介绍
虽然在新冠疫情之前很少有心理学家提供在线治疗，但这种做法已经变得很普遍。本文探讨了人们如何通过在线咨询寻求帮助和治愈。
什么是在线咨询？
在线咨询使用视频会议、应用程序、电话、短信和电子邮件等技术提供治疗干预。它通常需要互联网连接，并且客户和咨询师之间需要事先讨论。在线咨询还有许多其他名称，例如远程心理健康、远程心理治疗、网络咨询、远程治疗、电子治疗、移动治疗等。有些人对在线咨询的含义有不同的看法。然而，Richards 和 Viganó 在 2012 年给出了一个简单的定义。他们说，在线咨询是指受过培训的咨询师使用计算机在线与客户交谈。这可能是他们交谈的唯一方式，或者其他咨询方法也可以使用它 [2]。
在线咨询如何帮助您？
在线咨询除了提供治疗和帮助外，还有许多好处。研究表明，使用视频会议的在线咨询与面对面会议一样有效，主要是在针对焦虑或抑郁时 [3]。此外，电话咨询等其他方式也很有效 [4]。因此，在线咨询将帮助个人治愈并有效地处理他们的问题。在线咨询还有许多其他优势。这些优势如下 [5]：
- 降低成本：在线咨询对于客户来说可以更便宜，因为旅行成本和日常活动的干扰较低。
- 安排方便：对于日程繁忙、没有时间做其他事情的人来说，也很容易做好准备。
- 有效管理 咨询带来的污名：在很多地方，咨询仍然带有污名。许多人因为咨询带来的标签和问题而避免去咨询师那里。在这里，在线咨询具有优势，并且可以更加隐秘。
- 更方便：远程位置也更方便进行在线咨询。许多人可能生活在咨询师较少的地区。不过，其他人可能希望与所在城市没有的咨询师合作。在线媒介为这些问题提供了解决方案。
- 客户通常感觉更有控制力：在对在线咨询的研究回顾中，Simpson 和 Reid 发现，许多客户表示，在参加在线咨询时，他们感觉控制力更强、恐惧感更少、压力更小 [5]。在线咨询中的距离可以为客户提供安全感，而有时线下咨询可能会带来威胁。
总而言之，在线咨询有很多好处，包括方便、更容易访问和控制。此外，视频会议等方式的效果与面对面治疗相似，而其他形式则有可能为客户提供一定程度的帮助。
对在线咨询有何期望？
开始在线心理治疗可能令人望而生畏。但是，我们必须记住，这是一种方便且高度可访问的媒介，可以帮助人们解决问题。当开始在线咨询时，人们首先可以期待一个安全和保密的空间来谈论他们的感受、担忧和问题。根据客户的需求进行干预、讨论目标以及客户讨论他们与咨询师和团队的工作关系的界限也是可以预期的。咨询师还可以建议一些任务、活动或自我工作来提高咨询的效果。根据在线咨询的类型，咨询师将与客户一起出现。通常，在电子邮件或基于文本的咨询中，咨询师在场的时间较少，回复可能需要时间。相反，电话和基于视频的在线咨询提供了更多的陪伴和联系空间，其中基于视频的会话最接近面对面的会话。
充分利用在线咨询的 5 大秘诀？
在线咨询可以成为人们寻求帮助和治愈的途径。人们对在线咨询的流程和独特挑战可能存在一些疑问。以下提示可以帮助您充分利用在线咨询流程：
- 研究治疗师：虽然这个技巧适用于所有类型的治疗，但选择合适的治疗师至关重要 [6]。不同的人有不同的专业知识和工作方式，因此，有必要对他们进行研究，确保他们的知识和你的目标一致。
- 合理安排会议时间：必须指定一个可以保护隐私、不受干扰的空间和时间。最佳做法之一是告知其他人这一小时将被封锁 [6] [7]。
- 进行技术检查并保存备份：故障可能会干扰在线咨询，因为在线咨询严重依赖互联网设施和技术。在咨询前进行技术检查并准备好替代方案以防咨询期间出现问题会很有帮助 [6] [7]。
- 会后举行仪式：在线下咨询中，咨询结束后，患者可以独处一段时间。这段时间可以让他们处理问题、减压，并在回归正常生活之前让自己平静下来。因此，可以创建一个会后仪式 [7] [例如：会后独自散步]。
- 向治疗师传达您的顾虑和反馈：如果在治疗期间的任何时候出现疑问、技术问题或输入等问题，最好与治疗师分享。
如果我们尽早解决这些根本问题，在线咨询就会富有成效。
如何开始使用 UWC 的在线咨询？
在网上寻找专家和心理学家可能是一件让人不知所措的事情。然而，United We Care 平台提供了一个简单的解决方案。该网站列出了一系列在咨询和心理健康方面受过培训并有经验的合格专业人士。您可以通过滚动浏览 United We Care 网站上的“专业人士” [8] 页面来获取这些专业知识。在填写了需要帮助类型的基本信息后，该网站列出了几位可能能够帮助此人的专业人士。用户需要选择他们想要咨询的专业人士，并根据空闲时间预约咨询。
结论
在线咨询是一种更加方便、更易于获得合格专业人士帮助的方法，研究表明，它可以帮助个人有效地处理他们的问题。通过遵循简单的程序，如正确安排时间、进行技术检查和进行会后仪式，人们可以从在线咨询中获得最大的收益。United We Care平台拥有一系列心理学家，他们针对不同的问题提供在线咨询。
参考
- K. MacMullin、P. Jerry 和 K. Cook，“心理治疗师的远程心理治疗经验： 新冠疫情前的经验教训，为后新冠世界提供借鉴。 ”《心理治疗整合杂志》，第 30 卷，第 2 期，第 248–264 页，2020 年。
- D. Richards 和 N. Viganó，“在线咨询： 文献叙述与批判性评论”，《临床心理学杂志》，第 69 卷，第 9 期，第 994-1011 页，2013 年。
- E. Fernandez、Y. Woldgabreal、A. Day、T. Pham、B. Gleich 和 E. Aboujaoude，“视频与面对面的现场心理治疗： 疗效的荟萃分析及其与治疗类型和目标的关系”，《临床心理学与心理治疗》，第 28 卷，第 6 期，第 1535-1549 页，2021 年。
- TA Badger、C. Segrin、JT Hepworth、A. Pasvogel、K. Weihs 和 AM Lopez，《电话健康教育和人际咨询可改善拉丁裔乳腺癌患者及其支持伴侣的生活质量》，《心理肿瘤学》，第 22 卷，第 5 期，第 1035-1042 页，2012 年。
- SG Simpson 和 CL Reid，“视频会议心理治疗中的治疗联盟：回顾”，《澳大利亚农村健康杂志》，第 22 卷，第 6 期，第 280-299 页，2014 年。
- MS Nicole Arzt，“从在线治疗中获取最大收益：我们的 8 大内部秘诀”，Innerbody，2022 年 1 月 4 日。[在线]。 可在此处获取：[访问时间：2023 年 4 月 26 日]。
- “在线咨询和治疗的 10 个技巧”，咨询目录。[在线]。 可在此处获取：[访问时间：2023 年 4 月 26 日]。
- “找到合适的专业人士 – 团结我们关心”，找到合适的专业人士 – 团结我们关心。[在线]。可在此处获取：。[访问时间：2023 年 4 月 26 日]。
