Aconselhamento online: 5 dicas principais para encontrar ajuda e cura por meio do aconselhamento online

Introdução

Embora poucos psicólogos oferecessem terapia online antes do COVID-19, essa prática se tornou comum. Este artigo explora como uma pessoa pode encontrar ajuda e se curar por meio de aconselhamento online.

O que é aconselhamento online?

O aconselhamento online oferece intervenções terapêuticas usando tecnologia como videoconferência, aplicativos, chamadas telefônicas, mensagens de texto e e-mails. Geralmente requer uma conexão com a Internet e uma discussão prévia entre o cliente e o conselheiro. Existem muitos outros nomes para aconselhamento online, como saúde telemental, telepsicoterapia, aconselhamento online, terapia remota, terapia eletrônica, terapia móvel, etc. Algumas pessoas têm opiniões diferentes sobre o que significa aconselhamento online. No entanto, Richards e Viganó em 2012 deram uma definição simples. Dizem que o aconselhamento online ocorre quando um conselheiro treinado usa computadores para conversar com clientes online. Pode ser a única forma como eles falam, ou outros métodos de aconselhamento podem utilizá-la [2].

Como o aconselhamento online pode ajudá-lo?

O aconselhamento online oferece muitos benefícios além da cura e da ajuda que oferece. Estudos revelaram que o aconselhamento online usando sessões baseadas em vídeo é tão eficaz quanto as sessões presenciais, principalmente quando o alvo é ansiedade ou depressão [3]. Além disso, outras modalidades, como aconselhamento por telefone, também têm sido eficazes [4]. Assim, o aconselhamento online ajudará os indivíduos a curar e a lidar com os seus problemas de forma eficaz. Existem muitas outras vantagens do aconselhamento online. Estes estão abaixo [5]:

• Redução de Custos: O aconselhamento online pode ser mais barato para o cliente, pois os custos com viagens e interrupções na rotina são menores.
• Conveniente para agendar: Também pode ser fácil preparar-se para indivíduos com rotinas ocupadas e pouco tempo para dedicar a outros empreendimentos.
• Gerir de forma eficiente O estigma associado ao aconselhamento: Ainda existe um estigma associado ao aconselhamento em muitos locais. Muitas pessoas evitam ir aos conselheiros por causa dos rótulos e das perguntas que os acompanham. Aqui, o aconselhamento online tem uma vantagem e pode ser mais secreto.
• Mais acessibilidade: O aconselhamento online também é mais acessível em locais remotos. Muitas pessoas podem viver em áreas onde os conselheiros estão menos disponíveis. Ainda assim, outros podem querer trabalhar com um conselheiro que não esteja disponível na sua cidade. O meio online oferece uma solução para esses problemas.
• Os clientes muitas vezes se sentem mais no controle : Em sua revisão de estudos sobre aconselhamento on-line, Simpson e Reid descobriram que muitos clientes relataram sentir uma maior sensação de controle, menos intimidação e menos pressão ao participar de sessões on-line [5]. A distância nas sessões online pode proporcionar ao cliente uma sensação de segurança, enquanto às vezes as sessões offline podem ser ameaçadoras.

Em suma, o aconselhamento online tem muitos benefícios, que vão desde a conveniência até à acessibilidade mais fácil e ao maior controlo. Além disso, os efeitos de modalidades como a videoconferência são semelhantes aos da terapia presencial, enquanto outras formas têm o potencial de fornecer algum grau de ajuda ao cliente.

O que esperar do aconselhamento online?

Pode ser assustador iniciar a psicoterapia online. No entanto, é preciso lembrar que é um meio conveniente e altamente acessível para obter ajuda para os próprios problemas. Ao iniciar o aconselhamento online, pode-se esperar, em primeiro lugar, um espaço seguro e confidencial para falar sobre os seus sentimentos, preocupações e questões. Também podem ser esperadas intervenções baseadas nas necessidades do cliente, uma discussão sobre objetivos e a discussão do cliente sobre os limites de sua relação de trabalho com o conselheiro e o conjunto. O conselheiro também pode sugerir algumas tarefas, atividades ou trabalho autônomo para aumentar o efeito do aconselhamento. Dependendo do tipo de aconselhamento online, o conselheiro estará presente com o cliente. Normalmente, no aconselhamento por e-mail ou por texto, há menos presença de um conselheiro e as respostas podem demorar. Pelo contrário, o aconselhamento online por telefone e vídeo proporciona espaço para mais companhia e ligação, sendo as sessões baseadas em vídeo mais próximas das sessões presenciais.

5 dicas principais para obter o máximo do aconselhamento online?

