आजच्या जगात, संप्रेषण – ऐवजी, प्रभावी संप्रेषण – मुख्यतः वेळेच्या अभावामुळे लक्षणीयरीत्या कमी झाले आहे. कौटुंबिक आणि समाजातील दळणवळणाच्या अंतरामुळे परस्पर आणि आंतरवैयक्तिक संबंधांमध्ये व्यत्यय येतो, ज्यामुळे विविध मानसिक समस्या उद्भवतात. दीर्घकालीन मानसिक अस्वस्थतेमुळे आत्महत्या, खून आणि इतर गंभीर गुन्ह्यांच्या सामाजिक समस्यांना जन्म दिला आहे.
समुपदेशन किंवा कौटुंबिक थेरपीमध्ये उपचारात्मक मेटाकम्युनिकेशन
या समस्यांना तोंड देण्यासाठी मानसोपचार खूप पुढे जातो. नैदानिक मानसशास्त्रज्ञ रुग्णांशी संवाद साधण्यासाठी आणि त्यांचे दुःख बाहेर आणण्यासाठी विविध धोरणे वापरतात.
मानव तीन पद्धतींनी संवाद साधतात, व्यापकपणे:
- शाब्दिक
- अ-मौखिक
- व्हिज्युअल
मेटाकम्युनिकेशन म्हणजे काय?
मेटा-कम्युनिकेशन हे चेहऱ्यावरील हावभाव, देहबोली, जेश्चर, व्हॉइस टोन इ. यांसारख्या गैर-मौखिक अभिव्यक्तींद्वारे संप्रेषणाचे एक साधन आहे. ही मौखिक संप्रेषणासह वापरली जाणारी संप्रेषणाची दुय्यम प्रक्रिया आहे.
कधीकधी, दोन व्यक्तींमधील संवादाची ही प्राथमिक पद्धत बनू शकते. हे दुय्यम संकेत त्यांच्यामधील संप्रेषणाचा अर्थ लावण्यासाठी वापरलेले प्राथमिक संकेत म्हणून कार्य करतात. मेटा-कम्युनिकेशन नंतर अशा संभाषणादरम्यान जास्तीत जास्त माहिती गोळा करण्याची एक सहयोगी प्रक्रिया बनते.
मेटाकम्युनिकेशनचा शोध कोणी लावला?
ग्रेगरी बेटेसन या सामाजिक शास्त्रज्ञाने 1972 मध्ये ‘मेटा-कम्युनिकेशन’ हा शब्दप्रयोग केला.
मेटाकम्युनिकेशनचा इतिहास
डोनाल्ड केसलर यांनी 1988 मध्ये थेरपिस्ट आणि रुग्ण यांच्यातील परस्पर संबंध सुधारण्यासाठी मेटा-कम्युनिकेशनचा उपचारात्मक माध्यम म्हणून वापर केला. त्याच्या अनुभवानुसार, यामुळे त्यांच्यात चांगली समज निर्माण झाली आणि रुग्णाच्या सद्य मानसिक स्थितीबद्दल थेरपिस्टला खरा अभिप्राय दिला.
मानसिक आरोग्यासाठी मेटाकम्युनिकेशन कसे वापरले जाते
मेटा-कम्युनिकेशन हे वर्तणुकीशी संबंधित विकारांवर उपचार करण्यासाठी एक मनो-उपचारात्मक साधन आहे. एक किंवा अधिक कौटुंबिक सदस्यांमधील वर्तनात्मक गैरसंवादामुळे उद्भवलेल्या कौटुंबिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी हे मानसोपचारातील सर्वोत्तम साधनांपैकी एक मानले जाते. ग्रुप फॅमिली थेरपी सत्रांदरम्यान, काहीवेळा, थेरपिस्टला कोणत्याही निष्कर्षावर येण्यासाठी मुख्यतः दुय्यम संकेतांवर अवलंबून राहावे लागते, कारण कुटुंबातील सदस्य इतर सदस्यांसमोर बोलण्यास सोयीस्कर नसू शकतो.
