Introducción
En el mundo empresarial, los gerentes cierran la brecha entre los ejecutivos y la alta dirección. Los gerentes suelen ser responsables de dividir los objetivos de la empresa en proyectos viables y hacer cumplirlos a través de sus equipos. Por lo tanto, su función laboral conlleva mucha presión para cumplir objetivos y plazos, lo que requiere un desempeño óptimo del equipo. A veces, esto puede resultar en paranoia sobre la productividad. Con el trabajo remoto, se ha vuelto cada vez más difícil para los gerentes controlar la productividad de sus empleados. La preocupación constante sobre si un empleado está trabajando según lo requerido cuando no está físicamente presente en la oficina se conoce como paranoia de productividad. En este blog, discutiremos por qué esta paranoia ha surgido recientemente, sus síntomas y causas, y cómo lidiar con ella.
¿Qué es la paranoia por la productividad?
La productividad se refiere a la eficiencia con la que trabaja un empleado, lo que a menudo resulta en un mayor rendimiento de trabajo. La productividad de los empleados contribuye significativamente al desempeño general del equipo y la empresa. Cuando hay problemas con el desempeño, pueden resultar en pérdidas financieras, daños en las relaciones con los clientes y estancamiento del crecimiento de la empresa. Durante años, los gerentes han dependido de la supervisión física para realizar un seguimiento del desempeño de sus empleados. Cuando los empleados no son visibles frente a los gerentes, pueden comenzar a dudar de su ética laboral y productividad. Esto se conoce como paranoia de la productividad, un término popularizado durante la pandemia de COVID-19, cuando las oficinas comenzaron a cambiar al trabajo híbrido y remoto.[1] Obtenga más información: el papel de RR.HH. en la promoción de la salud mental Tradicionalmente, el término «paranoia» se utiliza para describir la sospecha injustificada e irracional de los demás. Cuando estás paranoico, sientes que te están engañando y conspirando contra ti aunque no tengas pruebas que respalden esta afirmación. La paranoia suele estar asociada con enfermedades mentales subyacentes. Sin embargo, en el contexto de la paranoia de la productividad, el uso de este término es más coloquial y no indica una condición psiquiátrica. Dado que este sentimiento es una forma de paranoia, es importante señalar que la duda no surge de ninguna acción particular del empleado sino de la experiencia pasada y las inseguridades del propio gerente. Una forma en que se manifiesta esta paranoia por la productividad es mediante el uso de tecnologías como software de seguimiento, cámaras de vigilancia y datos de GPS para monitorear el paradero de los empleados por parte de sus gerentes y empresas. Invertir en tecnologías costosas para seguir de cerca a los empleados, incluso a costa de su bienestar, puede hacer que desconfíen más del gerente y sean menos leales a la empresa.[2]
Síntomas de la paranoia productiva
Si tiene paranoia por la productividad, sus síntomas se manifestarán en forma de ciertas actitudes y comportamientos que reflejan una preocupación injustificada por sus empleados cuando no están trabajando frente a usted. Algunos síntomas para mirar dentro de ti son:
- No solo verifica constantemente el trabajo de sus empleados, sino que también cuenta con sólidos sistemas de monitoreo para realizar un seguimiento de ellos. Te pones muy ansioso cuando no responden inmediatamente, sintiendo que no están trabajando.
- Establece metas y plazos irrazonables para sus empleados porque asume que no están trabajando lo suficiente.
- No puede delegar el trabajo porque teme que, al no poder pasarlo por alto, no cumpla con sus estándares. Por otro lado, los microgestiona para obtener el resultado deseado.
- Te estás centrando sólo en la cantidad de su desempeño, sin darle suficiente importancia a la calidad de su trabajo.
Si bien estos son algunos comportamientos en los que su paranoia por la productividad podría manifestarse, sus empleados también pueden tener ciertas reacciones, como por ejemplo:
- No confían en usted debido al estricto seguimiento al que los somete. Su motivación y productividad han disminuido aún más; están desconectados de su trabajo y dedican más tiempo a actividades de presentación de informes.
- Debido a las expectativas poco realistas que tienen, se sienten estresados y ansiosos, lo que puede provocar agotamiento.
- Su tasa de rotación ha aumentado debido a las experiencias de los empleados mencionadas anteriormente.
Debe leer: los datos globales muestran que la EAP está aumentando y por una buena razón
¿Cuáles son las causas de la paranoia por la productividad?
La paranoia por la productividad puede ser el resultado de una combinación de factores psicológicos, organizativos y ambientales. 
