Паранойя продуктивности: узнайте симптомы, причины и как с ней бороться

Введение

В корпоративном мире менеджеры устраняют разрыв между руководителями и высшим руководством. Менеджеры часто несут ответственность за разбиение целей компании на практические проекты и их реализацию через свои команды. Следовательно, их должностные обязанности сопряжены с большим давлением, связанным с соблюдением целей и сроков, что требует оптимальной работы команды. Иногда это может привести к паранойе производительности. При удаленной работе менеджерам становится все труднее следить за производительностью своих сотрудников. Постоянное беспокойство по поводу того, работает ли сотрудник должным образом, когда его физически нет в офисе, известно как паранойя продуктивности. В этом блоге мы обсудим, почему эта паранойя возникла в последнее время, ее симптомы и причины, а также как с ней можно справиться.

Что такое паранойя продуктивности?

Производительность означает эффективность, с которой работает сотрудник, что часто приводит к более высокой производительности труда. Производительность сотрудников является важным фактором, влияющим на общую производительность команды и компании. Проблемы с производительностью могут привести к финансовым потерям, испорченным отношениям с клиентами и стагнации роста компании. На протяжении веков менеджеры полагались на физический надзор, чтобы отслеживать производительность своих сотрудников. Когда сотрудники не видны менеджерам, они могут начать сомневаться в своей трудовой этике и производительности. Это известно как «паранойя производительности» — термин, популяризированный во время пандемии COVID-19, когда офисы начали переходить на гибридную и удаленную работу.[1] Узнайте больше: Роль HR в укреплении психического здоровья Традиционно термин «паранойя» используется для описания необоснованных и иррациональных подозрений в отношении других. Когда вы параноик, вы чувствуете, что вас обманули и против вас устроили заговор, хотя у вас нет доказательств, подтверждающих это утверждение. Паранойя обычно связана с психическими заболеваниями. Однако в контексте паранойи продуктивности использование этого термина является более разговорным и не указывает на психическое состояние. Поскольку это чувство является формой паранойи, важно отметить, что сомнение возникает не из-за какого-то конкретного действия сотрудника, а из-за собственного прошлого опыта и неуверенности руководителя. Одним из способов проявления этой паранойи производительности является использование таких технологий, как программное обеспечение для отслеживания, камеры наблюдения и данные GPS, для отслеживания местонахождения сотрудников их менеджерами и компаниями. Инвестиции в дорогостоящие технологии для тщательного отслеживания сотрудников, даже ценой их благополучия, могут сделать их более недоверчивыми к менеджеру и менее лояльными к компании.[2]

Симптомы продуктивной паранойи

Если у вас паранойя производительности, ваши симптомы проявятся в виде определенных отношений и поведения, отражающих необоснованную заботу о ваших сотрудниках, когда они не работают перед вами. Вот некоторые симптомы, которые стоит заглянуть внутрь себя:

• Вы не только постоянно проверяете работу своих сотрудников, но у вас также есть надежные системы мониторинга, позволяющие отслеживать их работу. Вы очень беспокоитесь, когда они не отвечают сразу, чувствуя, что они не работают.
• Вы устанавливаете для своих сотрудников необоснованные цели и сроки, потому что предполагаете, что они работают недостаточно усердно.
• Вы не можете делегировать работу, потому что боитесь, что, поскольку вы не можете ее игнорировать, она не будет соответствовать вашим стандартам. С другой стороны, вы управляете ими на микроуровне, чтобы получить желаемый результат.
• Вы сосредотачиваетесь только на количественной части их работы, не придавая должного значения качеству их работы.

Хотя это некоторые виды поведения, в которых может проявляться ваша паранойя продуктивности, у ваших сотрудников также могут быть определенные реакции на это, например:

• Они не доверяют вам из-за строгого контроля, которому вы их подвергаете. Их мотивация и продуктивность еще больше снизились; они отвлекаются от своей работы и тратят больше времени на отчетность.
• Из-за нереалистичных ожиданий от них они испытывают стресс и беспокойство, что может привести к выгоранию.
• Ваша текучесть кадров увеличилась благодаря опыту сотрудников, упомянутых выше.

Обязательно прочтите: глобальные данные показывают, что количество EAP растет, и на это есть веские причины.

Каковы причины продуктивной паранойи?

Паранойя продуктивности может быть результатом сочетания психологических, организационных факторов и факторов окружающей среды.

