今日の世界では、コミュニケーション、つまり効果的なコミュニケーションは、主に時間の不足のために大幅に減少しています。家族や社会でのコミュニケーションの遅れは、対人関係や個人内の関係を混乱させ、さまざまな心理的問題を引き起こしています。長期的な心理的混乱は、自殺、殺人、およびその他の重大な犯罪の社会問題を引き起こしました。
カウンセリングまたは家族療法における治療的メタコミュニケーション
心理療法は、これらの問題に対処するのに大いに役立ちます。臨床心理士は、さまざまな戦略を使用して患者とコミュニケーションを取り、患者の苦痛を引き出します。
人間は、大きく分けて3つの方法でコミュニケーションを取ります。
- 口頭
- 非言語的
- ビジュアル
メタコミュニケーションとは何ですか？
メタコミュニケーションは、顔の表情、ボディーランゲージ、ジェスチャー、声のトーンなどの非言語的表現を介したコミュニケーションの手段です。これは、言語的コミュニケーションとともに使用されるコミュニケーションの二次的なプロセスです。
時々、これらは2人の個人間のコミュニケーションの主要な方法になることができます。これらの二次キューは、それらの間の通信を解釈するために使用される一次キューとして機能します。メタコミュニケーションは、そのような会話中に最大限の情報を収集する共同プロセスになります。
メタコミュニケーションを発明したのは誰ですか？
社会科学者のグレゴリー・ベイトソンは、1972年に「メタコミュニケーション」という用語を作り出しました。
メタコミュニケーションの歴史
ドナルド・ケスラーは1988年に、セラピストと患者の間の対人関係を改善するための治療手段としてメタコミュニケーションを使用しました。彼の経験では、これは彼らの間のより良い理解につながり、患者の現在の精神状態についてセラピストに真のフィードバックを提供しました。
メンタルヘルスのためのメタコミュニケーションの使用方法
メタコミュニケーションは、行動障害を治療するための心理療法ツールです。これは、1人または複数の家族間の行動の誤解によって生じる家族の問題に対処するための心理療法における最良のツールの1つと見なされています。グループ家族療法のセッション中、家族は他のメンバーの前で話すことに抵抗があるかもしれないので、セラピストは結論を出すために主に二次的な手がかりに頼らなければならないことがあります。
治療メタコミュニケーションの例
たとえば、医師やセラピストは、電話での会話よりも、患者が物理的にいるときに患者を評価する方がはるかに簡単です。物理的に存在する場合、セラピストは患者の問題に積極的に耳を傾けることができます。同時に、彼らは患者の表情とボディーランゲージを分析して効果的な治療戦略を形成します。
治療的メタコミュニケーションプロセスを開始する方法
メタコミュニケーションは、次の方法で開始できます。
- 「今日の気分はどうですか？」のように、患者に紹介の質問をします。
- セラピストの観察結果を患者と共有すること。たとえば、「今日は邪魔されていると思います。」
- セラピストはまた、関連する問題について患者と自分の気持ち、見解、または経験を共有することができます。これは、セラピストと患者の間に強い絆を築くのに役立ちます。
メタコミュニケーションの種類
セマンティック学者のウィリアム・ウィルモットの分類は、人間関係におけるメタコミュニケーションに焦点を当てています。
人間関係レベルのメタコミュニケーション
患者とセラピストの間の非言語的信号は時間とともに増大します。最初の治療セッションで患者が与える信号または表情は、30セッション後は同じではなくなります。これは、患者さんとセラピストの関係が深まったためです。
エピソードレベルのメタコミュニケーション
このタイプの通信は、リレーショナルリンクなしで行われます。これには、1つのインタラクションのみが含まれます。患者とセラピストの間の表現は、患者が一生に一度だけ医師と対話していることを知っている場合は異なります。相互作用が始まったばかりで継続できることを患者が知っている場合、言語的表現と非言語的表現は完全に異なります。
メタコミュニケーションの原則
セラピストは、メタコミュニケーションに関しては、セッションで次の原則に従う必要があります。
- 介入中、患者を協調的な相互作用に関与させます。患者は、セラピストの介入の信憑性を感じる必要があります。
- 患者は、セラピストと苦労を分かち合いながら、安心できるはずです。
- セラピストは、患者にアプローチする際にオープンマインドである必要があります。これにより、患者はコミュニケーションにおいて防御的ではなくなります。
- セラピストは、患者に対する彼らの気持ちを認めるべきです。これは、患者がセラピストとの強い関係を築くのに役立ちます。
- セラピストが組み立てる質問は、現在の状況に焦点を当て、具体的にする必要があります。これは、患者が自分の行動と何を変える必要があるかを理解するのに役立ちます。
- セラピストは、セラピストと患者との間に生じる親密さや関連性を常に監視する必要があります。近さの変化は、治療に直接影響を与える可能性があります。
- セラピストは、進行中の状況の変化を見逃さないように、状況を頻繁に再評価する必要があります。
- 最後に、セラピストはコミュニケーションの失敗を受け入れて予想し、同じ行き詰まりを繰り返し受ける準備をしなければなりません。
メタコミュニケーションの治療シナリオ
治療の一環としてカウンセリングを利用しているのは心理学者だけではありません。外科医、理学療法士、看護師などの他の開業医も、カウンセリングセッション中にメタコミュニケーションをツールとして使用します。
シナリオ1
患者はカウンセリングセッションのために家族と一緒に来ます。セラピストは、患者と一人で、家族の存在下で対話するときに、さまざまな表現や非言語的な手がかりを得る。
シナリオ2
患者はカウンセリング療法中に注意深く見えますが、彼らのボディーランゲージはそうではないようです。彼らは頻繁に時計を見たり、携帯電話をいじったりしている可能性があります。
シナリオ3
子供は、明らかな臨床所見がなく、頻繁な腹痛を訴えます。セラピストは、実際の状況を確認するために非言語的な手がかりに依存しています。その後、彼らは子供の頻繁な腹痛の理由が学校に通うのを避けるためであったことを発見します。
治療における治療メタコミュニケーションはどの程度効果的ですか？
メタコミュニケーションは、患者の治療に関する決定的な結論に到達するために、常に他のコミュニケーション方法と相関させる必要があります。ただし、メタコミュニケーションは、コミュニケーション能力を失った人々の唯一のコミュニケーション手段として使用できます。彼らは、特定の精神障害の影響を受けている人、無言の人、または子供である可能性があります。
カウンセリングの効果は、患者からセラピストに与えられた非言語的手がかりの正しい解釈に依存します。セラピストの経験は、これらのメタコミュニケーション信号を正しく解釈するのに役立ちます。すべての心理療法の実践者は、メタコミュニケーションを利用して、強力な患者とセラピストの関係を築く必要があります。
