2015 年 4 月 9 日。 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25870778/

[4] C. Maslach と MP Leiter、「燃え尽き症候群の経験を理解する: 最近の研究と精神医学への影響」、 World Psychiatry 、vol. 15、いいえ。 2、103–111 ページ、2016 年 6 月、土井: 10.1002/wps.20311。

[5] WL Awa、M. Plaumann、および U. Walter、「燃え尽き症候群の予防: 介入プログラムのレビュー」、患者教育とカウンセリング、第 1 巻。 78、いいえ。 2、pp. 184–190、2010 年 2 月、土井: 10.1016/j.pec.2009.04.008。

[6] JJ Hakanen、AB Bakker、WB Schaufeli、「教師間の燃え尽き症候群と仕事への取り組み」、 Journal of School Psychology 、vol. 43、いいえ。 6、pp. 495–513、2006 年 1 月、土井: 10.1016/j.jsp.2005.11.001。