O aconselhamento online pode ser a porta de entrada de uma pessoa para ajudar e curar. Pode haver alguma dúvida sobre o processo e os desafios exclusivos do aconselhamento online. As dicas a seguir podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o processo de aconselhamento online:

1. Pesquise sobre o terapeuta: Embora esta dica se aplique a todos os tipos de sessões, é essencial escolher o terapeuta certo [6]. Diferentes indivíduos possuem diferentes conhecimentos e formas de trabalhar e, portanto, é necessário pesquisá-los e garantir que seus conhecimentos e seus objetivos estejam alinhados.
2. Agende a sessão adequadamente: É essencial ter um espaço e horário designados onde se possa ter privacidade e o mínimo de distrações. Uma prática recomendada é informar aos outros que esta hora será bloqueada [6] [7].
3. Realize verificações tecnológicas e mantenha backups: Falhas podem interferir no aconselhamento on-line, que depende fortemente dos recursos e da tecnologia da Internet. Pode ser útil realizar verificações de tecnologia antes de uma sessão e manter alternativas prontas caso algo surja durante a sessão [6] [7].
4. Faça um ritual após a sessão: No aconselhamento offline, o indivíduo fica algum tempo sozinho após a sessão. Este espaço pode fornecer espaço para processar, descomprimir e acalmar-se antes de retornar à vida. Assim, pode-se criar um ritual pós-sessão [7] [Exemplo: caminhar sozinho após a sessão].
5. Comunique suas preocupações e feedback ao terapeuta: Se, a qualquer momento durante as sessões, surgir um problema como uma dúvida, um problema tecnológico ou uma contribuição, é melhor compartilhá-lo com o terapeuta.

O aconselhamento online pode ser frutífero se abordarmos estas questões fundamentais desde o início.

Como você começa com aconselhamento online no UWC?

Encontrar especialistas e psicólogos online pode ser cansativo. No entanto, a plataforma United We Care oferece uma solução simples. O site lista uma gama de profissionais qualificados com formação e experiência em aconselhamento e saúde mental. Pode-se acessar essa experiência navegando pela página “Profissionais” [8] no site United We Care. Após preencher dados básicos sobre o tipo de ajuda necessária, o site lista diversos profissionais que podem ajudar a pessoa. O usuário deverá selecionar o profissional que deseja consultar e agendar a sessão conforme disponibilidade.

Conclusão

O aconselhamento online é um método muito mais conveniente e acessível de receber ajuda de profissionais qualificados, e pesquisas mostram que pode ajudar as pessoas a lidar com seus problemas de maneira eficaz. Pode-se tirar o melhor proveito do aconselhamento online seguindo procedimentos simples, como agendar adequadamente, fazer verificações tecnológicas e realizar um ritual pós-sessão. A plataforma United We Care conta com uma variedade de psicólogos que oferecem aconselhamento online para diversas preocupações.

Referências

1. K. MacMullin, P. Jerry e K. Cook, “Experiências de psicoterapeutas com telepsicoterapia: lições pré-covid-19 para um mundo pós-covid-19. ”Jornal de Integração em Psicoterapia, vol. 30, não. 2, pp. 248–264, 2020.
2. D. Richards e N. Viganó, “Aconselhamento online: Uma revisão narrativa e crítica da literatura ”, Journal of Clinical Psychology, vol. 69, não. 994–1011, 2013.
3. E. Fernandez, Y. Woldgabreal, A. Day, T. Pham, B. Gleich e E. Aboujaoude, “Psicoterapia ao vivo por vídeo versus pessoalmente: uma meta-análise de eficácia e sua relação com tipos e alvos de tratamento ”, Psicologia Clínica e Psicoterapia, vol. 28, não. 6, pp.
4. TA Badger, C. Segrin, JT Hepworth, A. Pasvogel, K. Weihs e AM Lopez, “A educação em saúde e o aconselhamento interpessoal fornecidos por telefone melhoram a qualidade de vida de latinas com câncer de mama e seus parceiros de apoio”, Psico-Oncologia, vol. 22, não. 5, pp. 1035–1042, 2012.
5. SG Simpson e CL Reid, “Aliança terapêutica em psicoterapia por videoconferência: uma revisão”, Australian Journal of Rural Health, vol. 22, não. 6, pp. 280–299, 2014.
6. MS Nicole Arzt, “Aproveitando ao máximo a terapia online: nossas 8 principais dicas internas”, Innerbody, 04 de janeiro de 2022. [On-line]. Disponível aqui : [Acessado em: 26/04/2023].
7. “10 dicas para aconselhamento e terapia online”, Diretório de Aconselhamento. [On-line]. Disponível aqui : [Acessado em: 26/04/2023].
8. “Encontre o profissional certo – unidos nós nos importamos”, Encontre o profissional certo – unidos nós nos importamos. [On-line]. Disponivel aqui : . [Acesso em: 26/04/2023].