صناعة الطيران وأزمة الصحة العقلية: 6 أسرار لإدارتها

مقدمة

ألا تحب الطائرات والطائرات المقاتلة والمروحيات؟ عندما كنت طفلاً، كنت مفتونًا بهم جميعًا. وأتساءل كيف يمكن لجسم بهذا الثقل أن يطير عاليا في السماء. في كل مرة كنت أسمع فيها صوت طائرة أو مروحية، كنت أسرع إلى الخارج وألوح لها.

على الرغم من أن وظائف موظفي صناعة الطيران (AVN) تبدو ممتعة، هل تعلم أنهم يواجهون الكثير من المخاوف العقلية والعاطفية والجسدية؟

تشتهر صناعة AVN بالتزامها بالسلامة والكفاءة. بسبب المنافسة المتزايدة والضغط من أجل الأداء بأفضل طريقة ممكنة، يواجه الموظفون تحديات متعددة تتعلق بالصحة العقلية. ولهذا السبب، يجب عليهم أن يتعلموا وضع سلامتهم العقلية في المقام الأول. سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى التأكد من أن الصناعة أكثر أمانًا وكفاءة.

“لم أعرف قط صناعة يمكنها أن تدخل في دماء الناس كما يفعل الطيران.” -روبرت سيكس [1]

ماذا تشمل صناعة الطيران؟

عندما نفكر في صناعة الطيران، فإننا نفكر فقط في الطيارين والمضيفات. ولكن هناك أنواعًا أكثر من الملفات الشخصية للوظائف في الصناعة. يلعب كل موظف دورًا حاسمًا في ضمان سلامة السفر الجوي والكفاءة وسلاسة العمل [2]:

1. الطيارون: عندما تدخل المطار، ترى أشخاصًا يرتدون قمصانًا بيضاء أنيقة وسراويل زرقاء ومعاطف مع قبعة، أليس كذلك؟ هؤلاء هم طيارو الخطوط الجوية التجارية. ويرتدي طيارو القوات الجوية الزي العسكري. الطيار هو الشخص الذي يطير ويهبط بالطائرة. لكي تصبح طيارًا، سيتعين عليك الخضوع لتدريب صارم والحصول على ترخيص.
2. مضيفات الطيران: هل رأيت الأشخاص الذين يرحبون بك عندما تطأ قدمك على متن الطائرة؟ هم المضيفات. كمضيفة طيران، سيكون عملك هو مساعدة الطيارين ومساعديهم واتباع التعليمات التي يقدمونها. وتهدف هذه التعليمات أيضًا إلى التأكد من شعور الركاب بالأمان والراحة. قبل العمل كمساعد طيران، سيتم تدريبك على التعامل مع جميع حالات الطوارئ أيضًا.
3. مراقبو الحركة الجوية: إذا كنت قد تساءلت يومًا عن كيفية تحرك الطائرة حول المدرج، فهذا بفضل مراقبي الحركة الجوية. باعتبارك مراقب الحركة الجوية، فإن عملك هو توجيه الطيارين أثناء الإقلاع والهبوط وتوجيه الطائرات. سيكون عليك أن تكون في حالة تأهب قصوى في جميع الأوقات. بشكل أساسي، سيتعين عليك العمل في أبراج المراقبة ومراكز مراقبة الحركة الجوية.
4. الطاقم الأرضي: عندما تكون الطائرة على الأرض، فإن الموظفين الذين يعتنون بها ويجهزونها قبل الإقلاع وبعد الهبوط هم الطاقم الأرضي. يمكنك أن تكون فنيًا ومهندسًا وميكانيكيًا وموظفًا داعمًا. سيتعين عليك التعامل مع صيانة الطائرات ومناولة الأمتعة والتزود بالوقود والعمليات الأرضية الأخرى.
5. موظفو المطار: من الحراس عند البوابات إلى الموظفين عند بوابات الصعود إلى الطائرة، جميعهم يتبعون موظفي المطار. إنهم أشخاص يعملون في إدارة المطار، والأمن، وتسجيل الوصول، ومناولة الأمتعة، والهجرة، وخدمات الركاب.
6. مسؤولو الطيران: لدى كل دولة تقريبًا وزارة طيران خاصة بها. يُطلق على المهنيين العاملين في هذه الوزارات والهيئات التنظيمية اسم مديري الطيران. ويتمثل دورهم في الإشراف على معايير السلامة واللوائح وسياسات الصناعة.

