Управление человеческими ресурсами: 7 основных обзоров управления человеческими ресурсами

Введение

С кем вы встречаетесь первым, когда идете на собеседование в новую компанию? Сотрудник отдела кадров, верно? Но знаете ли вы, какова их точная роль? Управление человеческими ресурсами (HRM) — это отдел в организации, который отвечает за управление и развитие людей и политики. Когда мы думаем об HRM, мы обычно думаем, что речь идет о найме подходящих людей для определенного профиля работы. Но на самом деле HRM — это гораздо более широкое понятие. Помимо набора персонала, HRM занимается обучением, разработкой политики компании и отношениями с сотрудниками.

«Я убежден, что нет ничего важнее, чем нанимать и развивать людей. В конце концов, вы делаете ставку на людей, а не на стратегию». -Лоуренс Боссиди. [1]

Что такое управление персоналом?

Термин «человеческие ресурсы» был придуман в 1911 году американским инженером Фредериком Уинслоу Тейлором. Управление человеческими ресурсами (HRM) — это отдел, который заботится о сотрудниках организации. Это называется HRM просто потому, что без людей ни одна организация не может развиваться семимильными шагами. Итак, настоящие ресурсы или ценные сущности в организации — это ее сотрудники.

Управление человеческими ресурсами предполагает найм лучших людей, подходящих для конкретной работы, обучение их навыкам, необходимым для этой должности, и обеспечение их работы на долгое время. HRM также заботится о зарплатах и бонусах сотрудников. Они также обеспечивают решения любых проблем, с которыми могут столкнуться сотрудники, а также проводят мероприятия, в которых участвует вся организация, чтобы они лучше узнали друг друга и создали позитивную среду.

Помните Тоби из «Офиса»? Когда я смотрел сериал в подростковом возрасте, я чувствовал, что у менеджеров по персоналу или у HR была самая скучная работа на свете, и что они почти ничего не делали, хотя казались постоянно занятыми. Но когда я начал лучше разбираться в этой области, я начал понимать, что HRM — это основа организации. Им приходится работать с таким количеством различных областей в организации, что рабочая нагрузка иногда может их перегружать. От обучения до технологических проблем и глобализации — мы зависим от HR, которые справятся со всем этим [2].

Узнайте больше о менеджерах по отчетности.

Какова важность управления человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами (HRM) играет решающую роль в организациях, и его важность видна во многих областях [3]:

1. Привлечение и удержание талантов. Первый человек, которого мы встречаем в любой организации, — это сотрудник отдела управления персоналом. HR-менеджеры рассылают сообщения о том, что они нанимают новых людей в организацию. Они также должны убедиться, что компания способна удерживать сотрудников, которые способствуют успеху бизнеса. Когда HR эффективно справляется с этими задачами, сотрудники становятся счастливее и показывают лучшие результаты на работе, что приводит к общему росту организации.
2. Развитие и вовлечение сотрудников. Одной из основных обязанностей HRM является обеспечение правильного обучения каждого сотрудника. В одной из моих предыдущих организаций в процессе обучения я узнал так много о компании и своей роли, что моя работа стала более гладкой. В дополнение к этому они научили нас еще нескольким приемам и инструментам, которыми я пользуюсь до сих пор. Такие возможности помогают развивать карьеру за пределами первоначального набора навыков. После такого обучения я был очень мотивирован и доволен своей работой.
3. Управление эффективностью: мы знаем свою должностную роль в любой организации, потому что HRM разрабатывает должностные инструкции и четко устанавливает ожидания. Более того, они также обеспечивают соответствующую обратную связь и ценят упорный труд и высокую производительность. Это может улучшить производительность команды и отдельных сотрудников и помочь организации расти.
4. Отношения и благополучие сотрудников: HRM гарантирует, что все сотрудники работают в гармонии друг с другом. Если возникают какие-либо проблемы, они стремятся их решить и создать здоровую и позитивную рабочую среду. Когда сотрудники счастливы и свободны от стресса, они дают больше результатов, и компания автоматически растет.
5. Стратегическое согласование: HRM разрабатывает стратегии и политику для достижения целей компании. При наличии политики и стратегии работа становится более гладкой и упорядоченной. Однажды я работал в стартапе, у которого не было ничего на протяжении добрых двух лет. Было нанято много людей, но вскоре они ушли, поскольку отсутствие стратегии означало, что их работой плохо управляли или не ценили. Два года спустя компания прекратила свою деятельность.
6. Соблюдение законодательства. Трудовое законодательство каждой страны помогает защитить сотрудников. HR должен гарантировать, что правила и политика компании работают в соответствии с законами страны. Компания не может требовать 20 часов работы каждый день, потому что это приведет к выгоранию, повышению уровня стресса и другим проблемам со здоровьем. Если какая-либо компания нарушит законы, то сотрудник может подать в суд, и HRM будет нести ответственность.

Узнайте больше о Роль HR в укреплении психического здоровья на рабочем месте .

Каковы этапы управления человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами представляет собой поэтапный процесс, который включает в себя [4]:

Шаг 1. Планирование стратегий роста и определения того, какие отделы потребуют большего количества сотрудников.

