В современном мире общение, вернее, эффективное общение, значительно сократилось в основном из-за нехватки времени. Лаги общения в семье и обществе нарушают межличностные и внутриличностные отношения, приводят к различным психологическим проблемам. Длительные психологические расстройства породили в обществе проблемы самоубийств, убийств и других тяжких преступлений.

Терапевтическая метакоммуникация в консультировании или семейной терапии

Психотерапия помогает справиться с этими проблемами. Клинические психологи используют различные стратегии для общения с пациентами и выявления их страданий.

В широком смысле люди общаются тремя способами:

• Вербальный
• Невербальный
• визуальный

Что такое метакоммуникация?

Метакоммуникация — это средство общения посредством невербальных выражений, таких как выражение лица, язык тела, жесты, тон голоса и т. д. Это вторичный процесс общения, используемый наряду с вербальным общением.

Иногда они могут стать основным методом общения между двумя людьми. Эти вторичные сигналы действуют как первичные сигналы, используемые для интерпретации общения между ними. Затем метакоммуникация становится совместным процессом сбора максимальной информации во время такого разговора.

Кто изобрел метакоммуникации?

Грегори Бейтсон, социолог, ввел термин «метакоммуникация» в 1972 году.

История метакоммуникации

Дональд Кесслер в 1988 году использовал метакоммуникацию как терапевтическое средство для улучшения межличностных отношений между терапевтом и пациентом. По его опыту, это привело к лучшему взаимопониманию между ними и предоставило терапевту достоверную обратную связь о текущем психическом состоянии пациента.

Как метакоммуникации используются для психического здоровья

Метакоммуникация — это психотерапевтический инструмент для лечения поведенческих расстройств. Это считается одним из лучших инструментов в психотерапии для решения семейных проблем, возникающих из-за поведенческого недопонимания между одним или несколькими членами семьи. Во время сеансов групповой семейной терапии иногда терапевт должен полагаться в основном на вторичные сигналы, чтобы прийти к каким-либо выводам, поскольку члену семьи может быть неудобно выступать перед другими членами.

Пример терапевтической метакоммуникации

Например, врачу или терапевту намного легче оценить состояние пациента, когда он присутствует физически, а не посредством телефонного разговора. При физическом присутствии терапевт может активно выслушивать проблемы пациента. В то же время они анализируют выражение лица и язык тела пациента, чтобы сформировать эффективную стратегию лечения.

Как начать процесс терапевтической метакоммуникации

Метакоммуникация может быть инициирована:

1. Задавая вводный вопрос пациенту, например: «Как вы себя чувствуете сегодня?»
2. Делиться наблюдениями терапевта с пациентом, например: «Я думаю, ты сегодня встревожен».
3. Терапевт также может поделиться своими чувствами, взглядами или опытом с пациентом по связанным с ним вопросам. Это помогает установить прочную связь между терапевтом и пациентом.

Типы метакоммуникаций

Классификация ученого-семантика Уильяма Уилмота фокусируется на метакоммуникациях в человеческих отношениях.

Метакоммуникация на уровне отношений

Невербальные сигналы между пациентом и терапевтом со временем усиливаются. Сигналы или выражения лица, которые пациент дает на первом сеансе терапии, не будут такими же после 30 сеансов. Это связано с тем, что отношения между пациентом и терапевтом выросли.

Метакоммуникация на уровне эпизода

Этот тип связи происходит без каких-либо реляционных связей. Он включает в себя только одно взаимодействие. Выражение между пациентом и терапевтом отличается, если пациент знает, что он взаимодействует с врачом только один раз в жизни. Если больной знает, что взаимодействие только началось и может продолжаться, вербальные и невербальные выражения будут совершенно другими.

Принципы метакоммуникации

Терапевт должен следовать следующим принципам в своих сеансах, когда речь идет о метакоммуникации:

1. Вовлекайте пациента в совместное взаимодействие во время вмешательства. Пациент должен чувствовать подлинность вмешательства терапевта.
2. Пациент должен чувствовать себя непринужденно, когда делится своей борьбой с терапевтом.
3. Терапевт должен быть непредубежденным в подходе к пациенту. Это делает пациента незащищенным в своем общении.
4. Терапевт должен признать свои чувства по отношению к пациенту. Это помогает пациенту установить прочные отношения с терапевтом.
5. Вопросы, сформулированные терапевтом, должны быть сосредоточены на текущей ситуации и быть конкретными. Это помогает пациенту осознать свое поведение и то, что необходимо изменить.
6. Терапевт должен постоянно следить за близостью или родством, развивающимся между ним и пациентом. Любой сдвиг близости может напрямую повлиять на терапию.
7. Терапевт должен часто переоценивать ситуацию, чтобы не упустить какие-либо текущие изменения ситуации.
8. Наконец, терапевт должен принять и ожидать неудач в общении и быть готовым снова и снова проходить через один и тот же тупик.

Терапевтические сценарии метакоммуникации

Не только психологи используют консультирование как часть своей терапии. Другие практикующие врачи, такие как хирурги, физиотерапевты и медсестры, также используют метакоммуникации в качестве инструмента во время своих консультационных сессий.

Сценарий 1

Пациент приходит с членом семьи на консультационную сессию. Терапевт получает разные выражения или невербальные сигналы при взаимодействии с пациентом наедине и в присутствии члена семьи.

Сценарий 2

Пациент выглядит внимательным во время консультационной терапии, но его язык тела не выглядит таковым. Они могут часто смотреть на часы или возиться со своим телефоном.

Сценарий 3

Ребенок жалуется на частые боли в животе без выраженной клинической картины. Терапевт зависит от невербальных сигналов, чтобы проверить реальную ситуацию. Затем они обнаруживают, что причина частых болей в животе у ребенка заключалась в том, что он избегал посещения школы.

Насколько эффективна терапевтическая метакоммуникация в терапии?

Метакоммуникации всегда следует соотносить с другими методами коммуникации, чтобы прийти к окончательным выводам относительно лечения пациента. Однако метакоммуникация может использоваться как единственное средство общения у людей, утративших способность к общению. Это могут быть люди с определенными психическими расстройствами, немые или дети.

Эффективность консультирования зависит от правильной интерпретации невербальных сигналов, данных пациентом терапевту. Опыт терапевта помогает правильно интерпретировать эти метакоммуникативные сигналы. Все практикующие психотерапевты должны использовать метакоммуникацию для развития прочных отношений между пациентом и терапевтом.