Introducción
¿No te encantan los aviones, los aviones de combate y los helicópteros? Cuando era niño, me fascinaban todos ellos. Me preguntaría cómo un objeto tan pesado podría volar tan alto en el cielo. Cada vez que oía el rugido de un avión o un helicóptero, salía corriendo y lo saludaba.
Por muy divertidos que parezcan los trabajos de los empleados de la industria de la aviación (AVN), ¿sabías que enfrentan muchas preocupaciones mentales, emocionales y físicas?
La industria AVN es conocida por su compromiso con la seguridad y la eficiencia. Debido a la creciente competencia y la presión de desempeñarse de la mejor manera posible, los empleados enfrentan múltiples desafíos de salud mental. Por este motivo, deben aprender a anteponer su bienestar mental. Hacerlo también garantizará que la industria sea más segura y eficiente.
«Nunca he conocido una industria que pueda meterse en la sangre de las personas como lo hace la aviación». -Roberto Seis [1]
¿Qué incluye la industria de la aviación?
Cuando pensamos en la industria de la aviación, sólo pensamos en pilotos y asistentes de vuelo. Pero hay más tipos de perfiles laborales en la industria. Cada miembro del personal desempeña un papel crucial para garantizar la seguridad, la eficiencia y el buen funcionamiento de los viajes aéreos [2]:
- Pilotos: Cuando entras al aeropuerto, ves gente vestida con elegantes camisas blancas, pantalones azules y abrigos con gorra, ¿verdad? Esos son los pilotos de aerolíneas comerciales. Los pilotos de la fuerza aérea visten uniformes del ejército. Un piloto es una persona que vuela y aterriza un avión. Para convertirse en piloto, deberá pasar por una formación estricta y obtener una licencia.
- Asistentes de vuelo: ¿Has visto a las personas que te saludan cuando pones un pie en un avión? Son las azafatas. Como asistente de vuelo, tu trabajo sería ayudar a los pilotos y copilotos y seguir las instrucciones que estos te den. Estas instrucciones también serán para garantizar que los pasajeros se sientan seguros y cómodos. Antes de trabajar como asistente de vuelo, también recibirá capacitación para manejar todas las emergencias.
- Controladores de tránsito aéreo: Si alguna vez te has preguntado cómo se mueve un avión por la pista es gracias a los controladores de tránsito aéreo. Como controlador de tránsito aéreo, su trabajo es guiar a los pilotos durante los despegues, aterrizajes y rutas de las aeronaves. Tendrás que estar extremadamente alerta en todo momento. Principalmente, tendrías que trabajar en torres de control y centros de control de tráfico aéreo.
- Tripulación de Tierra: Cuando el avión está en tierra, los empleados que lo cuidan y lo preparan antes del despegue y después del aterrizaje es la Tripulación de Tierra. Puedes ser técnico, ingeniero, mecánico y personal de soporte. Tendrá que encargarse del mantenimiento de la aeronave, el manejo del equipaje, el abastecimiento de combustible y otras operaciones terrestres.
- Personal del aeropuerto: desde los guardias en las puertas hasta los empleados en las puertas de embarque, todos ellos pertenecen al personal del aeropuerto. Son personas de gestión aeroportuaria, seguridad, facturación, manipulación de equipaje, inmigración y servicios de pasajeros.
- Administradores de aviación: Casi todos los países tienen su ministerio de aviación. Los profesionales que trabajan en estos ministerios y organismos reguladores se denominan administradores de aviación. Su función es supervisar las normas, regulaciones y políticas de seguridad de la industria.
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¿Qué causa los problemas de salud mental en la industria de la aviación?
Los empleados de AVN son responsables de la seguridad de los pasajeros, equipaje y otros bienes. Por ello, las aerolíneas, administradores de aviación y pasajeros siempre están preocupados por la salud mental del personal de AVN [3]:
- Ambiente de trabajo de alta presión: La vida humana es extremadamente importante. Como empleado de AVN, usted es responsable de la seguridad de los pasajeros. Es posible que tengas que gestionar las operaciones de vuelo y tomar decisiones críticas. Esta responsabilidad puede provocar sentimientos de alta presión, estrés crónico y ansiedad.
- Horarios de trabajo irregulares: la industria AVN es bastante impredecible. Es posible que tengas que trabajar muchas horas en diferentes turnos y viajar a varios países con zonas horarias distintas. Estos horarios de trabajo erráticos pueden provocar alteraciones del sueño, fatiga y problemas interpersonales.
- Incidentes traumáticos: Errar es humano. Sin embargo, para los miembros de AVN cometer un pequeño error también puede provocar accidentes y dañar vidas humanas. Estos incidentes pueden causar angustia emocional, frecuentes recuerdos del evento, ansiedad y trastorno de estrés postraumático (TEPT).
- Aislamiento y soledad: los profesionales de AVN pueden tener que viajar con frecuencia y mantenerse alejados de sus seres queridos durante largos períodos. No tener familiares y amigos a su alrededor puede generar sentimientos de aislamiento y soledad.
- Inseguridad laboral y presión sobre el desempeño: la industria es volátil. Las aerolíneas sufren enormes pérdidas e incluso quiebran. Para los profesionales, puede causar inestabilidad financiera, falta de seguridad laboral y expectativas de alto desempeño, lo que genera mayor estrés, ansiedad y agotamiento.
