ಪರಿಚಯ
ಆಹಾರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳ ಮುಖ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಜನರು. ಆದರೂ, ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮಂದಿ ನಿಂತು ಈ ಅನುಭವ ಹೇಗಿದೆ ಎಂದು ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡುತ್ತಾರೆ? ಕಾಯುವ ಜನರು ವಿಪರೀತ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕೋಪಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ? ಅಥವಾ ಅವರ ತಪ್ಪಲ್ಲದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಅವರ ಮೇಲೆ ಕೂಗಿದಾಗ ಏನಾಗುತ್ತದೆ? ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ ಅವರು ನಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಸ್ಮೈಲ್ ಹಿಂದೆ, ಅನೇಕ ಮಾಣಿಗಳು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಲೇಖನವು ಕಾಯುವ ಜನರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಮಾನಸಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಬೀರುವ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮವೇನು?
ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸೇವಾ ವಲಯವು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಮಾಣಿಗಳ ಗಮನಾರ್ಹ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತಿನ್ನುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದೆ ಈ ಉದ್ಯಮವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸೇರುವ ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿರುವ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರರಾಗಲು ಬಯಸುವ ಯುವಕರು. ಆದರೆ ಮಾಣಿ ಅಥವಾ ಪರಿಚಾರಿಕೆಯಾಗಲು ಗುಪ್ತ ವೆಚ್ಚಗಳು ಇರಬಹುದು. ಈ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಉದ್ಯಮದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದಾರೆ. [1].
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಅಂಶಗಳು ಕಾಯುವವರನ್ನು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರೋಗ್ಯದ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಒಳಪಡಿಸುತ್ತವೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡದ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ವೇಗದ ಗತಿಯ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಶ್ರಮವೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ.[1]. ಕಡಿಮೆ ಆದಾಯ, ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಂತಹ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಇದನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿದಾಗ, ಖಿನ್ನತೆ, ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದಂತಹ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಅಪಾಯವು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ [2].
ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನುಭವಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಂದರೆ [1] [2] [3]:
- ಖಿನ್ನತೆ
- ಆತಂಕ
- ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಒತ್ತಡ
- ವಸ್ತುವಿನ ಬಳಕೆ
- ನಿದ್ರಾ ಭಂಗಗಳು
- ಭಸ್ಮವಾಗಿಸು
- ತ್ಯಜಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳ.
ಇನ್ನೊಂದು ದುಃಖದ ವಾಸ್ತವವಿದೆ. ಅನೇಕ ಮಾಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಚಾರಿಕೆಗಳು ಅವರಿಗೆ ಅಸುರಕ್ಷಿತ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಲೈಂಗಿಕ ಕಿರುಕುಳ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕರು ಅನುಚಿತ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ [4]. ಇದೆಲ್ಲದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಡೆಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ [4].
ಇದಲ್ಲದೆ, ಕಾಯುವ ಕೆಲಸವು ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತಡದಿಂದ ಕೂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿಮೆ ನಿಯಂತ್ರಣವು ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡದ ಕೆಲಸವು ಜನರನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ಪಾರ್ಶ್ವವಾಯು [5] ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಮಾಣಿಯಾಗಿರುವುದು ಸವಾಲಿನ ಸಂಗತಿಯಲ್ಲ ಆದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯೋಗಕ್ಷೇಮಕ್ಕೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿದೆ.
ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ- ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಸುತ್ತ ಇರುವ ಕಳಂಕ
ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಮಾಣಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ದಣಿದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಯುವ ಜನರ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
ಕೆಲಸದ ಸ್ವಭಾವ
ಮಾಣಿ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಉದ್ಯೋಗ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಗಡುವು, ವಿಸ್ತೃತ ಕೆಲಸದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶಿಫ್ಟ್ ಕೆಲಸದಂತಹ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತವೆ [3]. ಅನೇಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕನಿಷ್ಟ ವೇತನದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಆದಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಶಿಫ್ಟ್ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅವರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ತೊಂದರೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ [6].
ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ
ಆಹಾರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗಮನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ವೇಯ್ಟ್‌ಸ್ಟಾಫ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವು ಅರ್ಹವಾದ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯದಿರಬಹುದು. [6].
ಹೆಚ್ಚಿನ ವಹಿವಾಟು ದರಗಳು
ಆಹಾರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಆಗಾಗ ಬಂದು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅನೇಕ ಮಾಣಿಗಳು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವೃತ್ತಿಜೀವನವನ್ನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಬಿಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ [1]. ಹೀಗಾಗಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾಣಿಗಳ ಮಾನಸಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಥಿರವಾದ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವಿಲ್ಲ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಬದಲು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತುಂಬುವುದು ಅವರ ಗಮನವಾಗಿದೆ. ವಿಪರ್ಯಾಸವೆಂದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಒಂದು ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಒತ್ತಡದ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣ [3].
ಅರಿವಿನ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ಕಳಂಕ
ಅನೇಕ ಜನರು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಕಾಳಜಿಗೆ ಕಳಂಕವು ಲಗತ್ತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಇದು ಜನರು ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಅವರ ಹೋರಾಟಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇತರರು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ, ಅದು ಸಲಹೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭಯವು ಮಾಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಚಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ [4].
ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಿ- ಮಾತನಾಡುವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್
ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು?
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಬೆಂಬಲಿತ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಅರ್ಹರು. ಹೀಗಾಗಿ, ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಾವು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. [6] [7] ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಕೆಲವು ತಂತ್ರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ಸಹಾಯಕ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಪೋಷಿಸಿ
ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಮಾನಸಿಕ ಸ್ವಾಸ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸಬೇಕು. ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಿಯಮಿತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರ ಚೆಕ್-ಇನ್ಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ಮುಂಗಡಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ, ಮಾಲೀಕರು ನಾಚಿಕೆಪಡುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವ ಬದಲು ಮಾಣಿಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬಹುದು.