اقرأ المزيد عن- استكشاف الجانب المظلم من هوليوود

ما الذي يسبب مخاوف الصحة العقلية في صناعة الطيران؟

موظفو AVN مسؤولون عن سلامة الركاب والأمتعة والسلع الأخرى. لذلك، تهتم شركات الطيران ومديرو الطيران والركاب دائمًا بالصحة العقلية لموظفي AVN [3]:

1. بيئة العمل ذات الضغط العالي: حياة الإنسان مهمة للغاية. باعتبارك أحد موظفي AVN، فأنت مسؤول عن سلامة الركاب. قد يتعين عليك إدارة عمليات الطيران واتخاذ قرارات حاسمة. هذه المسؤولية يمكن أن تسبب مشاعر الضغط العالي والتوتر المزمن والقلق.
2. جداول العمل غير المنتظمة: صناعة AVN لا يمكن التنبؤ بها تمامًا. قد تضطر إلى العمل لساعات طويلة في نوبات مختلفة والسفر إلى بلدان مختلفة ذات مناطق زمنية منفصلة. يمكن أن تؤدي جداول العمل غير المنتظمة هذه إلى اضطرابات النوم والتعب ومشاكل في التعامل مع الآخرين.
3. الحوادث المؤلمة: الخطأ هو الإنسان. ومع ذلك، بالنسبة لأعضاء AVN، فإن ارتكاب خطأ بسيط يمكن أن يتسبب أيضًا في وقوع حوادث والإضرار بحياة الإنسان. يمكن أن تسبب مثل هذه الحوادث ضائقة عاطفية، وذكريات الماضي المتكررة للحدث، والقلق، واضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).
4. العزلة والوحدة: قد يضطر محترفو AVN إلى السفر بشكل متكرر والبقاء بعيدًا عن أحبائهم لفترات طويلة. عدم وجود العائلة والأصدقاء من حولهم يمكن أن يؤدي إلى الشعور بالعزلة والوحدة.
5. انعدام الأمن الوظيفي وضغط الأداء: الصناعة متقلبة. تتكبد شركات الطيران خسائر فادحة بل وتفلس. بالنسبة للمحترفين، قد يسبب عدم الاستقرار المالي، وانعدام الأمن الوظيفي، وتوقعات الأداء العالي، مما يؤدي إلى زيادة التوتر والقلق والإرهاق.
6. نقص الوعي والدعم في مجال الصحة العقلية: لقد قامت صناعة AVN بوصمة الصحة العقلية منذ بدايتها. ونتيجة لهذا، فإن العديد من المتخصصين في AVN لا يبلغون عن مخاوفهم المتعلقة بالصحة العقلية. يجب على الإدارة توفير الوصول إلى موارد الصحة العقلية، وتوفير التدريب المناسب، وأنظمة الدعم الكافية.

اقرأ المزيد- الممثل والصحة العقلية: 5 نصائح سرية لمواجهة التحديات

كيفية التعرف على مخاوف الصحة العقلية في صناعة الطيران؟

مشاكل الصحة العقلية لا تظهر في يوم واحد. هناك دائمًا علامات تحذيرية نتجاهلها نحن وأحباؤنا[4]:

1. زيادة مستويات التوتر: AVN هي صناعة محمومة. إذا لاحظ أي من زملائك أنك تظهر حالة من التهيج والقلق وصعوبة التركيز، فقد يكون ذلك بسبب زيادة مستويات التوتر.
2. الإرهاق واضطرابات النوم: يمكن أن تبدو القوى العاملة في AVN مرهقة ومحرومة من النوم بسبب قائمة العمل غير المنتظمة والتغيرات في المنطقة الزمنية. قد تؤثر هذه التغييرات على قدرتك على الأداء الأمثل بأفضل ما لديك من قدرات معرفية.
3. الاضطراب العاطفي: باعتبارك متخصصًا في AVN، قد تشعر بالضعف وتعاني من تقلبات مزاجية أو حزن أو يأس أو قلق. يمكن أن يعيق الضيق العاطفي قدراتك على اتخاذ القرار والعلاقات الوثيقة.
4. انخفاض الأداء الوظيفي: باعتبارك شخصًا في AVN، إذا كانت صحتك العقلية ليست على ما يرام، فقد تلاحظ أن إنتاجيتك تنخفض، وتجد صعوبة في اتخاذ القرارات، وأنك غير قادر على الاهتمام بالتفاصيل. قد ينتهي بك الأمر إلى المساس بالسلامة والكفاءة.
5. الانسحاب الاجتماعي والعزلة: وظائف AVN متطلبة لأنه يتعين عليك العمل لساعات طويلة. ساعات العمل الطويلة يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالعزلة والوحدة. قد تشعر أنك بحاجة إلى الابتعاد عن المحادثات الاجتماعية والاتصالات لأنك متعب للغاية. ومع ذلك، فإن هذا الانسحاب الاجتماعي يمكن أن يجعلك تشعر بالوحدة أكثر.
6. الأعراض الجسدية: إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لمعرفة أنك تتعامل مع مخاوف تتعلق بالصحة العقلية هي عندما تبدأ في الإصابة بالمرض كثيرًا. يمكن أن يكون صداعًا أو مشكلة في المعدة. ولكن، إذا كنت تواجه ذلك، بصفتك أحد أفراد AVN، فيرجى التوقف مؤقتًا والبدء في الاهتمام بسلامتك العقلية.