उपचारात्मक मेटाकम्युनिकेशनचे उदाहरण
उदाहरणार्थ, डॉक्टर किंवा थेरपिस्ट यांना दूरध्वनी संभाषणाच्या ऐवजी रूग्ण शारीरिकरित्या उपस्थित असताना त्यांचे मूल्यांकन करणे खूप सोपे आहे. शारीरिकरित्या उपस्थित असताना, थेरपिस्ट सक्रियपणे रुग्णाच्या समस्या ऐकू शकतो. त्याच वेळी, ते प्रभावी उपचार धोरण तयार करण्यासाठी रुग्णाच्या अभिव्यक्ती आणि देहबोलीचे विश्लेषण करतात.
उपचारात्मक मेटाकम्युनिकेशन प्रक्रिया कशी सुरू करावी
मेटा-संप्रेषण याद्वारे सुरू केले जाऊ शकते:
- पेशंटला प्रास्ताविक प्रश्न विचारणे, जसे की “तुम्हाला आज कसे वाटत आहे?”
- रुग्णासोबत थेरपिस्टची निरीक्षणे शेअर करणे, जसे की “मला वाटते की तुम्ही आज अस्वस्थ आहात.”
- थेरपिस्ट संबंधित बाबींवर रुग्णाला त्यांच्या भावना, दृश्ये किंवा अनुभव देखील शेअर करू शकतात. हे थेरपिस्ट आणि रुग्ण यांच्यात मजबूत बंध निर्माण करण्यास मदत करते.
मेटा-कम्युनिकेशनचे प्रकार
सिमेंटिक विद्वान विल्यम विल्मोटचे वर्गीकरण मानवी नातेसंबंधातील मेटा-कम्युनिकेशनवर लक्ष केंद्रित करते.
संबंध-स्तरीय मेटा-संवाद
रुग्ण आणि थेरपिस्ट यांच्यातील गैर-मौखिक संकेत वेळोवेळी वाढतात. पहिल्या थेरपी सत्रात रुग्ण जे संकेत किंवा चेहर्यावरील भाव देतो ते ३० सत्रांनंतर सारखे नसतात. याचे कारण असे की रुग्ण आणि थेरपिस्ट यांच्यातील संबंध वाढले आहेत.
एपिसोडिक-स्तरीय मेटा-संप्रेषण
अशा प्रकारचे संप्रेषण कोणत्याही रिलेशनल लिंकशिवाय होते. यात फक्त एक संवाद समाविष्ट आहे. रुग्ण आणि थेरपिस्ट यांच्यातील अभिव्यक्ती भिन्न असते जर रुग्णाला माहित असेल की ते आयुष्यात एकदाच डॉक्टरांशी संवाद साधत आहेत. जर रुग्णाला माहित असेल की संवाद नुकताच सुरू झाला आहे आणि चालू राहू शकतो, तर मौखिक आणि गैर-मौखिक अभिव्यक्ती पूर्णपणे भिन्न असतील.
मेटा-कम्युनिकेशनची तत्त्वे
मेटा-कम्युनिकेशनचा प्रश्न येतो तेव्हा थेरपिस्टने त्यांच्या सत्रांमध्ये खालील तत्त्वांचे पालन केले पाहिजे:
- हस्तक्षेपादरम्यान रुग्णाला सहयोगी संवादात गुंतवून ठेवा. रुग्णाला थेरपिस्टच्या हस्तक्षेपाची सत्यता जाणवली पाहिजे.
- थेरपिस्टसोबत त्यांचा संघर्ष शेअर करताना रुग्णाला आराम वाटला पाहिजे.
- थेरपिस्टने रुग्णाशी संपर्क साधताना मनमोकळेपणाने वागले पाहिजे. यामुळे रुग्ण त्यांच्या संवादात बचावात्मक नसतो.
- थेरपिस्टने रुग्णाप्रती त्यांच्या भावना मान्य केल्या पाहिजेत. हे रुग्णाला थेरपिस्टशी घट्ट नाते निर्माण करण्यास मदत करते.
