人力资源管理：人力资源管理的 7 个基本概述

介绍

当你去一家新公司面试时，你最先见到的人是谁？人力资源人员，对吧？但你知道他们的具体职责是什么吗？人力资源管理(HRM)是组织中负责管理和发展人才和政策的部门。当我们想到人力资源管理时，我们通常认为它是为特定工作岗位招聘合适的人。但实际上，人力资源管理是一个更大的概念。除了招聘，人力资源管理还负责培训、制定公司政策和员工关系。

“我坚信，没有什么比聘用和培养人才更重要。归根结底，你要押注的是人才，而不是战略。”——劳伦斯·博西迪。 [1]

什么是人力资源管理？

“人力资源”一词由美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒于 1911 年提出。人力资源管理 (HRM)是负责组织员工的部门。之所以称之为人力资源管理，是因为如果没有人，任何组织都无法飞速发展。因此，组织中真正的资源或有价值的实体是其员工。

人力资源管理包括聘用最适合特定工作的最佳人才，培训他们掌握该职位所需的技能，并确保他们长期留任。人力资源管理还负责员工的工资和奖金。他们还为员工可能面临的任何问题提供解决方案，并举办涉及整个组织的活动，以便他们相互了解并创造积极的环境。

还记得《办公室》里的托比吗？我十几岁的时候看这个节目，觉得人力资源经理（HR）的工作是最无聊的，他们几乎什么都不做，尽管他们似乎一直很忙。但是，当我开始更多地了解这个领域时，我开始意识到人力资源管理是一个组织的基础。他们必须处理组织中如此多的不同领域，以至于工作量有时会让他们不堪重负。从培训到技术问题再到全球化，我们都依赖人力资源来处理这一切[2]。

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人力资源管理的重要性是什么？

人力资源管理（HRM）在组织中发挥着至关重要的作用，其重要性体现在许多领域[3]：

1. 人才招聘和保留：我们在任何组织遇到的第一个人都是人力资源管理部门的人。人力资源部发出消息说他们正在为组织招聘新员工。他们还必须确保公司能够留住那些有助于企业成功的员工。当人力资源部有效地完成这些任务时，员工会更快乐，在工作中表现出更好的成绩，从而促进组织的整体发展。
2. 员工发展与参与：人力资源管理的主要职责之一是为每位员工提供正确的培训。在我之前所在的一家公司，在培训过程中，我学到了很多关于公司和我的角色的知识，我的工作变得更加顺利。除此之外，他们还教给我们一些我至今仍在使用的技巧和工具。这样的机会有助于发展超越最初技能的职业生涯。经过这样的培训，我对自己所做的工作非常有动力和满意。
3. 绩效管理：我们在任何组织中都知道自己的职责，因为人力资源管理部门会设计职位描述并明确设定期望。事实上，他们还会提供适当的反馈，并赞赏辛勤工作和高绩效。这样做可以提高团队和个人员工的绩效，并帮助组织成长。
4. 员工关系和福利：人力资源管理确保所有员工和谐相处。如果有任何问题，他们会努力解决，并创造一个健康积极的工作环境。当员工快乐、无压力时，他们会创造更多成果，公司也会自然成长。
5. 战略协调：人力资源管理制定战略和政策，以实现公司的目标。当政策和战略到位时，工作就会变得更加顺畅和精简。我曾经在一家初创公司工作，这家公司在整整两年里都没有任何举措。招聘了很多人，但很快就离开了，因为没有战略意味着他们的工作没有得到很好的管理或重视。两年后，这家公司关闭了业务。
6. 遵守法律：每个国家的劳动法都有助于保护员工。人力资源部必须保证公司的规则和政策符合国家法律。公司不能要求员工每天工作 20 小时，因为这会导致倦怠、压力增加和其他健康问题。如果任何公司违反法律，员工可以采取法律行动，人力资源部将承担责任。

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人力资源管理有哪些阶段？

人力资源管理是一个循序渐进的过程，其中包括[4]：

步骤 1：规划增长策略以及哪些部门需要更多员工。

第二步：选择并聘用适合公司的人才。

步骤3：对受聘员工进行组织运作和其职责的培训。

步骤4：定期检查，确保员工正确履行其职责。

第五步：设计薪酬结构并确保员工及时获得薪酬。

第六步：检查员工是否有任何管理顾虑，并尽早解决任何冲突。

第 7 步：评估数据以检查公司是否需要任何新政策或是否有任何改进领域。

这个循序渐进的过程可以使组织呈指数级增长，员工更加快乐，工作环境更加健康。

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如何在您的组织中建立人力资源管理部门？

人力资源管理是任何组织中最重要的部门。因此，建立人力资源管理部门需要制定战略并正确实施 [5]：

1. 评估组织需求：对组织面临的差距和挑战进行全面分析。完成此操作后，根据您希望公司如何运作来创造机会，并检查您目前和未来到底需要人力资源部门做什么。
2. 制定人力资源战略和政策：当你创办公司时，我相信你知道自己心中的目标是什么。根据这些目标，制定人力资源管理应遵循的战略和政策。你或许可以研究一下行业中关于招聘、培训、薪酬等方面的一些最佳实践。
3. 确定组织结构：根据公司的规模，您可以为组织创建结构和层次结构。例如，可以设立人力资源管理副总裁，其下属可以负责不同的人力资源角色。
4. 聘请人力资源专业人士：下一步是聘请合适的人选担任公司人力资源。在此之前，记得了解员工所需的学位和技能。
5. 实施人力资源系统和流程：当您创建适当的人力资源系统和流程时，组织中的所有员工都会知道向谁汇报、他们的工作职责是什么以及如何改善公司的运作。此外，人力资源部门可以不时使用您制定的标准进行绩效评估。
6. 沟通和培训：当您的公司刚刚成立，但已经有一些员工在工作时，请务必告诉他们您正在启动人力资源管理部门。也许您可以对人力资源管理角色和一些您想要在公司引入的政策进行培训。这样，所有员工都会达成共识。
7. 监控和评估：人力资源管理部门检查员工绩效的方式，您也可以检查人力资源管理部门，以确保他们也遵循流程，并且该部门没有冲突和问题。

结论

人力资源管理 (HRM) 是任何公司中最重要的部门之一。无论是通过活动还是政策，它都是将员工凝聚在一起的粘合剂。人力资源管理在创造积极的工作环境中可以发挥关键作用。他们的职责可能是无穷无尽的；然而，管理层的职责是确保他们得到很好的照顾，并且不会精疲力竭。快乐的人力资源管理意味着快乐的组织。

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参考

[1] N. M，“你押注于人，而不是战略 | 企业家”，企业家，2016 年 7 月 19 日 。https://www.entrepreneur.com/en-in/leadership/you-bet-on-people-not-on-strategies/279251 [2] PB Beaumont，人力资源管理：关键概念和技能。1993 年。[3] JH Marler 和 SL Fisher，“基于证据的电子人力资源管理和战略人力资源管理评论”，人力资源管理评论，第 23 卷，第 1 期，第 18-36 页，2013 年 3 月，doi：10.1016/j.hrmr.2012.06.002。 [4] HD Aslam、M. Aslam、N. Ali 和 B. Habib，《21 世纪人力资源管理的重要性：理论视角》， 《国际人力资源研究杂志》 ，第 3 卷，第 3 期，第 87 页，2014 年 8 月，doi：10.5296/ijhrs.v3i3.6255。[5] RA Noe、B. Gerhart、J. Hollenbeck 和 P. Wright， 《人力资源管理基础》 。Irwin Professional Publishing，2013 年。