员工赞赏：庆祝辛勤工作和奉献精神

介绍

经理们，让我们面对现实吧，在竞争激烈的商业环境中，如果没有一支才华横溢、敬业的员工队伍，您的企业就无法生存。没有优秀的员工，您还不如忘记成功和完成使命。如果您的企业文化不重视员工或他们的辛勤工作，您的公司很可能难以维持下去，因为人们会因为不满而进进出出。因此，您需要创造一种员工欣赏的文化。但如何做到这一点？您如何让您的公司成为人们愿意工作、不想离开的地方？本文试图回答这些问题。

什么是员工赞赏？

顾名思义，员工赞赏就是你花时间和真诚的努力来认可和肯定员工在组织中的贡献和成就。这一简单的行为让他们感到自己在组织中受到重视和重视。当一个人感到自己受到重视时，他们更有可能保持忠诚并更加努力地完成任务^[1] 。

真诚的努力并不意味着要大张旗鼓。相反，即使是一个简单的赞赏行为，如果能够真诚地表达对员工辛勤工作的感激之情，也会起到作用。您可以通过各种方式来表达对员工的赞赏，包括口头表扬、小额奖励、绩效激励和职业发展机会。

一些作者倾向于区分员工认可和赞赏。他们认为，认可是赞扬和奖励积极成果。而赞赏则是识别和认可个人的内在价值和能力。后者与个人有关，而前者则与公司和成果有关。虽然赞赏可以让个人感到更有价值，但两者对组织都很重要^[2] 。

许多心理学家和作家在人力资源文献中都提到了这些行为的重要性。然而，赫茨伯格的双因素理论特别强调了员工赞赏的重要性。该理论认为，有两组因素影响员工的积极性和工作满意度：保健因素和激励因素。现在，保健因素是员工不满意的一切。这些包括工资、工作保障、道德公司政策等基本因素。

另一方面，激励因素是所有提高满意度和参与度的因素。这些因素包括认可、成长机会等。[3] 本质上，要提高工作参与度，你需要员工赞赏等激励因素。

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为什么员工赞赏很重要？

激励因素有很多好处，例如员工赞赏。它们可以显著影响组织，使其从其他竞争对手中脱颖而出。其中包括^{[1] [4] [5] [6]} ：

• 士气和积极性的提高：作为人类，我们都希望得到重视，当我们得到重视时，表现更好的内在动力就会增强。当你开始看到员工的工作并认可他们的努力时，这往往会对他们的士气和幸福感产生积极影响。
• 提高工作满意度：这方面与员工对公司的满意度直接相关。当员工受到赞赏时，他们更有可能感到满足。它还创造了积极的工作环境，最终提高了生产力。
• 减少人员流动：失去一名优秀员工对公司来说是重大损失。而当你的组织文化是轻视或不懂得欣赏时，人们就会离开。《哈佛商业评论》进行了一项研究，发现经常得到认可和赞赏的员工往往对组织更忠诚。换句话说，赞赏可以减少人员流动。
• 提高员工敬业度和绩效：我们一直在间接谈论生产力，但许多作者都发现，员工的赞赏意味着更高的员工敬业度。当员工感到被赞赏时，他们会带着个人归属感工作，从而提高生产力并改善他们的绩效。
• 改善雇员与雇主之间的整体关系：在信任和真实性方面，职业关系与个人关系非常相似。如果你定期奖励员工，但没有给予赞赏和认可，他们就会开始认为你只重视生产力和利润。这会让他们产生“我不被重视”的感觉，最终会转移到一个更重视员工或支付更多薪水的地方。

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如何有效地践行员工赞赏？

如果你想从员工赞赏中获益，你必须投资建立一种赞赏文化。在这种文化中，认可是一种常态，领导者通过真诚地赞赏下属的努力、想法、主动性和辛勤工作为他人树立榜样。这种文化在心理上是安全的，有利于成长。

以下是有效践行员工赞赏的一些技巧^{[1] [2] [6] [7] [8]} ：

1)询问并倾听员工的意见：这可能不是表达赞赏的直接方式，但对于所建立的文化而言，它非常重要。倾听员工的意见可以让他们感受到自己受到重视。您可以通过询问他们的生活、日常生活和信仰来建立这样的文化。这将表明您对他们的兴趣超越了工作和公司成果。此外，听取他们对公司流程、政策和目标的意见可以让他们感到自己是公司平等的一部分。

2)将赞赏与公司愿景和使命联系起来：当你通过提醒员工如何帮助公司实现目标来赞赏他们时，这会增强他们被重视的感觉。我们都希望有某种目标，间接地，当员工的工作与公司愿景联系起来时，他们的工作有意义的感觉就会增加。

