Cultura de urgência: a verdade sobre a cultura de urgência transformará sua vida - United We Care

Introdução

Você já se perguntou, quando olha para as pessoas correndo para o trabalho, qual é a pressa? Onde estamos indo? E isso também com tanta urgência que não conseguimos nem aproveitar o café da manhã sem estar em movimento! Todos vivemos hoje em dia com um sentimento de urgência, e isso se tornou tão comum que deu origem ao conceito de “Cultura da Urgência”. Uma cultura de urgência pode ter um impacto negativo na sua saúde física, emocional e mental. É importante entender o que causa a urgência, a cultura, seus efeitos e as formas de lidar com ela para sobreviver. Este artigo irá ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Compreendendo a cultura de urgência

“Você tem que terminar isso”; “Isso é super urgente”; “Estamos com um prazo rigoroso”; e outras frases semelhantes são comumente ouvidas hoje em dia nos locais de trabalho. Embora as frases não estejam erradas, algumas organizações têm o hábito de usar esses termos para todas as suas tarefas e depois recompensar aqueles que correm ou trabalham demais para terminar e atingir expectativas irrealistas. Esta é a cultura da urgência.

Definida de forma simples, a cultura de urgência é quando os indivíduos se sentem pressionados a estar constantemente em movimento, realizar rapidamente suas tarefas e estar sempre disponíveis para as demandas de trabalho [1] [2]. Normalmente, existem três coisas [2]:

Uma obsessão em ser produtivo
Necessidade de satisfação imediata de desejos
Medo de perder (FOMO) [2].

Hoje em dia, as pessoas nos locais de trabalho são incentivadas a tratar todas as tarefas como igualmente importantes, o que leva à falta de priorização e a uma falsa urgência. Eventualmente, o excesso de trabalho leva ao estresse e ao esgotamento, e o ressentimento se instala.

Se você vivenciou uma cultura de urgência, deve ter notado que raramente conclui o trabalho durante o horário normal e acaba tentando se atualizar fora do horário de trabalho. Em última análise, isso leva ao estresse crônico e à saúde física e mental negativa [1].

Esta cultura não se restringe apenas à vida profissional; tende a se infiltrar em seus relacionamentos também. Com a disponibilidade constante de mensagens instantâneas, mídias sociais e conectividade móvel, seu parceiro pode esperar que você seja ágil e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essas expectativas acabam se tornando esmagadoras e podem fazer você se sentir culpado e também ansioso [3].

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Razões e psicologia por trás da cultura de urgência

Dos avanços modernos à psicologia humana, muitos fatores contribuem para a formação da cultura da urgência. Algumas das razões são [1] [2] [4] [5]:

Cultura agitada e expectativas sociais: Nossa sociedade glorifica estar ocupado e aplaude você por ser constantemente produtivo. Com a maioria dos influenciadores incentivando você a “se esforçar mais” e “se aposentar aos 30”, você pode facilmente ser vítima da crença de que estar ocupado significa sucesso.
Produtividade é igual a excesso de trabalho: especialmente na cultura corporativa, os empregadores equiparam urgência à produtividade. Assim, muitos gestores acabam considerando indivíduos altamente produtivos e com excesso de trabalho como aqueles que apresentam alto desempenho.
Avanço na tecnologia: Os avanços tecnológicos, como a internet, os smartphones, a IA e as mídias sociais, trouxeram todas as informações do mundo ao seu alcance. Esta facilidade de acesso à informação e a capacidade de comunicar instantaneamente criaram uma sensação de imediatismo onde quaisquer atrasos são inaceitáveis.
Medo de perder: quando a mídia social expõe você constantemente às conquistas e estilos de vida de outras pessoas, é difícil ficar alheio ao sentimento de FOMO.
Competição e vício na pressa: O mundo é um lugar competitivo. Neste mundo impulsionado pela competição, o desejo humano de estar à frente dos pares cria um sentido de urgência. Além disso, você tende a sentir uma pressa ao concluir uma tarefa. Isto reforça o ciclo de urgência.
Ausência de equilíbrio entre vida profissional e pessoal: As fronteiras entre trabalho e vida pessoal tornaram-se confusas no passado recente. A pandemia da COVID-19 piorou esta situação ao perpetuar a cultura do trabalho a partir de casa. Agora, todos nós sentimos a necessidade de estar sempre disponíveis e receptivos, mesmo em casa. Em outras palavras, trabalhamos constantemente e nunca descansamos, sempre cumprindo tarefas urgentes e nunca parando para aproveitar as tarefas mundanas.
Incompreensão da Urgência: A urgência no local de trabalho pode ser benéfica para trazer mudanças e motivar os funcionários; muitas empresas não entendem o que é e como usá-lo. É por isso que acabam criando um ambiente estressante para os colaboradores.

