導入
企業の世界では、マネージャーは経営陣と上級管理職の間の橋渡しをします。マネージャーは多くの場合、会社の目標を実行可能なプロジェクトに分解し、チームを通じて実施する責任があります。したがって、彼らの職務には、チームの最適なパフォーマンスを必要とする目標と期限を満たすという大きなプレッシャーが伴います。これは、生産性パラノイアにつながることがあります。リモートワークでは、マネージャーが従業員の生産性を監視することがますます困難になっています。従業員が物理的にオフィスにいないときに、要求どおりに働いているかどうかを常に心配することは、生産性パラノイアとして知られています。このブログでは、このパラノイアが最近発生するようになった理由、その症状と原因、および対処方法について説明します。
生産性パラノイアとは何ですか?
生産性とは、従業員が効率的に仕事をすることを指し、多くの場合、仕事の成果が上がることにつながります。従業員の生産性は、チームと会社の全体的なパフォーマンスに大きく貢献します。パフォーマンスに問題があると、金銭的な損失、顧客との関係の悪化、会社の成長の停滞につながる可能性があります。長年、マネージャーは従業員のパフォーマンスを追跡するために物理的な監視に頼ってきました。従業員がマネージャーの前に見えない場合、彼らは自分の労働倫理と生産性に疑問を抱き始めるかもしれません。これは生産性パラノイアとして知られており、オフィスがハイブリッドワークとリモートワークに切り替え始めたCOVID-19パンデミック中に普及した用語です。[1]詳細を知る-メンタルヘルスの促進におけるHRの役割伝統的に、「パラノイア」という用語は、他人に対する不当で不合理な疑いを表すために使用されます。パラノイアになると、この主張を裏付ける証拠がなくても、騙され、陰謀を企てられているように感じます。パラノイアは通常、根本的な精神疾患に関連しています。しかし、生産性パラノイアの文脈では、この用語の使用はより口語的であり、精神疾患を示すものではありません。この感情はパラノイアの一種であるため、疑いは従業員の特定の行動からではなく、管理者自身の過去の経験と不安から生じていることに注意することが重要です。この生産性パラノイアが現れる方法の1つは、管理者や会社が従業員の居場所を監視するために追跡ソフトウェア、監視カメラ、GPSデータなどのテクノロジーを使用することです。従業員を厳密に追跡するために高価なテクノロジーに投資することは、従業員の健康を犠牲にしてでも、管理者に対する不信感を高め、会社への忠誠心を下げる可能性があります。[2]
生産性パラノイアの症状
生産性に対するパラノイアがある場合、その症状は、従業員が目の前で働いていないときに不当な心配を抱く特定の態度や行動の形で現れます。自分自身で確認すべき症状には次のようなものがあります。
- 従業員の仕事を常にチェックするだけでなく、従業員を追跡するための強力な監視システムも導入しています。従業員がすぐに応答しないと、働いていないと感じて非常に不安になります。
- 従業員が十分に努力していないと想定して、従業員に対して無理な目標と期限を設定します。
- 見過ごすことができないため、自分の基準を満たさないのではないかと恐れ、仕事を委任することができません。その一方で、自分の望む成果を得るために、細かく管理します。
- あなたは彼らのパフォーマンスの量の部分だけに焦点を当てており、彼らの仕事の質に十分な重要性を与えていません。
これらは生産性に対する偏執症が表れる行動の一部ですが、従業員も次のような特定の反応を示す可能性があります。
- 厳しい監視を受けているため、従業員はあなたを信頼していません。従業員のモチベーションと生産性はさらに低下し、仕事から遠ざかり、報告活動に多くの時間を費やしています。
- 非現実的な期待により、彼らはストレスと不安を感じており、それが燃え尽き症候群につながる可能性があります。
- 上記の従業員の経験により、離職率が上昇しました。
必読 – 世界的なデータによると、EAP は増加傾向にあり、それには十分な理由がある
生産性パラノイアの原因は何ですか?