3)赞赏时要具体、个性化：许多领导者都犯了一个错误，那就是对公司的所有员工都给予一长串的一般性赞扬。一句“谢谢”或“我对这次表现很满意”是不真诚和不人性化的。赞赏是认可一个人，必须具体。你需要强调有用的具体行为、技能或贡献。

4)定期认可成就和里程碑：一致性是关键。如上所述，这必须是一种文化，而不是一次性或短期的做法。只有当您的文化认可一个人的成就（无论大小）时，员工才会认为您与众不同，值得您忠诚。

5)给予奖励和实物礼物：虽然赞赏是一种一致的文化，但奖励和激励也必须存在。这赋予言语价值，因为它们使赞赏具体化。您可以制定一个奖励员工的制度。这些可以是小的赞赏象征，例如个性化的感谢信或证书，也可以是更实质性的奖励，例如礼品卡、额外休假等。

6)给予口头和书面表扬：这是两种最有力的赞赏工具。口头表扬既有力又直接。当员工表现出色时，你可以花时间口头表扬他们。或者，你也可以通过电子邮件、便条甚至社交媒体帖子提供书面表扬，让表扬更加广泛和具体。

7）用行动表达感激： 行动胜于雄辩。这句格言可能有些陈词滥调，但却是事实。赞赏不应仅限于言语或奖励。您还可以通过行动来表达赞赏，提供成长和发展的机会以及一个包容的工作环境，展现对员工福祉和成功的真正承诺。

8)真诚地欣赏员工：这是问题的关键。如果你作为领导者只是为了欣赏员工而欣赏员工，员工会知道的。花点时间反思一下你自己的价值观，是什么让你成为一个真正的领导者，你真正欣赏别人的什么，以及你的价值观是什么。你也可以反思一下你希望拥有什么样的老板，然后成为这样的老板。当你从以价值为导向的地方转变过来时，欣赏就会变得自然而真诚。

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结论

没有人愿意在有害的工作文化中工作，在这种文化中，成果得到认可，而人只是达到目的的一种手段。人们希望得到认可。当他们因自己的身份而受到重视和赞赏时，他们会倾向于与你在一起，保持忠诚并尽最大努力。通过认可和赞扬员工的辛勤工作和奉献精神，你和你的组织可以提高员工敬业度，提高留任率，并形成一种致力于公司和员工发展的文化。公司和员工是无法分离的。为了一方的发展，另一方的需求和人格必须得到重视。

如果您是一家寻求改善企业文化和员工福利的组织，您可以联系United We Care 。我们的平台为员工和管理人员提供员工援助计划和培训，以改善组织文化。

参考

1. M. Rabha，“2023 年建立感恩文化的 8 种独特方式”，培养敬业且满意的员工队伍 | Vantage Circle HR 博客， https://blog.vantagecircle.com/culture-of-appreciation/ （2023 年 6 月 22 日访问）。
2. “为什么员工既需要认可也需要赞赏”，《哈佛商业评论》， https://hbr.org/2019/11/why-employees-need-both-recognition-and-appreciation （2023 年 6 月 22 日访问）。
3. M. Alshmemri、L. Shahwan-Akl 和 P. Maude，“赫茨伯格的双因素理论”， 《生命科学杂志》 ，第 14 卷，2017 年。doi::10.7537/marslsj140517.03。
4. J. Carter， 《员工赞赏方法对高等教育支持人员工作满意度的影响》 ，2023 年。[在线]。可用： https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi ?article=12914&context=dissertations
5. K. Luthans，“认可：一种强大但经常被忽视的提高员工绩效的领导工具”， 《领导力研究杂志》 ，第 7 卷，第 1 期，第 31-39 页，2000 年。doi：10.1177/107179190000700104
6. “欣赏和员工认可：公司文化词汇表：建设企业文化”，OC Tanner – 欣赏伟大的工作， https://www.octanner.com/culture-glossary/appreciation-and-employee-recognition.html （2023 年 6 月 22 日访问）。
7. P. White，“不同工作环境中对赞赏的偏好差异”， 《战略人力资源评论》 ，第 22 卷，第 1 期，第 17-21 页，2022 年。doi：10.1108/shr-11-2022-0061
8. AM Canale、C. Herdklotz 和 L. Wild，激发 RIT 的感恩文化， https://www.rit.edu/provost/sites/rit.edu.provost/files/images/FCDS_AppreciationReportFinal.pdf （2023 年 6 月 22 日访问）。