كيف يمكنك تحقيق التوازن بين العمل والحياة والعناية بصحتك العقلية كموظف في صناعة الطيران؟

من الناحية المثالية، يجب الفصل بين الحياة المهنية والحياة الشخصية، ويجب ألا تكون هناك أي خطوط غير واضحة. يعد الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة والعناية بالصحة العقلية كموظف في صناعة AVN أمرًا حيويًا [5]:

1. وضع حدود واضحة: من المهم جدًا وضع حدود واضحة بين العمل والحياة الشخصية. يجب أن تتعلم كيفية تحديد وقت معين في اليوم للراحة والاسترخاء والقيام بالأنشطة الشخصية.
2. إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية: يجب أن تكون الرعاية الذاتية جزءًا من حياتك اليومية. قم بدمج أنشطة مثل ممارسة التمارين الرياضية وتناول الطعام الصحي وشرب كمية كافية من الماء والحصول على قسط كافٍ من النوم. إذا كنت تعتني بصحتك الجسدية، فإن صحتك العقلية ستعتني بنفسها تلقائيًا. علاوة على ذلك، اسمح لنفسك بأخذ إجازة في الأيام الصعبة عليك.
3. الاستفادة من شبكات الدعم: إنشاء نظام دعم للأفراد ذوي التفكير المماثل. يمكنك ممارسة هواياتك أو المشاركة في الأنشطة الاجتماعية مع الأشخاص الذين تحبهم.
4. ممارسة تقنيات إدارة التوتر: يمكن التحكم في التوتر. يمكنك الاستفادة من تقنيات مثل تمارين التنفس العميق واليقظة الذهنية والتأمل. تعمل هذه التقنيات على تقليل التوتر بشكل فعال وتحسين الصحة العامة.
5. الاستفادة من الموارد المتاحة: تمتلك إدارة AVN عالميًا جناحًا منفصلاً للصحة العقلية. أنها توفر خدمات مثل الاستشارة وبرامج مساعدة الموظفين والتدريب على الحياة. استخدم هذه الخدمات لتحسين صحتك العقلية.
6. التواصل بصراحة: التواصل هو المفتاح لإيجاد الحلول. يجب عليك مناقشة عبء العمل والاحتياجات الشخصية بحرية مع كبار السن وزملائك في العمل. يمكن أن تساعد هذه المناقشة في تخفيف عبء العمل عن كاهلك والتقسيم بالتساوي بين جميع زملاء العمل.

خاتمة

يمكن أن تؤدي ضغوط صناعة الطيران (AVN) إلى الإضرار بالصحة العقلية للعاملين فيها. إلى جانب مسببات التوتر والتحديات، يجب أن تكون إدارة الصحة العقلية هي الأولوية الأولى لموظفي AVN. سيضمن ذلك أن تكون رفاهيتهم عند مستوى مقبول للسلامة العامة للصناعة. يجب على إدارة AVN اتخاذ خطوات لتوفير خدمات الصحة العقلية وتعزيز التوازن بين العمل والحياة. ومن خلال القيام بذلك، يمكن لصناعة AVN إنشاء قوة عاملة أكثر صحة، مما يضمن سماء أكثر أمانًا للجميع.

إذا كنت تعمل في مجال الطيران وتبحث عن المساعدة، تواصل مع المستشارين الخبراء لدينا أو استكشف المزيد من المحتوى في United We Care! في United We Care ، سيقوم فريق من خبراء الصحة والصحة العقلية بإرشادك عبر أفضل الطرق لرفاهيتك.

مراجع

[1] “اقتباس روبرت سيكس،” اقتباسات من الألف إلى الياء . https://www.azquotes.com/quote/612202 [2] Revfine.com، “صناعة الطيران: كل ما تحتاج لمعرفته حول قطاع الطيران”، Revfine.com ، 12 يناير 2022. https://www .revfine.com/aviation-industry/ [3] د. جرادويل، “الصحة العقلية للطيران”، الطب المهني ، المجلد. 63، لا. 1، الصفحات من 81 إلى 82، يناير 2013، دوى: 10.1093/occmed/kqs196. [4] ر. بور وت. هوبارد، الصحة العقلية للطيران: الآثار النفسية على النقل الجوي . شركة جاور للنشر، المحدودة، 2007. [5] “الصحة العقلية في مكان العمل”، الصحة العقلية واستخدام المواد ، 28 سبتمبر 2022. https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance -الاستخدام/الترويج-الوقاية/الصحة العقلية في مكان العمل