Asesoramiento en línea: 5 consejos principales para encontrar ayuda y curación a través del asesoramiento en línea

Introducción

Si bien pocos psicólogos ofrecían terapia en línea antes del COVID-19, esta práctica se ha vuelto común. Este artículo explora cómo una persona puede encontrar ayuda y curarse a través del asesoramiento en línea.

¿Qué es la asesoría en línea?

El asesoramiento en línea ofrece intervenciones terapéuticas utilizando tecnología como videoconferencias, aplicaciones, llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos. Suele requerir una conexión a internet y una conversación previa entre el cliente y el orientador. Hay muchos otros nombres para el asesoramiento en línea, como telesalud mental, telepsicoterapia, asesoramiento web, terapia a distancia, eterapia, terapia móvil, etc. Algunas personas tienen opiniones diferentes sobre lo que significa el asesoramiento en línea. Sin embargo, Richards y Viganó en 2012 dieron una definición sencilla. Dicen que el asesoramiento en línea es cuando un consejero capacitado usa computadoras para hablar con los clientes en línea. Puede ser la única forma en que hablan, o pueden utilizarla otros métodos de asesoramiento [2].

¿Cómo puede ayudarle la asesoría en línea?

El asesoramiento en línea ofrece muchos beneficios además de la curación y la ayuda que ofrece. Los estudios han revelado que el asesoramiento en línea mediante sesiones de vídeo es tan eficaz como las sesiones en persona, principalmente cuando el objetivo es la ansiedad o la depresión [3]. Además, otras modalidades como el asesoramiento telefónico también han resultado eficaces [4]. Por lo tanto, el asesoramiento en línea ayudará a las personas a sanar y abordar sus problemas de manera eficaz. Hay muchas otras ventajas del asesoramiento online. Estos se encuentran a continuación [5]:

• Reducción de costos: el asesoramiento en línea puede resultar más económico para el cliente, ya que los costos de viaje y la interrupción de la rutina son menores.
• Cómodo de programar: También puede resultar fácil prepararse para personas con rutinas ocupadas y poco tiempo para dedicar a otras actividades.
• Gestionar eficientemente El estigma asociado con el asesoramiento: Todavía existe un estigma asociado con el asesoramiento en muchos lugares. Muchas personas evitan acudir a los consejeros debido a las etiquetas y preguntas que los acompañan. En este caso, el asesoramiento online tiene una ventaja y puede ser más reservado.
• Más accesibilidad: el asesoramiento en línea también es más accesible desde ubicaciones remotas. Muchas personas pueden vivir en áreas donde hay menos consejeros disponibles. Aún así, es posible que otros deseen trabajar con un consejero que no esté disponible en su ciudad. El medio online proporciona una solución a estos problemas.
• Los clientes a menudo se sienten más en control : en su revisión de estudios sobre asesoramiento en línea, Simpson y Reid descubrieron que muchos clientes informaron sentir una mayor sensación de control, menos intimidación y menos presión cuando asistían a sesiones en línea [5]. La distancia en las sesiones online puede proporcionar al cliente una sensación de seguridad, mientras que a veces las sesiones offline pueden resultar amenazadoras.

En resumen, el asesoramiento en línea tiene muchos beneficios, que van desde la comodidad hasta una accesibilidad más sencilla y un mayor control. Además, los efectos de modalidades como la videoconferencia son similares a los de la terapia presencial, mientras que otras formas tienen el potencial de brindar cierto grado de ayuda al cliente.

¿Qué esperar del asesoramiento en línea?

Puede resultar abrumador comenzar la psicoterapia en línea. Sin embargo, hay que recordar que es un medio conveniente y muy accesible para obtener ayuda para sus problemas. Al comenzar con el asesoramiento en línea, uno puede esperar, ante todo, un espacio seguro y confidencial para hablar sobre sus sentimientos, inquietudes y problemas. También se pueden esperar intervenciones basadas en las necesidades del cliente, una discusión sobre los objetivos y que el cliente discuta los límites de su relación laboral con el consejero y su conjunto. El consejero también puede sugerir algunas tareas, actividades o trabajo independiente para aumentar el efecto del asesoramiento. Dependiendo del tipo de asesoramiento online, el consejero estará presente con el cliente. Por lo general, en el asesoramiento por correo electrónico o por mensaje de texto, hay menos presencia de un consejero y las respuestas pueden llevar tiempo. Por el contrario, el asesoramiento en línea por teléfono y por vídeo proporciona espacio para una mayor compañía y conexión, siendo las sesiones por vídeo las más cercanas a las sesiones en persona.

¿5 consejos principales para aprovechar al máximo el asesoramiento en línea?