Шаг 2: Отбор и найм людей, которые подходят компании.

Шаг 3: Обучение нанятого персонала работе организации и их функциям.

Шаг 4. Проводите регулярные проверки, чтобы убедиться, что сотрудники правильно выполняют свои функции.

Шаг 5: Разработка структуры заработной платы и обеспечение своевременной выплаты сотрудникам своих взносов.

Шаг 6: Проверьте, есть ли у кого-либо из сотрудников какие-либо проблемы со стороны руководства, и разрешите любые конфликты как можно скорее.

Шаг 7. Оцените данные, чтобы проверить, требует ли компания каких-либо новых политик или есть ли области для улучшения.

Этот пошаговый процесс может привести к экспоненциальному росту организации, созданию более счастливых сотрудников и здоровой рабочей среды.

Дополнительная информация о том: Как тайм-менеджмент может помочь сбалансировать вашу жизнь.

Как создать отдел управления персоналом в вашей организации?

HRM — самый важный отдел в любой организации. Таким образом, его создание должно быть продумано и реализовано должным образом [5]:

1. Оцените организационные потребности: проведите тщательный анализ пробелов и проблем, с которыми сталкивается ваша организация. После того, как вы это сделаете, создайте возможности в соответствии с тем, как вы хотите, чтобы ваша компания функционировала, и проверьте, для чего именно вам нужен отдел кадров в настоящее время и в будущем.
2. Разработайте стратегию и политику управления персоналом. Когда вы создаете свою компанию, я уверен, вы знаете, какие цели вы имеете в виду. В соответствии с этими целями определите, каким стратегиям и политике должен следовать HRM. Вероятно, вы сможете изучить некоторые из лучших практик в отрасли с точки зрения найма, обучения, заработной платы и т. д.
3. Определите организационную структуру. В зависимости от размера компании вы можете создать структуру и иерархию организации. Например, может быть вице-президент по управлению персоналом, под руководством которого разные люди могут выполнять разные роли в сфере управления персоналом.
4. Наймите HR-специалистов. Следующим шагом будет наем подходящих кандидатов на должность HR-специалистов в компании. Прежде чем сделать это, не забудьте изучить степени и навыки, необходимые сотрудникам.
5. Внедрите системы и процессы управления персоналом. Когда вы создадите правильную систему и процессы управления персоналом, все сотрудники в организации будут знать, кому подчиняться, каковы их должностные обязанности и как они могут улучшить функционирование компании. Кроме того, HR-специалисты могут время от времени проводить анализы эффективности, используя стандарты, установленные вами.
6. Общайтесь и обучайте: если ваша компания новая, но в ней уже работают сотрудники, обязательно сообщите им, что вы открываете отдел HRM. Возможно, вы сможете провести обучение роли HRM и некоторым политикам, которые вы хотели бы внедрить в своей компании. Таким образом, все сотрудники будут на одной волне.
7. Мониторинг и оценка. Точно так же, как отдел HRM проверяет работу сотрудников, вы также можете проверить отдел HRM, чтобы убедиться, что они тоже хорошо следуют процессам и что в этом отделе нет конфликтов и проблем.

Заключение

Управление человеческими ресурсами (HRM) — один из важнейших отделов любой компании. Это клей, который скрепляет сотрудников, будь то посредством деятельности или политики. Управление человеческими ресурсами может сыграть решающую роль в создании позитивной рабочей среды. Их обязанности могут быть бесконечными; однако роль руководства — следить за тем, чтобы о них хорошо заботились и чтобы они не выгорали. Счастливый HRM означает счастливую организацию.

Обязательно прочтите: Преимущества UWC

Если вы являетесь частью организации, которая ищет программы для максимизации потенциала сотрудников, создания позитивной рабочей среды и поддержки целостного благополучия ваших сотрудников, свяжитесь с нами в United We Care!

Рекомендации

[1] Н. М. «Вы делаете ставку на людей, а не на стратегии | Entrepreneur», Entrepreneur , 19 июля 2016 г. https://www.entrepreneur.com/en-in/leadership/you-bet-on-people-not-on-strategies/279251 [2] П. Б. Бомонт, отдел кадров. Менеджмент: ключевые понятия и навыки . 1993. [3] Дж. Х. Марлер и С. Л. Фишер, «Обоснованный на фактических данных обзор электронного управления персоналом и стратегического управления человеческими ресурсами», Обзор управления человеческими ресурсами , том. 23, нет. 1, стр. 18–36, март 2013 г., doi: 10.1016/j.hrmr.2012.06.002. [4] Х.Д. Аслам, М. Аслам, Н. Али и Б. Хабиб, «Важность управления человеческими ресурсами в 21 веке: теоретическая перспектива», Международный журнал исследований человеческих ресурсов , том. 3, нет. 3, с. 87, август 2014 г., номер документа: 10.5296/ijhrs.v3i3.6255. [5] Р. А. Ноэ, Б. Герхарт, Дж. Холленбек и П. Райт, Основы управления человеческими ресурсами . Ирвин Профессиональное Издательство, 2013.