introduzione
Nel mondo aziendale, i manager colmano il divario tra dirigenti e top management. I manager sono spesso responsabili di scomporre gli obiettivi aziendali in progetti realizzabili e di applicarli attraverso i loro team. Pertanto, il loro ruolo lavorativo comporta molta pressione per rispettare obiettivi e scadenze, il che richiede prestazioni ottimali del team. Ciò a volte può portare alla paranoia della produttività. Con il lavoro a distanza è diventato sempre più difficile per i manager tenere sotto controllo la produttività dei propri dipendenti. La costante preoccupazione se un dipendente stia lavorando come richiesto quando non è fisicamente presente in ufficio è nota come paranoia della produttività. In questo blog discuteremo del motivo per cui questa paranoia è nata di recente, dei suoi sintomi e cause e di come affrontarla.
Cos’è la paranoia della produttività?
La produttività si riferisce all’efficienza con cui un dipendente lavora, spesso risultando in una maggiore produttività. La produttività dei dipendenti contribuisce in modo significativo alla performance complessiva del team e dell’azienda. Quando ci sono problemi con le prestazioni, ciò può comportare perdite finanziarie, rapporti danneggiati con i clienti e stagnazione della crescita aziendale. Per secoli, i manager hanno fatto affidamento sulla supervisione fisica per tenere traccia delle prestazioni dei propri dipendenti. Quando i dipendenti non sono visibili davanti ai manager, potrebbero iniziare a dubitare della propria etica del lavoro e della propria produttività. Questa è nota come paranoia della produttività, un termine reso popolare durante la pandemia di COVID-19, quando gli uffici hanno iniziato a passare al lavoro ibrido e remoto.[1] Scopri di più – Il ruolo delle risorse umane nella promozione della salute mentale Tradizionalmente, il termine “paranoia” viene utilizzato per descrivere il sospetto ingiustificato e irrazionale nei confronti degli altri. Quando sei paranoico, ti senti come se fossi stato ingannato e cospirato contro anche se non hai le prove per sostenere questa affermazione. La paranoia è solitamente associata a malattie mentali sottostanti. Tuttavia, nel contesto della paranoia della produttività, l’uso di questo termine è più colloquiale e non indica una condizione psichiatrica. Poiché questo sentimento è una forma di paranoia, è importante notare che il dubbio non nasce da un’azione particolare del dipendente ma a causa dell’esperienza passata e delle insicurezze del manager. Un modo in cui si manifesta questa paranoia della produttività è attraverso l’uso di tecnologie come software di localizzazione, telecamere di sorveglianza e dati GPS per monitorare la posizione dei dipendenti da parte dei loro manager e delle aziende. Investire in tecnologie costose per tenere traccia dei dipendenti, anche a costo del loro benessere, può renderli più diffidenti nei confronti del manager e meno fedeli all’azienda.[2]
Sintomi della paranoia della produttività
Se soffri di paranoia della produttività, i tuoi sintomi si manifesteranno sotto forma di determinati atteggiamenti e comportamenti che riflettono una preoccupazione ingiustificata per i tuoi dipendenti quando non lavorano davanti a te. Alcuni sintomi da guardare dentro di te sono:
- Non solo controlli costantemente il lavoro dei tuoi dipendenti, ma disponi anche di solidi sistemi di monitoraggio per tenerne traccia. Diventi davvero ansioso quando non rispondono immediatamente, sentendo che non funzionano.
- Stabilisci obiettivi e scadenze irragionevoli per i tuoi dipendenti perché dai per scontato che non lavorino abbastanza.
- Non puoi delegare il lavoro perché temi che, poiché non puoi trascurarlo, non soddisfi i tuoi standard. D’altra parte, li gestisci microgestendo per ottenere l’output desiderato.
- Ti concentri solo sulla parte quantitativa della loro prestazione, non dando abbastanza importanza alla qualità del loro lavoro.
Sebbene questi siano alcuni comportamenti in cui potrebbe manifestarsi la tua paranoia sulla produttività, i tuoi dipendenti potrebbero anche avere determinate reazioni ad essa, come:
- Non si fidano di te a causa del rigoroso monitoraggio a cui li sottoponi. La loro motivazione e produttività sono diminuite ulteriormente; sono disimpegnati dal loro lavoro e dedicano più tempo alle attività di reporting.
- A causa delle aspettative irrealistiche su di loro, si sentono stressati e ansiosi, il che può portare al burnout.
- Il tuo tasso di turnover è aumentato grazie alle esperienze dei dipendenti sopra menzionati.
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Quali sono le cause della paranoia della produttività?
La paranoia della produttività può essere il risultato di una combinazione di fattori psicologici, organizzativi e ambientali. 
Fattori psicologici:
- Temi che se non riesci a vedere i dipendenti, potrebbero rallentare e che se non ti lasci trascurare, non riusciranno a tenersi sotto controllo. Ciò può derivare da tendenze perfezioniste e da un bisogno di controllo profondamente radicato.