ಕ್ಷೇಮ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಂತಹ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಅರಿವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಧನಾತ್ಮಕ ನಿಭಾಯಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬಹುದು. ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಒತ್ತಡ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಆರೈಕೆ ತಂತ್ರಗಳ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳಾಗಿರಬಹುದು. ಅವರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಜಿಮ್ ಸದಸ್ಯತ್ವಗಳು ಅಥವಾ ಯೋಗ ತರಗತಿಗಳಂತಹ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಿದೆ.
ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಎಲೆಗಳು
ಆರೋಗ್ಯಕರ ಕೆಲಸ-ಜೀವನ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಒಂದು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವುದು. ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿರಾಮಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಸಮಯ ಇರುವ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.
ಕಳಂಕವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ
ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಸುತ್ತಲಿನ ಕಳಂಕವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ರಚಿಸಿದರೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹೆಚ್ಚು ಮುಕ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಅರಿವು ಮೂಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಕಳಂಕ-ವಿರೋಧಿ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ
ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿದೆ! ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಂಬುತ್ತವೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಆನ್-ಸೈಟ್ ಕೌನ್ಸೆಲಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ ಬಾಹ್ಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ: ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ .
ತೀರ್ಮಾನ
ನಾವು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಿಂದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆಹಾರವನ್ನು ಆನಂದಿಸುವ ಜಗತ್ತು ಆದರೆ ಈ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅವರ ಕೆಲಸವು ಬೇಡಿಕೆಯಿದೆ, ದೈಹಿಕ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಶ್ರಮದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿರಳವಾಗಿ ಅವರ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಆರ್ಥಿಕ ಭದ್ರತೆ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವರ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥನೀಯ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಾವು ಈ ಅಗತ್ಯ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ಆಹಾರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಯುನೈಟೆಡ್ ವಿ ಕೇರ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಯುನೈಟೆಡ್ ವಿ ಕೇರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಯೋಗಕ್ಷೇಮಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
- FI Saah, H. Amu, ಮತ್ತು K. Kissah-Korsah, “ಪ್ರಾಚಲಿತ ಮತ್ತು ಮಾಣಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ-ಸಂಬಂಧಿತ ಖಿನ್ನತೆ, ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ಮುನ್ಸೂಚಕರು: ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಡ್ಡ-ವಿಭಾಗದ ಅಧ್ಯಯನ,” PLOS ONE , ಸಂಪುಟ. 16, ಸಂ. 4, 2021. doi:10.1371/journal.pone.0249597
- SB ಆಂಡ್ರಿಯಾ, LC ಮೆಸ್ಸರ್, M. ಮರಿನೋ, ಮತ್ತು J. ಬೂನ್-ಹೆನೋನೆನ್, “ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ಸ್ ಆಫ್ ಟಿಪ್ಡ್ ಮತ್ತು ಅನ್‌ಟಿಪ್ಡ್ ಸರ್ವಿಸ್ ವರ್ಕ್ ಜೊತೆಗೆ ಕಳಪೆ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಹದಿಹರೆಯದವರಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಾತಿನಿಧಿಕ ಸಮೂಹದಲ್ಲಿ ಪ್ರೌಢಾವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಯಿತು,” ಅಮೇರಿಕನ್ ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಎಪಿಡೆಮಿಯಾಲಜಿ , ಸಂಪುಟ. 187, ಸಂ. 10, ಪುಟಗಳು 2177–2185, 2018. doi:10.1093/aje/kwy123
- FI ಸಾಹ್ ಮತ್ತು H. ಅಮು, “ಸ್ಲೀಪ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳು ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಣಿಗಳಲ್ಲಿ: ಅಕ್ರಾ ಮೆಟ್ರೋಪೊಲಿಸ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಅಧ್ಯಯನ,” PLOS ONE , ಸಂಪುಟ. 15, ಸಂ. 10, 2020. doi:10.1371/journal.pone.0240599
- ಕೆ. ಪಾಲ್, “ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವು ಒತ್ತಡದಿಂದ ಕೂಡಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಈ ಉದ್ಯಮವು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ,” MarketWatch, https://www.marketwatch.com/story/why-your-waitress-is-stressed-depressed-and-overworked-2018-08-01 ( ಜೂನ್ 7, 2023 ರಂದು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ).
- Y. ಹುವಾಂಗ್ ಮತ್ತು ಇತರರು. , “ಉದ್ಯೋಗ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯ ಸ್ಟ್ರೋಕ್ ಅಪಾಯದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧ,” ನರವಿಜ್ಞಾನ , ಸಂಪುಟ. 85, ಸಂ. 19, ಪುಟಗಳು 1648–1654, 2015. doi:10.1212/wnl.000000000002098
- HE | J. 28, “ವೀಕ್ಷಣೆ: ಕಾರ್ಮಿಕರ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವು ಪ್ರಮುಖ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ,” ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ, https://www.restaurant-hospitality.com/opinions/viewpoint-worker-mental-health-vital- ಆರೋಗ್ಯ-ಮತ್ತು-ಸುರಕ್ಷತೆ-ಅಭ್ಯಾಸ-ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಜೂನ್. 7, 2023 ರಂದು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ).
- “ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಧಾರಣವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ನಾಲ್ಕು ಮಾರ್ಗಗಳು – resy: ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ,” Resy, https://blog.resy.com/for-restaurants/four-ways-to-support-your-staffs-mental -health/ (ಜೂನ್. 7, 2023 ರಂದು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ).