生産性に対するパラノイアは、心理的、組織的、環境的要因の組み合わせによって生じることがあります。 
心理的要因:
- 従業員の様子が見えなければ、従業員が怠けてしまうかもしれない、また、あなたが見守ってくれなければ、従業員が自制心を失うかもしれないと心配しています。これは、完璧主義的な傾向と根深い支配欲から来ているのかもしれません。
- あなたは、自分のストレスや不安、あるいは自分自身に対する不十分さや非生産性の感情をチームに投影している可能性があります。
- 過去に、チームのパフォーマンス不足により失敗し、悪影響を被ったことがあります。
組織的要因:
- あなたの会社の文化では、生産性が過度に重視され、高い成果のみが評価され、パフォーマンスが少しでも劣ると罰せられ、従業員が人間らしくある余地がほとんど残されていない可能性があります。したがって、マネージャーとして、チームの成果についてさらに注意する必要があります。
- チームや仕事を管理するための十分なトレーニングやサポートが受けられず、それが直接自分に反映されていると感じて、チームのパフォーマンスについて不安を感じています。
- 従業員に何が期待されているのかを明確に伝えていないため、誤解が生じています。
- リモートチームを管理するための適切なツールが提供されていないため、チームの生産性が不安です。
環境的には、デジタルやリモートワークといった新しい働き方に適応するのが難しく、全体的に不安を感じるかもしれません。経済や市場の圧力、パンデミックなどの世界的な出来事は、ストレスを増大させ、通常の働き方を混乱させる可能性があります。詳細情報 – 従業員の生産性
生産性パラノイアに対処する方法
生産性パラノイアの原因となっている心理的要因に最も共感するなら、自己認識を通じてそれを克服し始めなければなりません。チームを細かく管理していないか、このコントロールの必要性が生活の他の部分にまで及んでいないか、進歩を認識しているか、それともうまくいかなかったかもしれないことだけに焦点を当てているか、チームの挫折を自分の個人的な欠点と見なしているかを振り返ってみてください。セラピストは、恐怖に対処し、より良い管理スタイルを持つための適切なツールと戦略を提供することができます。会社では、文化に関する観察について話し合い、達成された結果のみから費やされた時間の量と従業員の幸福に重点を移すことを提案することができます。積極的にチーム内で信頼と尊敬を築くように努め、定期的にフィードバックを与えたり受け取ったりして、チームのパフォーマンスについて全員が同じ考えを持っていることを確認してください。[3]新しい働き方に適応しながら、心を開いてください。期待をより現実的に再評価し、プライバシーを侵害するまでチームを監視するのではなく、テクノロジーを使用してより多くの仕事をこなしてください。詳細を知る – 双極性パラノイア
結論
生産性に対するパラノイアは、チームの仕事の質と成果をさらに低下させる可能性があります。自分の恐怖、組織文化、環境からのストレス要因がこのパラノイアにどのように影響しているかを理解することが重要です。自己反省、明確なコミュニケーション、忍耐が、このパラノイアを克服するのに役立ちます。生産性に対するパラノイアにうまく対処できるよう、当社のメンタルヘルス専門家とのセッションを予約してください。United We Care では、お客様の健康に関するあらゆるニーズに対して、最も適切で臨床的に裏付けられたソリューションを提供しています。
参考文献:
[1] パメラ・メイヤー、「誠実さの文化を築き、「生産性パラノイア」を回避する4つの方法」、MITスローンマネジメントレビュー、2023年。[オンライン]。入手可能：https://www.proquest.com/openview/4356f96dda2e7db16dcb0d1b6d846fb7/1?pq-origsite=gscholar&cbl=26142。アクセス日：2023年11月17日[2] ブルーメンフェルド、S.、アンダーソン、G.、フーパー、V.（2020）。COVID-19と従業員監視。ニュージーランド雇用関係ジャーナル、45（2）、42–56。https://search.informit.org/doi/10.3316/informit.776994919627731。アクセス日：2023年11月17日[3] K. Subramanian、「組織的パラノイアとそれに伴う機能不全」、2018年。[オンライン]。入手可能： https ://www.researchgate.net/profile/Kalpathy-Subramanian/publication/322223468_ORGANIZATIONAL_PARANOIA_AND_THE_CONSEQUENT_DYSFUNCTION/links/5a4ca4d8458515a6bc6ced26/ORGANIZATIONAL-PARANOIA-AND-THE-CONSEQUENT-DYSFUNCTION .pdf。アクセス日：2023年11月17日