- थेरपिस्टने तयार केलेले प्रश्न सध्याच्या परिस्थितीवर केंद्रित असले पाहिजेत आणि विशिष्ट असावेत. हे रुग्णाला त्यांचे वर्तन आणि काय बदलण्याची आवश्यकता आहे हे समजण्यास मदत करते.
- थेरपिस्टने त्यांच्यात आणि रुग्णामधील जवळीक किंवा नातेसंबंधाचे सतत निरीक्षण केले पाहिजे. जवळचा कोणताही बदल थेरपीवर थेट परिणाम करू शकतो.
- थेरपिस्टने परिस्थितीचे सतत पुनर्मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे जेणेकरून परिस्थितीचा कोणताही सतत बदल होऊ नये.
- शेवटी, थेरपिस्टने संप्रेषणातील अपयश स्वीकारले पाहिजे आणि त्याची अपेक्षा केली पाहिजे आणि त्याच गतिरोधकांना वारंवार सामोरे जाण्यासाठी तयार असले पाहिजे.
मेटाकम्युनिकेशनसाठी थेरपी परिस्थिती
केवळ मानसशास्त्रज्ञच त्यांच्या थेरपीचा एक भाग म्हणून समुपदेशनाचा वापर करतात असे नाही. सर्जन, फिजिओथेरपिस्ट आणि परिचारिका यांसारखे इतर वैद्यकीय व्यवसायी देखील त्यांच्या समुपदेशन सत्रादरम्यान मेटा-कम्युनिकेशन एक साधन म्हणून वापरतात.
परिस्थिती १
एक रुग्ण समुपदेशन सत्रासाठी कुटुंबातील सदस्यासह येतो. एकट्या रुग्णाशी आणि कुटुंबातील सदस्याच्या उपस्थितीत संवाद साधताना थेरपिस्टला वेगवेगळे अभिव्यक्ती किंवा गैर-मौखिक संकेत मिळतात.
परिस्थिती 2
समुपदेशन थेरपी दरम्यान रुग्ण सावध दिसतो परंतु त्यांची देहबोली तशी दिसत नाही. ते वारंवार घड्याळाकडे पाहत असतील किंवा त्यांच्या फोनवर गोंधळ घालत असतील.
परिस्थिती 3
कोणतेही स्पष्ट क्लिनिकल निष्कर्ष नसताना एक मूल वारंवार पोटदुखीची तक्रार करते. वास्तविक परिस्थितीची पडताळणी करण्यासाठी थेरपिस्ट गैर-मौखिक संकेतांवर अवलंबून असतो. त्यानंतर त्यांना कळले की मुलाच्या वारंवार पोटदुखीचे कारण शाळेत जाणे टाळणे हे होते.
थेरपीमध्ये उपचारात्मक मेटाकम्युनिकेशन किती प्रभावी आहे?
रुग्णाच्या उपचाराबाबत निश्चित निष्कर्षापर्यंत पोहोचण्यासाठी मेटा-कम्युनिकेशन नेहमी संवादाच्या इतर पद्धतींशी संबंधित असले पाहिजे. तथापि, ज्या लोकांची संप्रेषण करण्याची क्षमता गमावली आहे अशा लोकांमध्ये मेटा-कम्युनिकेशन हे संप्रेषणाचे एकमेव साधन म्हणून वापरले जाऊ शकते. ते काही मानसिक विकारांनी ग्रस्त लोक किंवा मूक आहेत किंवा मुले असू शकतात.
समुपदेशनाची परिणामकारकता रुग्णाने थेरपिस्टला दिलेल्या गैर-मौखिक संकेतांच्या योग्य अर्थावर अवलंबून असते. थेरपिस्टचा अनुभव या मेटा-कम्युनिकेटिव्ह सिग्नल्सचा योग्य अर्थ लावण्यास मदत करतो. सर्व मानसोपचार प्रॅक्टिशनर्सनी मजबूत रुग्ण-थेरपिस्ट संबंध विकसित करण्यासाठी मेटा-संवादाचा वापर केला पाहिजे.