Factores psicologicos:
- Temes que si no puedes ver a los empleados, pueden estar holgazaneando y que si no te tienen para que los pases por alto, no se mantendrán bajo control. Esto puede provenir de un lugar de tendencias perfeccionistas y una necesidad de control profundamente arraigada.
- Es posible que esté proyectando en su equipo su propio estrés y ansiedad o los sentimientos de insuficiencia e improductividad que tiene sobre usted mismo.
- En el pasado, usted ha experimentado fracasos y consecuencias negativas debido al bajo desempeño de un equipo.
Factores organizativos:
- La cultura de su empresa puede ser tal que se dé demasiada importancia a la productividad, premiando sólo el alto rendimiento y penalizando cualquier desaire en el desempeño, sin dejar mucho espacio para que los empleados sean humanos. Por lo tanto, como gerente, debes ser aún más cauteloso con el rendimiento del equipo.
- No le han brindado la capacitación o el apoyo adecuados para administrar su equipo y su trabajo, lo que lo hace sentir más ansioso por el desempeño del equipo, ya que siente que se refleja directamente en usted.
- No ha comunicado claramente a los empleados lo que se espera de ellos, por lo que existen malentendidos.
- No se le han proporcionado las herramientas adecuadas para gestionar su equipo remoto, lo que le preocupa su productividad.
Ambientalmente, puede que te haya resultado difícil adaptarte a la nueva forma de trabajar, es decir, digital y remotamente, lo que te hace sentir inseguro en general. Las presiones económicas y del mercado y los acontecimientos globales como la pandemia pueden aumentar su estrés y alterar su forma de trabajar normalmente. Más información sobre- Productividad de los empleados
Cómo lidiar con la paranoia de la productividad
Si se identifica más con los factores psicológicos que contribuyen a su paranoia de productividad, debe comenzar a superarla a través de la autoconciencia. Reflexiona sobre si microgestionas a tu equipo y si esta necesidad de control se extiende a otras partes de tu vida, si reconoces los avances o solo te concentras en lo que no es bueno que pudo haber sido, y si ves los contratiempos de tu equipo como tus propios defectos personales. Un terapeuta puede brindarte las herramientas y estrategias adecuadas para enfrentar tus miedos y tener un mejor estilo de gestión. En su empresa, puede discutir sus observaciones relacionadas con la cultura y sugerir cambiar el énfasis únicamente de los resultados obtenidos a la cantidad de tiempo invertido y el bienestar de los empleados. Intente activamente crear confianza y respeto dentro de su equipo, y brinde y reciba comentarios periódicamente para garantizar que todos estén en sintonía sobre el desempeño del equipo. [3] Mantenga la mente abierta mientras se adapta a la nueva forma de trabajar: reevalúe sus expectativas para ser más realistas y utilice la tecnología para realizar más trabajo en lugar de monitorear a su equipo hasta el punto de violar su privacidad. Aprenda a saber más – Paranoia bipolar
Conclusión
La paranoia por la productividad puede reducir aún más la calidad y el rendimiento del trabajo de su equipo. Es importante comprender cómo sus miedos, la cultura organizacional y los factores estresantes de su entorno contribuyen a esta paranoia. La autorreflexión, la comunicación clara y la paciencia pueden ayudarle a superarlo. Reserve una sesión con uno de nuestros expertos en salud mental, quien puede ayudarlo a afrontar mejor su paranoia por la productividad. En United We Care, ofrecemos las soluciones más adecuadas y con respaldo clínico para todas sus necesidades de bienestar.
Referencias:
[1] Pamela Mayor, «Cuatro formas de construir una cultura de honestidad y evitar la ‘paranoia de la productividad'», en MIT Sloan Management Review, 2023. [En línea]. Disponible: https://www.proquest.com/openview/4356f96dda2e7db16dcb0d1b6d846fb7/1?pq-origsite=gscholar&cbl=26142. Consultado el: 17 de noviembre de 2023 [2] Blumenfeld, S., Anderson, G. y Hooper, V. (2020). COVID-19 y vigilancia de los empleados. Revista de Relaciones Laborales de Nueva Zelanda, 45 (2), 42–56. https://search.informit.org/doi/10.3316/informit.776994919627731. Consultado el: 17 de noviembre de 2023. [3] K. Subramanian, «Organizational Paranoia and the Consequent Dysfunction», 2018. [En línea]. Disponible: https://www.researchgate.net/profile/Kalpathy-Subramanian/publication/322223468_ORGANIZATIONAL_PARANOIA_AND_THE_CONSEQUENT_DYSFUNCTION/links/5a4ca4d8458515a6bc6ced26/ORGANIZATIONAL-PARANOIA-AND-THE-CONSEQUENT-DYSFUNCTION .pdf. Consultado el: 17 de noviembre de 2023.