El asesoramiento en línea puede ser la puerta de entrada de una persona para ayudar y sanar. Es posible que existan dudas sobre el proceso y los desafíos exclusivos del asesoramiento en línea. Los siguientes consejos pueden ayudarle a aprovechar al máximo el proceso de asesoramiento en línea:

1. Investigación sobre el terapeuta: Si bien este consejo se aplica a todo tipo de sesiones, es fundamental elegir al terapeuta adecuado [6]. Diferentes personas tienen diferentes conocimientos y formas de trabajar y, por lo tanto, es necesario investigarlos y asegurarse de que sus conocimientos y sus objetivos estén alineados.
2. Programe la sesión adecuadamente: Es fundamental tener un espacio y un tiempo designado donde se pueda tener privacidad y mínimas distracciones. Una buena práctica es informar a los demás que esta hora estará bloqueada [6] [7].
3. Realice comprobaciones tecnológicas y mantenga copias de seguridad: los fallos pueden interferir con el asesoramiento en línea, que depende en gran medida de las instalaciones y la tecnología de Internet. Puede resultar útil realizar comprobaciones tecnológicas antes de una sesión y mantener alternativas listas en caso de que surja algo durante la sesión [6] [7].
4. Tenga un ritual después de la sesión: en el asesoramiento fuera de línea, el individuo tiene un tiempo a solas después de la sesión. Este espacio puede proporcionar espacio para procesarse, descomprimirse y calmarse antes de volver a la vida. De ahí que se pueda crear un ritual post-sesión [7] [Ejemplo: caminar solo después de la sesión].
5. Comunique sus inquietudes y comentarios al terapeuta: si, en algún momento durante las sesiones, surge un problema como una duda, un problema tecnológico o un aporte, lo mejor es compartirlo con el terapeuta.

El asesoramiento en línea puede resultar fructífero si abordamos estas cuestiones fundamentales desde el principio.

¿Cómo empezar con el asesoramiento en línea en UWC?

Encontrar expertos y psicólogos en línea puede resultar abrumador. Sin embargo, la plataforma United We Care ofrece una solución sencilla. El sitio web enumera una variedad de profesionales calificados con capacitación y experiencia en asesoramiento y salud mental. Se puede acceder a esta experiencia desplazándose por la página «Profesionales» [8] en el sitio web de United We Care. Después de completar los detalles básicos sobre qué tipo de ayuda se necesita, el sitio web enumera varios profesionales que podrían ayudar a la persona. El usuario deberá seleccionar el profesional al que desea consultar y reservar la sesión según disponibilidad.

Conclusión

El asesoramiento en línea es un método mucho más conveniente y accesible para recibir ayuda de profesionales calificados, y las investigaciones muestran que puede ayudar a las personas a lidiar con sus problemas de manera efectiva. Se puede aprovechar al máximo el asesoramiento en línea siguiendo procedimientos simples como programar adecuadamente, realizar comprobaciones tecnológicas y tener un ritual posterior a la sesión. La plataforma United We Care cuenta con una gama de psicólogos que ofrecen asesoramiento online para diferentes inquietudes.

Referencias

1. K. MacMullin, P. Jerry y K. Cook, “Experiencias de psicoterapeutas con telepsicoterapia: lecciones anteriores al covid-19 para un mundo posterior al covid-19. ”Revista de Integración en Psicoterapia, vol. 30, núm. 2, págs. 248–264, 2020.
2. D. Richards y N. Viganó, “Consejería en línea: una revisión narrativa y crítica de la literatura ”, Journal of Clinical Psychology, vol. 69, núm. 9, págs. 994-1011, 2013.
3. E. Fernández, Y. Woldgabreal, A. Day, T. Pham, B. Gleich y E. Aboujaoude, “Psicoterapia en vivo por video versus en persona: un metanálisis de la eficacia y su relación con los tipos y objetivos del tratamiento ”, Psicología clínica y psicoterapia, vol. 28, núm. 6, págs. 1535-1549, 2021.
4. TA Badger, C. Segrin, JT Hepworth, A. Pasvogel, K. Weihs y AM Lopez, “La educación sobre la salud y el asesoramiento interpersonal por teléfono mejoran la calidad de vida de las latinas con cáncer de mama y sus parejas de apoyo”, Psicooncología, vol. 22, núm. 5, págs. 1035-1042, 2012.
5. SG Simpson y CL Reid, “Alianza terapéutica en psicoterapia por videoconferencia: una revisión”, Australian Journal of Rural Health, vol. 22, núm. 6, págs. 280–299, 2014.
6. MS Nicole Arzt, “Aprovechar al máximo la terapia en línea: nuestros 8 mejores consejos internos”, Innerbody, 4 de enero de 2022. [En línea]. Disponible aquí : [Consulta: 26 de abril de 2023].
7. “Diez consejos para terapia y asesoramiento en línea”, Directorio de asesoramiento. [En línea]. Disponible aquí : [Consulta: 26 de abril de 2023].
8. “Encuentre al profesional adecuado: a United We Care” Encuentre al profesional adecuado: United We Care. [En línea]. Disponible aquí : . [Consulta: 26 de abril de 2023].