Efeitos da Cultura de Urgência

Embora a cultura da urgência possa ser um fenómeno recente, muitos investigadores estudaram a urgência temporal e os seus efeitos nas pessoas. A maioria desses estudos mostrou que altos sentimentos de urgência no tempo levam a resultados psicológicos e físicos piores para uma pessoa [6]. Numa cultura de urgência, a urgência do tempo é a característica central. Assim, alguns efeitos associados a esta cultura são [2] [4] [7] [8]:

Aumento do estresse e do esgotamento: As pessoas sentem pressão constante para ter desempenho e cumprir prazos nessa cultura. Isso pode levar ao estresse crônico, esgotamento, problemas físicos, depressão e ansiedade.
Má tomada de decisões e aumento do retrabalho: A mentalidade orientada para a urgência muitas vezes leva a tomadas de decisões precipitadas. Quando as pessoas tomam decisões sem a devida avaliação ou consideração, podem cometer muitos erros e exigir retrabalho. Assim, esta cultura acaba por reduzir a produtividade global.
Criatividade e foco diminuídos: Quando você prioriza a quantidade em vez da qualidade, seu trabalho é apressado e superficial. Há muito pouco espaço para criatividade e foco quando você tem que pular constantemente de uma tarefa para outra.
Perda de prazer: quando você se envolve em atividades apenas com o objetivo de riscá-las de uma lista de tarefas, isso diminui o prazer derivado delas. Os hobbies e os momentos de lazer também se tornam meras tarefas a serem concluídas e você permanece constantemente insatisfeito.

Além disso, essa ocupação constante pode prejudicar os relacionamentos pessoais. A cultura da urgência pode fazer com que você negligencie o tempo de qualidade com seus entes queridos. Eventualmente, pode levar a sentimentos de desapego e conexões tensas.

Aprendendo como lidar com a cultura de urgência

Gerenciar a Cultura de Urgência requer um esforço consciente para estabelecer uma abordagem mais saudável à vida e ao trabalho. Aqui estão algumas dicas práticas [8] [9] [10] [11]:

Definir limites : você precisa começar definindo limites em torno de sua disponibilidade pessoal e profissional. Lembre-se, você sempre pode recusar tarefas extras ou demandas irrealistas, e se a cultura ao seu redor não respeitar isso, você pode considerar mudar seu ambiente.
Mude o idioma: Isso serve tanto para líderes quanto para funcionários de uma empresa. Se você usa frequentemente palavras como “imediatamente”, “urgente” e “prioridade extremamente alta”, você está comunicando urgência a si mesmo e aos outros. Tentar usar palavras onde o prazo seja claro e haja espaço para negociar ou conversar pode ser muito útil para evitar urgência. Por exemplo, “Podemos fazer esta tarefa até terça-feira de manhã?” não criaria pressão indevida e também permitiria que o outro contra-atacasse se tivesse um problema.
Priorize o trabalho de forma eficaz: Às vezes, é importante primeiro planejar o que é urgente e o que não é. Em outras palavras, priorizar o trabalho de acordo com sua urgência. Uma maneira brilhante de fazer isso é usar a Matriz de Eisenhower, onde as tarefas são categorizadas com base na urgência e importância. Depois de concluir a priorização, você poderá ver claramente o que pode adiar, o que pode delegar e o que precisa terminar imediatamente.
Esteja atento às emoções: A cultura nem sempre está errada porque às vezes a urgência vem de dentro. Se você tem maior ansiedade ou geralmente se sente sobrecarregado com o trabalho, ou está passando por esgotamento, também pode haver uma sensação interna de emergência. Você pode perceber isso praticando a atenção plena e reconhecendo seus próprios pensamentos e padrões. Uma maneira fácil de praticar essa pausa é definir 2 a 3 lembretes para uma pausa de dois minutos para a atenção plena ao longo do dia.
Lembre-se dos objetivos pessoais: hoje em dia, a cultura da urgência está tão difundida que é fácil ser vítima desse falso senso de urgência. Se você percebeu que pode estar em tal situação, é hora de refletir sobre qual é o seu objetivo maior. Ao determinar o que realmente importa para você, você será capaz de tomar uma decisão sobre como deseja enfrentar a questão urgente em sua vida, seja deixar o emprego, fazer uma pausa, organizar-se melhor ou apenas construir mais resiliência, o A resposta ficará clara quando você descobrir o que está de acordo com seus objetivos e valores.