Психологические факторы:

• Вы боитесь, что, если вы не видите сотрудников, они могут расслабиться и что, если вы не заставите их не обращать на них внимания, они не будут держать себя под контролем. Это может происходить из-за склонности к перфекционизму и глубоко укоренившейся потребности в контроле.
• Возможно, вы проецируете либо свой собственный стресс и тревогу, либо чувство неадекватности и непродуктивности, которое вы испытываете в отношении себя и своей команды.
• В прошлом вы сталкивались с неудачами и негативными последствиями из-за неэффективной работы команды.

Организационные факторы:

• Культура вашей компании может быть такой, что производительности придается слишком большое значение, вознаграждается только высокая производительность и наказываются любые нарушения в производительности, в результате чего сотрудникам не остается места для того, чтобы быть людьми. Следовательно, как менеджеру, вам нужно быть еще более осторожным в отношении результатов команды.
• Вам не была предоставлена адекватная подготовка или поддержка для управления вашей командой и работой, что заставляет вас больше беспокоиться о работе команды, поскольку вы чувствуете, что это отражается непосредственно на вас.
• Вы не донесли четко до сотрудников, чего от них ожидают, поэтому возникают недопонимания.
• Вам не предоставлены адекватные инструменты для управления удаленной командой, и вы беспокоитесь об их продуктивности.

С экологической точки зрения вам, возможно, было трудно адаптироваться к новому способу работы, т. е. к цифровому и удаленному режиму, что в целом вызывает у вас чувство неуверенности. Экономическое и рыночное давление, а также глобальные события, такие как пандемия, могут усилить ваш стресс и нарушить вашу обычную работу. Дополнительная информация о Производительность сотрудников

Как справиться с паранойей продуктивности

Если вы больше всего отождествляете себя с психологическими факторами, способствующими вашей паранойе продуктивности, вы должны начать преодолевать ее посредством самосознания. Подумайте, управляете ли вы своей командой на микроуровне и распространяется ли эта потребность в контроле на другие части вашей жизни, признаете ли вы прогресс или сосредотачиваетесь только на том, что не было бы хорошо, и считаете ли вы неудачи вашей команды своими личными недостатками. Психотерапевт может предоставить вам правильные инструменты и стратегии, чтобы справиться со своими страхами и улучшить стиль управления. В вашей компании вы можете обсудить свои наблюдения, связанные с культурой, и предложить сместить акцент исключительно с достигнутых результатов на количество затраченного времени и самочувствие сотрудников. Активно старайтесь создать доверие и уважение внутри своей команды, а также регулярно давайте и получайте обратную связь, чтобы все были единодушны в отношении эффективности работы команды. [3] Сохраняйте непредвзятость, приспосабливаясь к новому способу работы: переоцените свои ожидания, чтобы они стали более реалистичными, и используйте технологии, чтобы выполнить больше работы, а не контролировать свою команду до такой степени, что она нарушает их конфиденциальность. Узнайте больше — Биполярная паранойя

Заключение

Паранойя продуктивности может еще больше снизить качество и производительность работы вашей команды. Важно понять, как ваши страхи, организационная культура и факторы стресса из вашего окружения способствуют развитию этой паранойи. Самоанализ, четкое общение и терпение помогут вам преодолеть это. Запишитесь на сеанс к одному из наших экспертов по психическому здоровью, который поможет вам лучше справиться с паранойей продуктивности. В United We Care мы предлагаем наиболее подходящие, клинически обоснованные решения для всех ваших потребностей в благополучии.

Использованная литература:

[1] Памела Мэр, «Четыре способа построить культуру честности и избежать «паранойи производительности»», в MIT Sloan Management Review, 2023. [Онлайн]. Доступно: https://www.proquest.com/openview/4356f96dda2e7db16dcb0d1b6d846fb7/1?pq-origsite=gscholar&cbl=26142. Доступ: 17 ноября 2023 г. [2] Блюменфельд С., Андерсон Г. и Хупер В. (2020). COVID-19 и надзор за сотрудниками. Новозеландский журнал трудовых отношений, 45 (2), 42–56. https://search.informit.org/doi/10.3316/informit.776994919627731. Доступ: 17 ноября 2023 г. [3] К. Субраманиан, «Организационная паранойя и последующая дисфункция», 2018. [Онлайн]. Доступно: https://www.researchgate.net/profile/Kalpathy-Subramanian/publication/322223468_ORGANIZATIONAL_PARANOIA_AND_THE_CONSEQUENT_DYSFUNCTION/links/5a4ca4d8458515a6bc6ced26/ORGANIZATIONAL-PARANOIA-AND-THE-CONSEQUENT-DYSFUN ЦЕНТР .pdf. Доступ: 17 ноября 2023 г.