En el mundo actual, la comunicación, mejor dicho, la comunicación efectiva, se ha reducido significativamente principalmente por falta de tiempo. Los rezagos en la comunicación en la familia y la sociedad están trastornando las relaciones interpersonales e intrapersonales, dando lugar a diversos problemas psicológicos. Los trastornos psicológicos a largo plazo han dado lugar a problemas sociales de suicidio, asesinato y otros delitos graves.
Metacomunicación Terapéutica en Counseling o Terapia Familiar
La psicoterapia va un largo camino en el tratamiento de estos problemas. Los psicólogos clínicos utilizan diferentes estrategias para comunicarse con los pacientes y sacar a la luz sus sufrimientos.
Los seres humanos se comunican en tres métodos, en términos generales:
- Verbal
- no verbal
- Visual
¿Qué es la Metacomunicación?
La metacomunicación es un medio de comunicación a través de expresiones no verbales como expresiones faciales, lenguaje corporal, gestos, tonos de voz, etc. Es un proceso secundario de comunicación que se utiliza junto con la comunicación verbal.
A veces, estos pueden convertirse en el principal método de comunicación entre dos personas. Estas señales secundarias actúan como las señales primarias utilizadas para interpretar la comunicación entre ellos. La metacomunicación se convierte entonces en un proceso de colaboración para recopilar la máxima información durante dicha conversación.
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¿Quién inventó la metacomunicación?
Gregory Bateson, científico social, acuñó el término “metacomunicación” en 1972.
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Historia de la Metacomunicación
Donald Kessler en 1988 utilizó la metacomunicación como medio terapéutico para mejorar la relación interpersonal entre el terapeuta y el paciente. Según su experiencia, esto condujo a una mejor comprensión entre ellos y proporcionó una verdadera retroalimentación al terapeuta sobre el estado mental actual del paciente.
Cómo se usa la metacomunicación para la salud mental
La metacomunicación es una herramienta psicoterapéutica para tratar los trastornos del comportamiento. Se considera una de las mejores herramientas en psicoterapia para abordar los problemas familiares que surgen debido a la falta de comunicación conductual entre uno o más miembros de la familia. Durante las sesiones de terapia familiar grupal, a veces, el terapeuta tiene que depender principalmente de señales secundarias para llegar a alguna conclusión, ya que un miembro de la familia puede no sentirse cómodo hablando frente a otros miembros.
Ejemplo de Metacomunicación Terapéutica
Por ejemplo, es mucho más fácil para un médico o terapeuta evaluar al paciente cuando están físicamente presentes, que a través de una conversación telefónica. Cuando está físicamente presente, el terapeuta puede escuchar activamente los problemas del paciente. Al mismo tiempo, analizan las expresiones y el lenguaje corporal del paciente para formar una estrategia de tratamiento eficaz.
Cómo iniciar el proceso de metacomunicación terapéutica
La metacomunicación puede ser iniciada por:
- Hacer una pregunta introductoria al paciente, como «¿Cómo te sientes hoy?»
- Compartir las observaciones del terapeuta con el paciente, como «Creo que hoy estás perturbado».
- El terapeuta también puede compartir sus sentimientos, puntos de vista o experiencias con el paciente sobre asuntos relacionados. Esto ayuda a desarrollar un vínculo fuerte entre el terapeuta y el paciente.
Tipos de Meta-Comunicación
La clasificación del erudito semántico William Wilmot se centra en la metacomunicación en las relaciones humanas.
Metacomunicación a nivel de relación
Las señales no verbales entre un paciente y un terapeuta crecen con el tiempo. Las señales o expresiones faciales que da el paciente en la primera sesión de terapia no serán las mismas después de 30 sesiones. Esto se debe a que la relación ha crecido entre el paciente y el terapeuta.
Metacomunicación a nivel episódico
Este tipo de comunicación se produce sin ningún vínculo relacional. Incluye solo una interacción. La expresión entre paciente y terapeuta es diferente si el paciente sabe que está interactuando con el médico solo una vez en la vida. Si el paciente sabe que la interacción acaba de comenzar y puede continuar, las expresiones verbales y no verbales serán completamente diferentes.
Principios de la metacomunicación
Un terapeuta debe seguir los siguientes principios en sus sesiones cuando se trata de metacomunicación:
- Involucrar al paciente en una interacción colaborativa durante la intervención. El paciente debe sentir la autenticidad de la intervención del terapeuta.
- El paciente debe sentirse a gusto mientras comparte su lucha con el terapeuta.
- El terapeuta debe tener la mente abierta al acercarse al paciente. Esto hace que el paciente no se ponga a la defensiva en su comunicación.
- El terapeuta debe reconocer sus sentimientos hacia el paciente. Esto ayuda al paciente a desarrollar una fuerte relación con el terapeuta.
- Las preguntas formuladas por el terapeuta deben centrarse en la situación actual y ser específicas. Esto ayuda al paciente a darse cuenta de su comportamiento y de lo que debe cambiar.
- El terapeuta debe monitorear constantemente la cercanía o relación que se desarrolla entre ellos y el paciente. Cualquier cambio de cercanía podría impactar directamente en la terapia.
- El terapeuta debe reevaluar la situación con frecuencia para evitar pasar por alto cualquier cambio en curso de la situación.
- Finalmente, el terapeuta debe aceptar y esperar fallas en la comunicación y estar preparado para pasar por el mismo callejón sin salida repetidamente.
Escenarios de terapia para la metacomunicación
No son sólo los psicólogos los que utilizan la consejería como parte de su terapia. Otros médicos como cirujanos, fisioterapeutas y enfermeras también utilizan la metacomunicación como herramienta durante sus sesiones de asesoramiento.
escenario 1
Un paciente viene con un familiar para una sesión de consejería. El terapeuta obtiene diferentes expresiones o señales no verbales cuando interactúa con el paciente a solas y en presencia del familiar.
Escenario 2
Un paciente parece atento durante la terapia de consejería pero su lenguaje corporal no parece serlo. Es posible que estén mirando el reloj con frecuencia o jugueteando con su teléfono.
Escenario 3
Un niño se queja de dolor de estómago frecuente sin hallazgos clínicos aparentes. El terapeuta depende de señales no verbales para verificar la situación real. Luego descubren que el motivo del dolor de estómago frecuente del niño era evitar asistir a la escuela.
¿Qué tan efectiva es la Metacomunicación Terapéutica en la Terapia?
La metacomunicación siempre debe correlacionarse con otros métodos de comunicación para llegar a conclusiones definitivas sobre el tratamiento del paciente. Sin embargo, la metacomunicación puede utilizarse como único medio de comunicación en personas que han perdido la capacidad de comunicarse. Pueden ser personas afectadas por determinados trastornos mentales o mudas, o niños.
La eficacia de la consejería depende de la interpretación correcta de las señales no verbales dadas por el paciente al terapeuta. La experiencia del terapeuta ayuda a interpretar correctamente estas señales metacomunicativas. Todos los profesionales de la psicoterapia deberían utilizar la metacomunicación para desarrollar una fuerte relación paciente-terapeuta.