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Conclusão

Começamos com algumas perguntas que falavam sobre para onde todos estão correndo, e a resposta já deve ter ficado clara: lugar nenhum; é que tudo parece urgente hoje em dia. É fácil cair na armadilha da cultura da urgência e, se você caiu, não se preocupe; você não está sozinho e isso não é culpa sua. Mas você precisa lembrar que tem o poder de resistir às influências negativas. Ao tomar consciência de suas causas e impactos, você poderá encontrar estratégias para administrar os problemas e iniciar sua jornada em direção à paz.

Se você é uma pessoa ou organização que luta contra a Cultura de Urgência, entre em contato com os especialistas da United We Care . Nossa equipe está pronta para ajudar sua organização a enfrentar esse problema e promover o bem-estar de seus colaboradores.

Referências

S. Young, “A falsa urgência está matando sua cultura? ”, LinkedIn, https://www.linkedin.com/pulse/false-urgency-killing-your-culture-samantha-young (acessado em 14 de julho de 2023).
E. Montague, “A cultura de urgência está prejudicando seu negócio – aqui está o porquê.”, LinkedIn, https://www.linkedin.com/pulse/urgency-culture-hurting-your-business-heres-why-emily-montague (acessado 14 de julho de 2023).
“O que é ‘cultura de urgência’ nos relacionamentos e por que é importante quebrá-la? Leia para uma boa ‘saúde mental’”, Free Press Journal, https://www.freepressjournal.in/lifestyle/what-is-urgency-culture-in-relationships-and-why-it-is-important-to- quebre a leitura para uma boa saúde mental (acessado em 14 de julho de 2023).
D. Ganguly, “Cultura de urgência no trabalho: essa tarefa pode não ser tão urgente quanto você é forçado a pensar que é – tempos da Índia”, The Times of India, https://timesofindia.indiatimes.com/life-style/ relacionamentos/trabalho/urgência-cultura-no-trabalho-que-a-tarefa-pode-não-ser-tão-urgente-as-você-é-forçado-a-pensar-que-é/articleshow/92879184.cms (acessado em julho 14, 2023).
T. Fredberg e JE Pregmark, “Transformação organizacional: Lidando com a espada de dois gumes da urgência”, Planejamento de Longo Prazo , vol. 55, não. 2, pág. 102091, 2022. doi:10.1016/j.lrp.2021.102091
SS Kohler, “Urgência temporal: correlatos psicofisiológicos”, ProQuest , 1991. Acesso em: 14 de julho de 2023. [Online]. Disponível: https://www.proquest.com/openview/bf96aaa64c0ce2b4e416cbc0eaa62d83/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
J. Hilton, “O impacto negativo de uma cultura urgente”, HRD Austrália, https://www.hcamag.com/au/specialisation/leadership/the-negative-impact-of-an-urgent-culture/229385 (acessado 14 de julho de 2023).
M. Morales, “Cultura de urgência: em movimento ou com nervosismo?”, Recursos para recuperar, https://www.rtor.org/2023/01/24/urgency-culture-on-the-go-or- on-the-nerve/ (acessado em 14 de julho de 2023).
“O problema com uma cultura de local de trabalho sempre urgente”, Thomasnet® – Plataforma de fornecimento de produtos e descoberta de fornecedores – Encontre fabricantes, fornecedores e empresas industriais da América do Norte, https://www.thomasnet.com/insights/the-problem-with- an-always-urgent-workplace-culture/ (acessado em 14 de julho de 2023).
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J. Estrada, “A maneira aprovada pelo terapeuta de proteger sua saúde mental da cultura de urgência”, The Zoe Report, https://www.thezoereport.com/wellness/how-to-deal-with-urgency-culture (acessado em julho 14, 2023).