- Potresti proiettare il tuo stress e la tua ansia o i sentimenti di inadeguatezza e improduttività che provi nei tuoi confronti sulla tua squadra.
- In passato, hai sperimentato fallimenti e conseguenze negative a causa delle scarse prestazioni di una squadra.
Fattori organizzativi:
- La tua cultura aziendale potrebbe essere tale da dare troppa importanza alla produttività, premiando solo un rendimento elevato e penalizzando eventuali scarse prestazioni, lasciando poco spazio ai dipendenti per essere esseri umani. Quindi, come manager, devi essere ancora più cauto riguardo ai risultati della squadra.
- Non ti è stata fornita una formazione o un supporto adeguati per gestire la tua squadra e il tuo lavoro, rendendoti più ansioso riguardo alle prestazioni della squadra poiché ritieni che si rifletta direttamente su di te.
- Non hai comunicato chiaramente ai dipendenti cosa ci si aspetta da loro, quindi ci sono malintesi.
- Non ti sono stati forniti strumenti adeguati per gestire il tuo team remoto, il che ti rende ansioso per la loro produttività.
Dal punto di vista ambientale, potrebbe essere stato difficile per te adattarti al nuovo modo di lavorare, cioè digitale e remoto, il che ti fa sentire in generale insicuro. Le pressioni economiche e di mercato e gli eventi globali come la pandemia possono aumentare il tuo stress e interrompere il tuo normale modo di lavorare. Ulteriori informazioni su: Produttività dei dipendenti
Come affrontare la paranoia della produttività
Se ti identifichi maggiormente con i fattori psicologici che contribuiscono alla tua paranoia produttiva, devi iniziare a superarla attraverso la consapevolezza di te stesso. Rifletti se gestisci microgestendo la tua squadra e se questa necessità di controllo si estende ad altre parti della tua vita, se riconosci i progressi o ti concentri solo su ciò che non è eccezionale e che avrebbe potuto essere, e se vedi le battute d’arresto della tua squadra come i tuoi difetti personali. Un terapista può fornirti gli strumenti e le strategie giuste per affrontare le tue paure e avere uno stile di gestione migliore. Nella tua azienda, puoi discutere le tue osservazioni relative alla cultura e suggerire di spostare l’enfasi esclusivamente dai risultati raggiunti alla quantità di tempo impiegato e al benessere dei dipendenti. Cerca attivamente di creare fiducia e rispetto all’interno del tuo team e fornisci e ricevi feedback regolari per garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda riguardo alle prestazioni del team. [3] Mantieni una mente aperta mentre ti adatti al nuovo modo di lavorare: rivaluta le tue aspettative per essere più realistiche e utilizza la tecnologia per svolgere più lavoro anziché monitorare il tuo team al punto da violarne la privacy. Scopri di più – Paranoia bipolare
Conclusione
La paranoia della produttività può ridurre ulteriormente la qualità e il rendimento del lavoro del tuo team. È importante capire in che modo le tue paure, la cultura organizzativa e i fattori di stress provenienti dal tuo ambiente contribuiscono a questa paranoia. L’autoriflessione, una comunicazione chiara e la pazienza possono aiutarti a superarlo. Prenota una sessione con uno dei nostri esperti di salute mentale, che può aiutarti ad affrontare meglio la tua paranoia da produttività. Noi di United We Care offriamo le soluzioni più appropriate e supportate clinicamente per tutte le tue esigenze di benessere.
Riferimenti:
[1] Pamela Mayor, “Quattro modi per costruire una cultura dell’onestà ed evitare la ‘paranoia della produttività'”, in MIT Sloan Management Review, 2023. [Online]. Disponibile: https://www.proquest.com/openview/4356f96dda2e7db16dcb0d1b6d846fb7/1?pq-origsite=gscholar&cbl=26142. Accesso effettuato il: 17 novembre 2023 [2] Blumenfeld, S., Anderson, G. e Hooper, V. (2020). COVID-19 e sorveglianza dei dipendenti. Giornale delle relazioni occupazionali della Nuova Zelanda, 45(2), 42–56. https://search.informit.org/doi/10.3316/informit.776994919627731. Accesso effettuato il: 17 novembre 2023 [3] K. Subramanian, “Organizational Paranoia and the Consequent Dysfunction”, 2018. [Online]. Disponibile: https://www.researchgate.net/profile/Kalpathy-Subramanian/publication/322223468_ORGANIZATIONAL_PARANOIA_AND_THE_CONSEQUENT_DYSFUNCTION/links/5a4ca4d8458515a6bc6ced26/ORGANIZATIONAL-PARANOIA-AND-THE-CONSEQUENT-DYSFUNCTION .pdf. Accesso effettuato il: 17 novembre 2023