- Falta de concientización y apoyo sobre la salud mental: la industria AVN ha estigmatizado la salud mental desde sus inicios. Debido a esto, muchos profesionales de AVN no reportan sus problemas de salud mental. La administración debe proporcionar acceso a recursos de salud mental, proporcionar formación adecuada y sistemas de apoyo suficientes.
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¿Cómo identificar problemas de salud mental en la industria de la aviación?
Los problemas de salud mental no surgen en un día. Siempre hay señales de advertencia que nosotros y nuestros seres queridos ignoramos [4]:
- Mayores niveles de estrés: AVN es una industria agitada. Si alguno de tus compañeros nota que muestras irritabilidad, inquietud y dificultad para concentrarte, podría deberse a un aumento de los niveles de estrés.
- Fatiga y alteraciones del sueño: la fuerza laboral de AVN puede parecer agotada y privada de sueño debido a la errática lista de trabajo y los cambios de zona horaria. Estos cambios pueden afectar su capacidad para desempeñarse de manera óptima al máximo de sus capacidades cognitivas.
- Angustia emocional: como profesional de AVN, es posible que se sienta vulnerable y experimente cambios de humor, tristeza, desesperanza o ansiedad. La angustia emocional puede obstaculizar su capacidad para tomar decisiones y sus relaciones cercanas.
- Disminución del rendimiento laboral: como persona AVN, si su salud mental no es buena, puede notar que su productividad está bajando, le resulta difícil tomar decisiones y no puede prestar atención a los detalles. Puede terminar comprometiendo la seguridad y la eficiencia.
- Retiro social y aislamiento: Los trabajos de AVN son exigentes porque hay que trabajar muchas horas. Las largas jornadas de trabajo pueden hacer que te sientas aislado y solo. Es posible que sienta que necesita alejarse de las conversaciones y conexiones sociales porque está muy cansado. Sin embargo, este retraimiento social puede llevarte a sentirte más solo.
- Síntomas físicos: una de las formas más comunes de saber que está lidiando con problemas de salud mental es cuando comienza a enfermarse con frecuencia. Podría ser dolor de cabeza o algún tipo de problema gástrico. Pero, si, como persona de AVN, se enfrenta a eso, haga una pausa y comience a cuidar su bienestar mental.
¿Cómo puede lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal y cuidar su salud mental como personal de la industria de la aviación?
Lo ideal es que la vida profesional y la personal estén separadas y que no haya líneas borrosas. Mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal y cuidar la salud mental como empleado de la industria AVN es vital [5]:
- Establezca límites claros: es muy importante establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal. Debes aprender a definir un momento particular del día para el descanso, la relajación y las actividades personales.
- Priorice el cuidado personal: el cuidado personal debe ser parte de su vida diaria. Incorpore actividades como hacer ejercicio, comer sano, beber suficiente agua y dormir lo suficiente. Si cuidas tu salud física, tu salud mental automáticamente se cuidará sola. Además, permítase tomar vacaciones en los días que le resulten difíciles.
- Utilice redes de apoyo: cree un sistema de apoyo de personas con ideas afines. Puedes dedicarte a tus pasatiempos o participar en actividades sociales junto con las personas que amas.
- Practique técnicas de manejo del estrés: El estrés es manejable. Puede utilizar técnicas como ejercicios de respiración profunda, atención plena y meditación. Estas técnicas reducen eficazmente el estrés y mejoran el bienestar general.
- Aproveche los recursos disponibles: la administración de AVN a nivel mundial tiene un ala separada para la salud mental. Ofrecen servicios como asesoramiento, programas de asistencia a los empleados y coaching de vida. Utilice estos servicios para mejorar su salud mental.
- Comunicarse abiertamente: la comunicación es la clave para encontrar soluciones. Debe discutir libremente la carga de trabajo y las necesidades personales con sus superiores y compañeros de trabajo. Esta discusión puede ayudar a aliviar la carga de trabajo de sus hombros y dividirla equitativamente entre todos los compañeros de trabajo.
Conclusión
Las presiones de la industria de la aviación (AVN) pueden perjudicar la salud mental de sus profesionales. Junto con los factores desencadenantes del estrés y los desafíos, la gestión de la salud mental debería ser la prioridad número uno para los empleados de AVN. Esto garantizará que su bienestar esté en un nivel aceptable para la seguridad general de la industria. La administración de la AVN debe tomar medidas para brindar servicios de salud mental y promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Al hacerlo, la industria AVN puede crear una fuerza laboral más saludable, garantizando cielos más seguros para todos.
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Referencias
[1] “Cita de Robert Six”, Cotizaciones AZ . https://www.azquotes.com/quote/612202 [2] Revfine.com, “Industria de la aviación: todo lo que necesita saber sobre el sector de la aviación”, Revfine.com , 12 de enero de 2022. https://www .revfine.com/aviation-industry/ [3] D. Gradwell, “Salud mental de la aviación”, Medicina ocupacional , vol. 63, núm. 1, págs. 81–82, enero de 2013, doi: 10.1093/occmed/kqs196. [4] R. Bor y T. Hubbard, Salud mental de la aviación: implicaciones psicológicas para el transporte aéreo . Gower Publishing Company, Limited, 2007. [5] “Salud mental en el lugar de trabajo”, Salud mental y uso de sustancias , 28 de septiembre de 2022. https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance -uso/promoción-prevención/salud-mental-en-el-lugar-de-trabajo
